地下室车库管理方案

地下室车库管理方案

办公楼地下车库管理方案

概 况

该下车库共2层，停车容量约为 个。现在建设中。

地下车库管理方案总体设想

1、车库地面划出车辆行驶指引标志、车位标志及编号。

2、合理规划地下停车场车库的使用管理，防止乱停、乱放。同时，建立完善的管理制度，确保引黄工程办公楼文明、有序的工作环境。

3、对驶入车库的车辆，均限速5公里以下，严防高速行驶，并有专人指引按规定存放到指定区域，做到车辆停放规范、整齐，分类科学合理、安全有序，以完善细致的管理，进行安全有序的服务，防止乱停乱放现象发生。

4、完善的管理制度、智能化的管理系统、全方位的保安监控紧密配合，保证无控制盲点。

5、贯彻技防为主、人防为辅的原则，做好停车场的出入口控制，建立车辆停放登记制度.

6、严防被盗事件发生，同时，停车场防止无关人员进入和逗留。

7、关注已停车辆，查看有无损坏、漏油、漏水情况，做好相关记录，若出现损坏、漏油、漏水等，尽快与使用者联系，减小损失。

8、遇有计划性重大活动安排时，制定活动开展配合计划，事先做好预留车位及场地检查工作，摆放醒目标志，并做好协调、劝说及解

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释工作。

9、在停车库的进出口上方醒目处，挂禁令标志、限高标志、收费标志。

10、停车库的通风、消防、排水及照明等设备、设施应保持完好。

人员配置及工作职责

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车库VI标识系统

VI（视觉识别）标识系统能够完整和代表企业的良好形象，也是企业形象传播的有效手段。包括停车场入口标识、入口限高标识、通行方向标识、专用车位标识、通往各电梯或楼梯标识、车辆避碰标识、其它交通必须标识、各设备区标识等。 物业管理公司将设立完善、优质的VI标识系统，提高引黄工程车库的管理水平，提升企业形象。

车库设施设备维护及监控、消防系统

物业管理公司将建立完善的车库设施设备保养制度及相关操作规程，深入培训，通过科学化管理手段，确保地下车库稳定、安全的运行，具体相关操作规程及记录详见规章制度章节。

建立严格的监控管理及值班制度，做到出现故障及突发事件响应及时。建立消防工作制度，巡视发现消防系统故障及时报告相关部门。

相关规章制度

（一）各岗位工作职责

（二）地下停车场管理制度

（三）车辆管理员交接班制度

（四）值班班室(岗亭)管理规定

（五）地下车库保洁质量检查制度

（六）车库设施设备保养制度

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（七）监控室值班制度

（八）收费财务管理制度

（九）对讲机使用管理规定

（十）停车卡的办理和使用规定

（十一）员工仪容仪表规定

（十二）安全管理制度

（十三）各岗位工作流程、细则

1.车库运行管理流程

2.车管员工作流程

3.车场收费员工作流程

4.车库保洁作业规程

5.监控值班工作流程

（十四）车库应急措施处理

1.停车场发生火警

2.如遇车辆失窃

3.车场发生车祸

4.车场发生水浸

5.发现可疑物品

6.发现可疑人物在车场行动

7.遇紧急停电

8.如遇消防报警时

9.如遇与客户纠纷时

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10.如遇道闸系统故障时

11.需清洗车道时

（十五）相关记录（略）

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规章制度

（一）地下停车场管理制度

1、进入停车场的车辆须具备小区《车辆通行证》，且号牌应与本车内容相符；转借、涂改者禁止入内；

2、进入停车场的驾驶员，须按进出场程序办理停车查验手续，按指定的车位停放；

3、机动车辆在小区（地下车库）行驶，严禁超车、鸣号，时速不得超过5ｋm/h；

4、车辆停放好后，主动锁好车门、车窗和行李箱，不得将现金等贵重物品放置在车厢内，否则责任自负；

5、进场车辆应保持场内清洁，严禁在场内加油、修车、洗车、学习驾驶、试刹车等；

6、禁止标高2米以上车辆、集装箱车、2.5吨以上的货车、拖拉机、工程车，以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆进入小区；

7、车辆应按车位依次停放整齐，乱停乱放影响交通等造成损失，负赔偿责任；

8、除执行特殊任务的车辆(消防车、救护车等)经管理处放行外，其他车辆一律按本规定执行。

一、地下车库车辆管理负责人职责

1.依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。

2.负责按物价部门收费规定收取车辆停车费用。

3.熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位。

4.负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工日考核表》。

5.负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》

6.负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。

8.负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。

9.定时向上级领导汇报工作。

二、车辆管理员的职责及纪律

(一)车辆管理员的职责：

1.负责对车库车辆停放进行管理和秩序疏导。

2.实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。

3.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行。

4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。

5.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持交通、停车秩序。

7.负责对车库内车辆停放情况进行巡视查看，发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。

8.对违章车辆，要及时制止并加以纠正。

9.负责车库的消防以及值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。

(二)车辆管理员工作纪律

1.仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。

2.执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。

3.严格遵守《交接班制度》。

4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书

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报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。

5.爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

6.依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。

7.禁止在公司所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。

8.团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。

9.遵守《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必须经管理处分管领导批准。

（三）车辆管理员交接班制度

1.按时交接班，接班人员应提前10min到达岗位，在接班人员未到达前，当班人员不能离岗。

2.接班时，要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。

3.向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。

4.交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚，并在值班记录上签名。

（四）进入停车场车辆的管理规定

①进入停车场的车辆须具备一切有效证件，包括行驶证或待办理证明、保险单等，车辆号牌应与行驶证相符，待办车辆应与待办证明相符。

②进入停车场的司机，须按进出 …… 此处隐藏：1979字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……