17个企业管理案例分析题(2)

二是应当受到表扬的工人也会由于自己只是得到了与歧途人的“同样的待遇”，而看低“提前上班”的价值，第二天倒退为正常上班也是情理之中的；

三是那位迟到者也并不会因为其他人都得到“鼓励”而感到有压力，因为班长事实上并没有批评他。

由此看来，在企业中，完全取消惩罚是行不通的。事实表明奖励和惩罚相结合才具有积极的效果。

案例七 新官上任的不同选择

【案情】

三个20世纪60年代的名牌大学生，毕业后各奔前程，现分别担任三个企业厂长工作，B约A、C两位老同学聚会，谈起了各自走马上任后的情况。

A说，他上任后做的第一件事是，分头召集厂负责人的座谈会，让大家了解自己，也使自己熟悉各部门负责人，从而对厂局内的整个情况有个大致了解。

B说，他选择的第一件事是与厂领导班子的其他成员逐个谈心，向他们了解厂里的情况，同时也谈自己新上任的一些想法，借以沟通思想，为今后顺利开展工作打下了基础。

C走马上任后的第一件事是通过多种渠道，采取多种形式，广泛地开展调查研究，在较短的时间内，基本上掌握了该厂的历史、现状，以及当前面临的问题，同时与上下左右沟通了思想，建立了感情，密切了相互之间的关系。C说，他上任后的第二件事情是，要求全厂各部门，群策群力，拿出“两制一规范”的方案。所谓“两制”,就是岗位责任制、奖惩制；所谓“一规范”就是职位分类规范，C亲自抓这项工作。C上任后做的第三件事是，提议创办一张（快讯）小报。这是一张信息快报，涉及到经济、科技、规划、管理等新的动向的信息及时反映到厂领导。

C谈完后，三个老同学展开了热烈的讨论。

请根据上述情况，回答下列问题。

（1）、ABC三位局长上任后，AB两人通过接触领导，C通过各种广泛调查研究开始各自上任后的第一件事，你认为哪种方式最好？（D）

A、A局长的方式 B、B局长的方式 C、C局长的方式 D、没有最好，关键在于适合本单位的具体情况

（2）、根据你的认识，AB借鉴C的经验，上任后应该做的第一件事是什么？（A） A广泛开展调查研究，了解情况，沟通思想 B制定配套的规章制度，严格管理 C办一份通信小报，加强沟通 D不分先后，全面铺开，同时进行

（3）、总结C的经验，你认为下列表述哪一条最准确？（B）

A严字当头，快字领先，狠抓落实 B摸清情况，制定措施，加强沟通

C以身作则，严于律己，宽以待人 D从调查研究入手，以整顿和改革开路，大抓信息建设

（4）、从管理知识和实际经验看，你认为C上任后做的三件事哪一件是最根本的？（B） A抓调查研究 B抓制度建设 C抓信息沟通 D抓身体力行

（5）、ABC三位局长之所以都被推上领导岗位，不是偶然的。从上述案例提供的信息分析，

本案例是为高校《企业管理》课程提供理论联系实践的案例分析题。

你认为下述原因哪一条更重要？（D）

A他们都是名牌大学的毕业生 B他们年龄合适，有实际工作经验，工作努力

C他们工作有思路，都注重沟通 D他们有敬业精神，注重学习，包括学习别人的领导工作经验

（6）、如果你参加三位局长的讨论，从领导职能出发，你认为C在其所做的三件事之后还应该做的一项工作是什么？（D）

A决策 B用人 C沟通 D激励

案例八 组织最需要的是团队精神

【案情】

有三个和尚在破庙里相遇。

“这庙为什么荒废了？”不知是谁提出问题。

“必是和尚不虔，所以菩萨不灵。”甲和尚说。

“必是和尚不勤，所以庙产不修。”乙 和尚说。

“必是和尚不敬，所以香客不多。”丙和尚说。

三人争执不下，最后决定留下来各尽所能，看看到底谁说的对，谁能做的最好。 于是甲和尚礼佛念经，乙和尚整理庙务，丙和尚化缘讲经。果然香火渐盛，原来的庙宇也恢复了旧貌。

“都因我礼佛虔心，所以菩萨显灵。”甲和尚说。

“都因我勤加管理，所以庙宇周全”乙和尚说。

“都因我劝世奔走，所以香火众多。”丙和尚说。

三人日夜争论，庙里的盛况又逐渐消失了。各奔东西那天，他们总算找到了庙宇荒废的真正原因。请你把庙宇当作企业，用管理理论分析衰败的原因

【案例分析答案】：

这个庙宇的荒废，既非和尚不虔，也不是和尚不勤，更不是和尚不敬，而是和尚不和。每个和尚对庙宇的破败都有自己的观点，按照他们的行动的结果看来，他们都已经找到了庙宇破败的原因。但是，他们都坚持认为自己的观点才是正确的，而不愿意分享别人的观点，不愿意承认别人付出的努力，更不愿意综合别人的观点，所以他们只有陷入分裂，各行其是，让庙宇再度荒废。其实三个方面的工作都作好，庙宇才能兴隆。企业的发展和成功也需要每个员工共同努力，发扬团队精神，企业才有竞争力。

案例九 成功的秘诀

【案情】

有甲乙两个大学毕业生同时受聘于一家超级市场，开始大家都一样，从最基层干起。可不久甲受到总经理的青睐，一再被提升，从领班直到部门经理。而乙却象被遗忘了一样，还在最底层混。终于有一天乙忍无可忍，向总经理提出辞呈，并痛斥总经理用人不公平。总经理耐心地听着，他了解这个小伙子，工作上肯吃苦，但似乎缺少了点什么，缺什么呢？他忽然有了一个主意。“乙先生，”总经理说：“请您马上到集市上去看看今天有什么卖的。乙很快从集市回来说，刚才集市上只有一个农民拉了一车土豆卖。“一车大约有多少袋，多少斤？”总经理问。乙又跑去，回来说有10袋。“价格多少？”乙再次跑到集市上。总经理望着跑得气喘吁吁的他说：“请休息一会吧，你可以看看甲是怎么做的。”说完叫来甲对他说：“甲先生，请你马上到集市上去，看看今天有什么卖的。”甲很快从集市上回来，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，有10袋，价格适中，质量很好，他带回几个让总经理看。这个

本案例是为高校《企业管理》课程提供理论联系实践的案例分析题。

农民过一会还将弄几筐西红柿上市，据他看价格还公道，可以进一些货。这种价格的西红柿总经理可能会要，所以他不仅带回了几个西红柿作样品，而且还把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。总经理看了一眼乙想对他说、、、、、、请你站在总经理的角度上点评一下甲乙两名员工产生差距的原因。

【案例分析答案】：

1、人与人的差距，更多地体现在思想方法上，虽然初时就那么一点点，但日积月累就越拉越大，所以发现差距及时总结，方能迎头赶上。

2、人要善于观察、学习、思考和总结，仅仅靠一味地苦干奋斗，埋头拉车而不抬头看路，结果常常是原地踏步，明天重复昨天和今天的故事。

3、成功需要很高的悟性和洞察力，要有独立思考、多谋善断、随机应变的能力。

案例十 高工资为什么没有高效率？

【案情】

F公司是一家生产电信产品的公司。在创业初期，依靠一批志同道合的朋友，大家不怕苦不怕累，从早到晚拼命干。公司发展迅速，几年之后，员工由原来的十几人发展到几百人，业务收入由原来的每月十来万发展到每月上千万。企业大了，人也多了，但公司领导明显感觉到，大家的工作积极性越来越低，也越来越计较。

F公司的老总黄明才一贯注重思考和学习，为此特别到书店买了一些有关成功企业经营管理方面的书籍来研究，他在介绍松下幸之助的用人之道一文中看到这 …… 此处隐藏：2410字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……