店长责任制考核方案

零售行业通用电脑责任制试行考核方案!

店长责任制考核方案

（XX连锁分店营销执行方案）

××××有限公司

XX部 2012年6月20日

××××有限公司连锁分店营销执行方案，是公司对分店试行的店长负责制考核方案，于2012年6月20日制定，2012年7月1日起执行。

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目录

前言 ..................................................................................................................................... 2 一、店长的工作职责 ......................................................................................................... 2 二、店长的工作目标 ......................................................................................................... 2 三、店长享有的权利 ......................................................................................................... 3

（一）、人事方面 ........................................................................................................ 3 （二）、经营方面 ........................................................................................................ 3 四、对店长的要求 ............................................................................................................. 3 五、门店考核 ..................................................................................................................... 4

（一）店长相关待遇 .................................................................................................. 4 （二）任务指标 .......................................................................................................... 4 （三）考核内容 .......................................................................................................... 4 （四）考核办法 .......................................................................................................... 5 六、团队管理 ..................................................................................................................... 6 七、店员管理 ..................................................................................................................... 6

（一）店长应做好店员的日常管理工作 .................................................................. 6 （二）店员薪酬标准（最低薪酬线） ...................................................................... 7 （三）店员考核原则 .................................................................................................. 7 八、考核权限 ..................................................................................................................... 8 九、相关扣罚 ..................................................................................................................... 8 十、其他事项 ..................................................................................................................... 9 附录：××××有限公司连锁分店岗位职责 ............................................................... 10

一、店长岗位职责 .................................................................................................... 10 二、店长助理岗位职责 .............................................................................................11 三、收银员岗位职责 ................................................................................................ 13 四、仓储员岗位职责 ................................................................................................ 14 五、店员岗位职责 .................................................................................................... 16

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前言

为便于统一管理，加强公司各项政策、制度的执行力度，推动门店品牌化的战略发展，提高门店的盈利能力，进一步提高店长的积极性，提升店长的管理素质，培养店长成为连锁经营的“管理高手”，公司决定实行店长责任制，各店长对公司直接负责，对店铺的销售业绩负责，明确责任、权利和义务，使店长成为门店的“经营者”。

一、店长的工作职责

店长的工作职责按照《××××有限公司连锁分店岗位职责》及公司相关制度和规定执行。

二、店长的工作目标

1、带领店铺员工完成公司下达的销售和利润指标； 2、达成XXX控制效果。 3、营业服务流程和质量提升。 4、协助上级对人事行政方面的工作。 5、有效促进下属岗位责任和团队工作。 6、门店账目、单据、准确无误。 7、提高自身管理能力和培训辅导水平。

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8、做好店铺内外环境卫生状况的改进，保证店面整洁、美观，维护公司形象。

9、完成《××××有限公司连锁分店岗位职责》和公司相关制度规定的其他工作任务。

三、店长享有的权利 （一）、人事方面

1、有权利参与营业员的招聘、录用，但需要报送公司相关资料，并参加公司组织的培训，培训不合格，公司给予辞退。

2、有对员工给予奖励和处罚的权利。

3、有权利根据员工表现提出转正、调动、晋升、降级、辞退的意见。 4、有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。

（二）、经营方面

1、对店铺指标的制定有建议权。 2、对店铺经营品种和进货渠道有建议权。 3、对店内货品的调配有决定权。

四、对店长的要求

1、店长必须以身作则，对员工的处理要按照《员工手册》的有关条款执行。

2、对店铺管理和销售策略的一些补充规定，应先知会公司。

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3、应按时参加公司的会议和培训，并将相关信息对店员进行传达学习。 4、应加强自身学习，不断提高管理能力和管理水平。

五、门店考核

公司对店长的考核内容就是店铺的销售业绩和日常的店面管理。新任店长自上任满一个月后开始考核。

（一）店长相关待遇

1、基本月薪酬福利：

2、福利：按照规定购买社会养老保险，享受公司规定的工龄、学历等补贴。

3、管理奖：按照本方案的任务指标和考核办法执行。

（二）任务指标

1、月度任务指标（万元）：

2、报损率：≤XX%。

（三）考核内容

1、以门店的当月销售额为依据。

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2、门店内外的环境与卫生状况，以及维护公司形象等方面。 3、《店长岗位职责》所要求的其他事 …… 此处隐藏：3430字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……