2010年5月采购与供应+链案例真题及答案(2)

第二种是在与供应商进行合作时所采用的非主营业务赢利模式，M公司经营的一个主要特点就是低价，通过低廉的价格吸引消费者，从而扩大销售规模，但是M公司的低价所带来的损失，却大部分转嫁给了生产电器的供应商，向供应商收取名目繁多的费用，例如：促销费用，产品进场费，广告费，展台费，上架费等。这些收入给M公司带来了巨大的非主营业务收入，使得M公司的非主营业务收入的增长率大雨主营业务的增长率。M公司就是依靠这些数额巨大的非

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主营业务收入进一步扩张，而M公司在扩张以后仍然利用这种模式来获取低价，大大伤害了其与供应商的关系。

此外，M公司并没有主动帮助其供应商进行管理上的改善，与供应商的接触一般也只限于点对点的接触。2004年M公司对L公司空调进行单方面降价销售，而这一举措并没有事先得到L公司方面的应允，L公司认为M公司擅自大幅度降价破坏了其长期稳定、统一的市场价格体系，故要求M公司停止低价销售行为。而M公司方面却继续坚持销售。随后L公司决定停止向M公司供货。而M公司总部也向其全国各分部发出了“把L清场，清库存”的封杀令，最后双反不欢而散。

M公司实施集中采购政策，向供应商下大批量订单，以此获得较低的进价。虽然M公司也开始通过与供应商传输销售、库存信息来参与某些供应商的生产，并成为众多知名电器供应商资源共享、互助互利的利益同盟，但是，由于M公司与很多供应商在信息共享方面做得还有欠缺，再加上M公司的其他供应商并不具备与M公司建立信息共享系统的能力，因此，在于供应商建立合作伙伴关系方面不尽人意，许多供应商认为M公司的诚信度不高。

（案例中的信息纯属虚构，仅作考试用途。如有雷同，纯属巧合。）

问题

在供应链管理中，企业之间合作模式的选择直接影响其经营的效果，甚至影响到企业的生存与长远发展。请结合采购与供应链的相关理论知识，分析M公司与供应商合作模式中存在的问题及原因，并提出你的改进建议。要求按照《采购与供应链案例》教材的案例分析报考撰写要求，写一份针对M公司供应商合作模式的案例分析报告。请注意：案例分析报告包括前言、案例背景分析（M

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公司供应商合作模式的特点、效果的分析与评价）、问题识别和分析，以及如何进一步改进M公司供应商合作模式，提升整体供应链管理水平的建议。（50分）

2010年5月采购与供应链案例答案及评分参考

一、案例题

1.考生应该从采购流程、采购过程管理和供应链环境下供应商管理与控制等方面分析案例并指出X公司现行采购管理方式存在的不足，答案可能包括：·实际采购流程与集团要求的原则不一致。

·采购流程重视的是以生产为主的需求生成。

·采购职能与权力分散，审批环节多，效率低下。

·采购权力下放导致公司采购资源分散。

·有相当部分的采购管理工作依靠人工操作。

·采购过程过于强调价格竞争导向下的供应商选择。

·供应商分类与管理粗放。

·缺乏与供应商的信息共享与交流。

（以上各点每点最高1.5分，共12分。逻辑清晰、表达清楚的加0.5分，满分12.5分。其它合理答案除个别优秀答案可以给1.5分外，一般表述的每点不超过1分。）

考生应根据所学采购流程、采购过程管理和供应链环境下供应商管理与控制等方

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面的知识分析案例并指出以上方式不足的原因，答案可能包括：

·具体采购部门的采购流程与管理应与企业采购总体目标保持一致。

·供应链环境下需求生成的基本出发点应该是市场的需求。

·在采购绩效评估中，应关注采购流程的改进和部门协作的优化，以满足供应链管理快速反应市场的基本要求。

·与传统采购不同，供应链环境下要求选择有限的供应商，以集中资源，通过采购量的规模化取得价格谈判的优势，以及确保与核心供应商关系的稳定。·供应链管理环境下，要求充分利用信息化平台，实现与供应商的信息共享，以及企业内外部流程的规范化和效率化。

·供应链管理环境下，强调与核心供应商之间长期的战略合作伙伴关系的建立，而不是单纯地依靠价格竞争来选择最终的供应商。

·供应链管理环境下，强调与供应商的长期、深层次、多方位合作，如联合设计、共同市场预测等，以取得双赢的结果。

·供应链管理环境下，强调与供应商的信息共享与交流，以确保上下游企业同步化运作，共同应对市场竞争。

（以上各点每点最高1.5分，共12分。逻辑清晰、表达清楚的加0.5分，满分12.5分。其它合理答案除个别优秀答案可以给1.5分外，一般表述的每点不超过1分。）

2.（1）（12分）

X公司的调整策略能解决现行管理方式存在的一些问题，但有个别问题尚未解决。

调整策略能解决的问题：（6分）

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·实现了公司内部采购流程的效率化再造与资源的整合，实现集中采购，理顺了采购流程及部门分工，明确了部门职责。

·采购工作重点的转变，采购有事务性工作转变为管理、拓展性工作，开始关注与供应商建立战略合作伙伴关系，确立核心供应商，使企业的采购供应更加有保证。

·开始着手网上商务平台的构架，通过信息化手段进行电子采购。

（以上每点最高2分，共6分。其它合理答案除个别优秀答案每点2分外，一般表述的每点不超过1分。）

尚未解决的问题：（6分）

·没有明确在战略合作伙伴框架之下的具体采购原则、措施与办法。

·缺乏与核心供应商的信息共享与交流的具体措施与办法。

·没有明确在战略合作框架之下开展多方位合作的具体措施与办法，如早期介入供应商产品研发等。

（以上每点最高2分，共6分。其它合理答案除个别优秀答案每点2分外，一般表述的每点不超过1分。）

（2）建议：（13分）

①加强对核心供应商的评价与选定，关注长期战略合作伙伴关系的建立。②变多各供应商的价格竞争为少数核心供应商长期稳定供货关系。

③变短期的封闭式采购合同为长期的开放式采购合同，由供应商根据需求，自行安排补货。

④与供应商开展市场分析、预测、产品研发等多方位、深层次合作。⑤充分利用网上采购平台，减少人工干预，确保公开、公平、公正。

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⑥充分利用网上商务平台，与供应商实现信息共享与交流。

（①②③④是考查考生对供应链战略合作伙伴关系的理解，每点最高2分，共8分。除个别优秀答案给2分外，一般表述的每点不超过1分。⑤⑥是考查考生对网络商务平台作用的理解，每点最高2.5分，共5分。其它合理答案除个别优秀答案给2.5分外，一般表述的每点不超过1分。）

二、开放式案例题（50分）

一、前言（最高6分）

1.要求考生简要概述M公司的案例背景。成立、发展、扩展过程，主要竞争手段、创新型的承诺经销、日常物流运营模式、类金融及非主营业务收入模式。

2.要求考生简要描述M公司供应商合作模式的主要问题：不但为了获得价格优势对上游供应商施压，而且在结算、费用上以牺牲供应商的方法获得利益，即缺乏与供应商建立战略合作伙 …… 此处隐藏：2161字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……