国内网络团购发展模式问题与对策研究(2)

（二）针对商品质量问题，首先作为消费者本身应加强自我防范意识，在任何时候进行消费都要保持理智和警惕性，倡导理性消费，提高自身应对网上交易风险的能力：其次要选择信誉度高，有质量保障的网络经营商，不要盲目追求所谓的低价折扣；同时也要提高消费者的法律意识，一旦消费者的权益受到侵害，就要运用法律武器来维护自己的合法权益，不能助长一些不法的团购网站的投机心理；最后就是要健全法律法规，制定入行规范和标准，从源头上提高入行门槛，让资质和信誉不佳的企业和商家、网站等不能进入该行业，这样，只有符合资质标准和信誉良好的企业和商家能进入，为此，政府要成立专门的信用认证机构，并制定行业规范和标准，这样尽可能避免由于质量问题所带来的纠纷和损失，这也保证了消费者可以做到有法可依。

（三）针对付款风险问题，可以开启货到付款的模式。货到付款是B2C网站常用的支付方式。相比于其它支付方式来说，用户可以先查看配送货物是否与购

买的产品一致，再检验货物的真实性、质量以及是否在运送过程中造成缺损，一一核实无异之后方可进行支付。此时，如果货物或商品与事实不符，消费者甚至可以拒签。目前，一些国内第三方支付机构，看到了由此带来的商机。即能解决团购支付不便问题，更能为团购网站的货源开出一片新天地。据媒体报道，近日易宝支付联合18家团购网站，成立了一个团购大联盟。遵照协议，凡是加入团购联盟的团购商家都可以借助易宝支付平台2万余家签约商家，第一时间获得易宝支付优质的商家资源和优惠商品信息，同时联盟成员之间还可以实现资源共享，互惠互利，这一举措，大大解决了中小型团购商家的商品来源问题，从而也保障了消费者的权益。

总的来说，网络团购还是给我们带来了很多的便利和实惠。现在的网络系统也在日趋的完善，相信在不久网络消费将成为以后消费的主导形式，而团购这种形式也将变得越来越受消费者的关注。

五、结束语

目前，我国的团购网站正处在一个盲目增长的阶段，新兴的团购网站在短期内商品规模化程度不足，在商业模式，市场运作等方面的战略尚未清晰，很多问题都有待解决，虽然其中的一些问题涉及更深意义的层面，也并非在短时间里能够解决，但是这些问题的发现和提出，通过对团购行业进行更深一步的思考和研究，可以为整个行业开拓一条清晰的发展之路。当然团购想要发展就离不开新型的团购模式，随着信息的不断更新，竞争的不断激烈，必然会孕育出更多更具市场力，生命力的团购模式，来带动整个经济的发展。

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作者简介：蔡军，江苏科技大学硕士研究生，主要从事电子商务研究。田剑，江苏科技大学经济管理学院教授，主要从事网络营销与电子商务研究。

★基金项目：教育部人文社科研究规划项目（10YJA630143）。