管理人员能力考察指标及面试问题模板
管理人员能力考察指标及面试问题模板资质:战略思考——战略导向
说明:业务思考的战略性以及思考的复杂程度
1.在公司战略的引导下考虑日常工作问题
不因为日常的工作压力或习惯而放弃对李宁公司战略执行和发展情况的考虑
经常衡量自己日常工作对公司战略执行的影响
2.以公司战略及核心价值观为准绳应对各类业务情况
进行业务决策时权衡其对战略执行的作用和影响,评估其与公司价值观的吻合程度在战略及价值观要求的引导下复核原有的业务流程和管理思路
3.创立团队战略目标以引导员工的日常工作
分析公司的组织战略以形成团队战略
通过有效的沟通让员工了解公司战略、团队战略及其与自己工作的关联
引导员工经常对照组织战略评价自己的工作和业绩情况
4.提供战略反馈,以调整或发展公司战略
根据工作实践向管理层反馈公司战略的执行情况
提出战略调整或发展的具体思路
推动相关人员共同探讨并拟定战略调整或发展的方案
常用的面试提问:
1.
2.
3.
4.请您举例说明您当前/之前所服务的公司战略和您所领导的团队完成的工作目标之间是如何影响的。请你举例说明您如何判断自己的日常工作是否做得出色?请您举例说明您是如何在您领导的团队内制定重大的业务决策的?请您举例说明您在制定团队目标的时候综合考虑了哪些因素?
资质:战略思考——洞悉市场
说明:对市场及其它宏观因素进行预测,并采取行动的提前程度和复杂程度
1.预测短期的业务机会或情况,并采取相应的行动
分析区域市场或客户的短期变化
采取具体的措施以利用短期变化产生的机会或避免可能的不利影响
分析和行动涉及半年左右的时间范围
2.预见到中长期的市场变化或机遇,并制定具体的应对行动方案
分析中期市场趋势和波动情况,关注各类经济事件、体育事件所产生的中长期效应对眼前的工作进行有计划的调整以适应变化或趋势
分析和行动涉及一到两年的时间范围
3.将业务问题放在宏观、全局的环境中进行考虑,并进行长期分析,采取应对行动
不间断地对宏观经济和体育产业变化趋势进行全面地跟踪分析和预测
制定相应的长期战略和行动计划
适时调整预测及相应的战略计划
分析和行动涉及数年的时间范围,如:着眼北京奥运以后的体育产业
常用的面试提问:
1.您对您服务的公司所处的市场现状和发展趋势有什么看法?基于这些看法,您在工作中已经和将要进行怎样的应对行为?请举例说明。
2.您了解到目前您公司的竞争者正在采取哪些措施来与你所在的公司展开竞争?
资质:推动执行——迅速行动
说明:推动执行时间观念和推进力度
1.制定明确而紧迫的工作时间表
明确对特定工作的时间预期
督促员工严守时间进度计划
2.克服或排除行动阻碍
面对任何行动障碍均努力采取行动予以克服或迂回避开
在未做充分努力的情况下,不将客观阻力做为延迟行动的理由
3.建立崇尚时间管理和速度的工作方式和文化
处理问题不拖拉,主动推进工作的迅速开展
将时间做为业绩的一部分进行评估或予以明确
推行时间管理的方法,提升工作节奏
常用的面试提问:
1.请举例说明您是如何给下属分派任务的?
2.请举例说明您在日常工作中最常碰到的阻力或障碍,您是如何面对的?
3.请举例说明您当前所服务的公司或部门里遇到的最大困难或任务,您是如何面对的?资质:推动执行——执守标准
说明:制定、实现业绩标准的卓越程度
1.制定明确标准
对工作及任务制定相应的标准以衡量绩效
分派工作或任务时同时与员工明确相应的业绩标准
2.制定极富挑战的业绩目标
制定具有一定风险的业绩目标
对照公司竞争对手的水平制定有竞争力的业绩目标
3.采取行动鼓励或督促他人达成高标准或高业绩目标
4.鼓励、督促他人针对挑战性目标或按照高标准进行工作经常向员工强调公司战略、价值观及总体业绩标准等,以强化员工对卓越标准或目标的理解在压力下不轻易改变原定的高工作标准或目标
在遭遇公司内部挑战的情况下能够坚持原定的高标准,并通过沟通取得支持
在市场情况发生短期变化时,不轻易放弃原定的高业绩目标,积极分析目标的可行
性
激励员工抵御压力,承担风险,以达到高标准
常用的面试问题:
1.您最近一次为自己的团队制定了一些怎样的工作目标?您是如何衡量这些工作目标的实现情况的?
2.您所管理的团队当前所接手的最具挑战的工作是什么?您将如何评价这项工作的完成情况?
3.请举例说明您在因为客观原因而无法完成原定目标或按原定标准完成工作的情况时的想法和具体做法。
资质:推动执行——发展员工
说明:发展员工的投入程度及发展手段的员工自主程度
1.参考公司的资质资料,分派任务时权衡员工的资质
分析任务与员工资质的匹配程度
适当提高任务的难度以培养员工特定的资质
2.给予反馈以激励持续的绩效发展
对员工的高绩效表现或绩效改善予以经常性的鼓励
针对明确的绩效问题以建设性的态度引导绩效改善
3.投入相当精力辅导或培训员工
以提高资质为目的,对员工绩效问题予以有意识的辅导
评估员工在接受培训和辅导后的业绩改善
定期与员工讨论资质、业绩、和职业发展的相关问题
4.鼓励、引导员工用自己的方式达到业绩目标
关注业绩结果,通常不强行要求员工以特定的方式工作
引导员工探索适合自己和团队的有效的工作方法
5.有意识地让员工参与决策
鼓励员工主动参与团队决策,并为决策的执行提供反馈
与员工详细沟通决策的意义和影响
常用的面试提问:
1.
2.
3.
4.
5.请举例说明您在给员工分派工作任务时主要考虑哪些因素?请举例说明您是如何让员工达到业绩目标的?请举例说明您是如何提升员工的个人能力的?请具体谈谈您对您员工的看法?作为团队领导,您最近一次所做的重要决策是什么?您是怎样制定这个决策的?资质:内外兼修——全局视野
说明:考虑及影响业务问题的广度
1.寻求职责范围内问题的解决
发现并解决本职能内部存在的问题
不拖延解决职能内的问题
2.
3.
4.
5.解决本职能问题时考虑对其他部门及公司整体经营的影响 分析本职能的工作或决策对其他部门的影响 根据公司团队利益优先的原则制定本职能决策或解决本职能的问题在观点不同的情况下积极执行已做出的跨职能决定或积极协助其他部门解决业务问题 按照决定执行相应的工作任务,不因个人观点消极阻挠 以促成任务的顺利完成为目标,建设性地予以协作,不敷衍了事主动联合跨职能人员共同解决特定业务问题 发现并提出存在于跨职能之间的业务问题 提出解决问题的思路,并联合跨职能人员进行探讨联合企业内资源及企业外合作伙伴共同解决特定业务问题
寻求企业内外各方共同利益,合作解决问题
寻求建立平等、长期的合作伙伴关系
常用的面试提问:
1.
2.
3.
4.您所在的部门目前面临哪些主要的业务问题?为 …… 此处隐藏:2402字,全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……
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