中国联通营销策划书完整版(2)
五、4P分析
产品策略:
根据不同用户具有不同需求,将卡分类,另外配备自由选择业务,为用户量身制定服务。便宜,时尚,好玩作为新势力的特点,对此特别推出了
新势力—QQ卡:为喜欢手机QQ聊天.手机上网的用户提供了优惠(含有手机上网流量.短信和赠送超级QQ的增值包)
新势力—短信卡:拇指族作为手机用户的一个庞大人群特此提供了短信增值包(8元/月300条短信,16元/500条短信,26元/900条短信) 新势力—校园卡:针对在校学生制定以省钱为卖点的校园卡采取了短信话费2样优惠的增值包。
策划
新势力—长途卡:特别为身在外地读书的学生制定的优惠,长途话费低至0.2元/分钟,有效的抓住了外地学生这一人群基础。
定价策略:
策略上,以“普降”和“盈利”为原则,尽一切可能保证客户受惠和让联通在可能的情况下盈利最大化。
在定价时,我们联通至少要保持比移动低10%的价格,从而让消费者能够实实在在的受惠。
同时,为了确保我们的收益,正对不同的业务,我们要制定一个保底消费。在保底的基础上,客户消费越多,我们让利越多。
渠道策略
策略上,所谓掌握渠道就掌握了销路,运营过程中务求通过渠道管理来壮大自己。尽一切可能达到“通路下沉”。
前期,广泛依靠社会网络来推销产品。在对社会渠道的管理中,联通注重制定有力的代理费政策来激励渠道的积极性,力图通过控制渠道来控制消费者行为。注重以"低广告费、高代理费"来激励渠道进而吸收消费者。
策划
后期,逐步取消大代理商(省、市级),建立自己的营销渠道,可以广泛吸收县级合伙人,吸收社会部分闲置资金,由联通统一管理营业。这样,即掌握了渠道,又降低了成本,同时,还可保证企业形象质量,可谓一举三得!
促销策略
针对市场占有率不算最高、客户数量不算最多的现状 ,可以通过赞助重要盛事、新学期开学存话费送礼品等措施展开促销。例如:近期的中国联通武汉分公司将独家赞助武汉工业学院春季运动会。通过对运动会的赞助,为运动员提供运动服等必备品,扩大影响。具体如下: 1,在运动会开幕一周前(4月18日)在我校常青和金银湖两校区悬挂条幅“中国联通武汉分公司预祝武汉工业学院春季运动会圆满成功”
2,为赛会主委会和各院系提供20顶帐篷
3,在体育场主会场摆放大型宣传海报
六、CIS(企业形象)策划
企业经营理念:引领创新,卓越服务,最佳体验,
用户首选
策划
企业服务理念:中国联通秉承“以客户为中心,用服务促发展”的服务理念,以为用户提供优质通信服务及促进社会和谐为己任,倾力做到“消费请客户放心,服务让社会满意”。
商标策划
商标例图:
商标诠释:
国红:国旗色,代表热情、有活
力,是中国情结最具代表性的颜色。象征快乐与好运的红色增加了企业形象的亲和力并给人强烈的视觉冲击感,与活力、创新、时尚的企业定位相吻合。
水墨黑:最具包容与凝聚力的颜色,是高贵与稳重的象征。红色和黑色搭配具有稳定、和谐与张力的视觉美感。
标志造型有两个明显的上下相连的“心”,它形象地展示了中国联通的通信、通心的服务宗旨,将永远为用户着想,与用户心连着心。
“让一切自由连通”体现了中国联通可以满足人们渴望与外界自由沟
策划
通的愿望,帮助人们随时随地,以多种方式进行联络和获取信息的功能需求。
“一切”体现了“广泛”,“自由”体现了“顺畅”,“连通”体现了“和谐”。“让一切自由连通”充分体现了中国联通将以现代化的通信与信息服务报效社会,团结社会各方力量,按照“开放、合作、共赢”的原则,致力于人类和谐的社会责任感和追求
工装设计:将联通LOGO巧妙地设计成面料底纹,并运用在领带、丝巾、领夹、缀扣、头饰等配饰上,整体服装蕴涵了大量的联通品牌元素,不仅大方时尚,更使联通风格清晰展现。体现传统与时尚的完美结合,与中国联通民族性与国际化统一的崭新形象相得益彰。
工装男装以白色、深蓝为主色调,采用国际流行的欧板款式,突显朝气和国际时尚。工装女装主要定为红色和紫罗兰两个系列的服装。红色系列为冬装,紫罗兰系列为夏装和春秋装。红色系列,突出民族化
策划
的特点,而且与联通司标“如意结”有一脉相承的本质联系,给人最强的视觉冲击力,与联通营业厅蓝色主调环境组成鲜艳、热烈、喜庆的基本色。紫罗兰系列,突出国际化的特点,是服装界的“国际语言”,具有强烈的国际沟通性,凸显典雅、高贵、稳重、亲和力和时尚感,与联通营业厅和客户俱乐部环境非常协调,从而突出了联通作为国际性大公司的气魄,树立联通国际化形象。
七、广告营销策划
网络广告;1.联通的网站上,可以适当的加入一些介绍的音频 在别的网站做有联通网站的链接。
2.可以设计专门的彩铃,供联通新势力卡介绍,并投放到相关的彩铃网站。设计原则:幽默、搞笑、突出特点。例如:
{背景音乐为火车到站的声音}(仿葛优)让让,借过。(仿刘德华)把手机放下,放下我就让你过去。(仿葛优)我要是不呢?(仿刘德华)你不是移动的代言人么?你认为你交得起电话费吗?(仿葛优)我想试试!(厮杀声)噹、咣、叮、嗖。。。。。。,啊。。。。。。(仿葛优)我现在用的是联通新势力!
营业厅内的广告:联通业务的海报、宣传册等。主要关于业务介
策划
绍和优惠推广活动
外场宣传:不定期的在住宅区、学校、人流密集区推销宣传 外部路牌广告:高架桥、高速公路上的联通路牌宣传。
报纸、杂志广告投放:1.要求:以背景,版面要大,可占一版,叙述语言要突出新势力卡优势,力求简洁明了。
2.目标投放刊物:武汉晨报、武汉晚报、楚天都市报、各省名报、读者、青年文摘。
3.投放时间:连续投放十期。
八、财务预算
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