2010年5月采购与供应+链案例真题及答案

2010年5月采购与供应+链案例真题及答案

2010年5月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（高级）

采购与供应链案例课程代码3617

一、引导式案例题（每小题25分，共计50分）

仔细阅读并分析案例中的信息，回答第1题和第2题。

X公司的采购管理

X公司简介

X公司从八十年代中期开始投产电冰箱，如今已从最初的一个系列、两个品种发展到60个大系列1000多个花色品种，产品涵盖直冷、风冷、混合制冷、无氟制冷、半导体制冷等多个领域，产品性能居国内前列。目前，X公司已形成冰箱、冷柜、家用空调器等白色家电多元化产品体系，是“中国500家最大工业企业”之一，中国最大的绿色环保冰箱生产商，产品远销世界数十个国家和地区。

X公司的行业背景

上世纪末，冰箱行业已日趋成熟，市场竞争开始加剧，冰箱价格走低的趋势已经显现。此时，X公司清醒地意识到身处竞争激烈的市场环境，降低成本是一个基础而有效的手段。冰箱的生产成本主要由各种采购的零部件所构成，其中压缩机、发泡剂、塑料、钢材和铜才等占冰箱成本的80%左右。可见，缩减采购成本是冰箱企业降低成本、提升价格竞争力的最直接有效的途径。

随着X公司无氟冰箱生产线改造完毕和企业生产规模的进一步提升，公司领

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导开始酝酿改进采购供应管理。

X公司的现行采购方式

九十年代初X公司开始实行招标采购，凡超过5000元的支出，一律要有三家以上单位来竞标。权力分解到各产品事业部中与材料采购相关的六个不同部门，如冰箱事业部、空调事业部等，逐步完善企业内部的约束机制。对前来竞标的单位，公司要求的原则是：同样产品比质量，相同质量比价格，同质同价比服务。这种竞标，从每年20多亿元的原材料、配套件采购开始，一直控制到废品和下脚料的处理。公司要求这个规定必须不折不扣地执行。

X公司的现行采购流程报考以下几个环节：

（1）核对库存：各部门根据生产情况，设定保险储备量的材料，当材料库存量达到下限值时，由仓管员填写物资请购单。

（2）审批：经物料部经理审核后，包总经理审批。

（3）供应商价格比较：物资请购单经总经理审批后，提交采购员，采购员从市场现有供应商中选择3家以上的供应商，进行多个供应商价格比较。

（4）拟定采购合同：选择合适的供应商，拟定“买卖合同”。

（5）订单审批：经各部门采购经理审核、报事业部经理审批后，下达采购订单，由各部门分别执行。

（6）填写采购订单：采购员填写采购订单，确定订单物料的数量、单价、计划到货期等，采购单上应注明年度合同编号，以便财务部审查备案。采购订单经采购经理审核，副总经理审批后，传真给供应商，由采购员打电话与供应商进行确认，并将确认结果记录在采购订单的确认栏处，以保证采购订单顺路执行。

（7）合同跟踪归档：采购员负责跟进采购物料的到货情况，采购员需将月

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度、年度所负责品项的采购订单汇总、归档。

（8）货物入库：仓库办理入库手续。

X公司拟定的采购管理的调整策略

（1）规范采购职能。首先是整合采购机构。通过业务流程重组，将分布在公司六个部门、万余品种的物资采购职能整合到集团采购中心。其次是理顺采购职能。强化采购主体职能，将采购部门的工作重点由简单地完成具体业务操作，转向供应商的开发与管理、市场资源的有效利用；对采购部组织机构实施扁平化设置，设立集团采购中心，由主管副总经理兼中心主任，中心内部按材料类型进行分工，设金属材料部、塑料制品部、电子部件部等。

（2）理顺采购业务。按市场化经营的设想，首先在内部业务操作标准化、制度化的前提下，简化运作流程，并将业务洽谈、订单录入。合同执行的监控分段运作。其次，采购多样化操作模式。根据物料的使用和采购特点，分别采取不同的采购方式和采购策略。管理层控制的重点由每笔订单的生成，转向采购方式的控制，市场资源的分布、采购资金的流向与分配、战略合作伙伴和核心供应商的管理、采购战略的调整等方面。

（3）建立面向市场的采购机制。X公司的设想是：一是通过对供应商相关指标的评价、分析，确定合作关系，构筑多层次合作经营体系；二是建立对市场快速反应的运作机制。培养业务员的市场调查与分析能力，加强信息的沟通与掌握，并充分利用网络资源及会议等途径，及时了解市场变化，快速采取应变措施。

（4）建立电子采购平台。X公司把采购信息化平台定位为公司独立运营的网上B2B电子商务平台。信息化采购平台涵盖了产品目录管理、供应商管理、组织结构管理、采购过程管理（包括招标、竞价等采购方式）、采购数据分析、

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ERP数据互换、信息发布、移动短信、邮件服务等多个功能模块。

（案例中的信息纯属虚构，仅作考试用途。如有雷同，纯属巧合。）

问题：

1.根据采购与供应链管理的相关理论与知识，分析X公司现行采购管理方式有哪些不足并逐一说明为什么这些方式存在不足。（25分）

2.（1）根据采购与供应链管理的相关理论与知识，分析并评价X公司对现行采购管理方式的调整策略能否解决其存在的问题并说明理由。（12分）

（2）请对X公司采购管理方式的调整方案提出合理的改进建议。（13分）

二、开放式案例题（共计50分）

仔细阅读案例，根据问题要求写一份案例分析报告。

M公司的供应链管理

M公司简介

上世纪八十年代末，M公司创立了第一家以经营各类家用电器为主的不足一百平米的小店。九十年代家电流通业开始突破传统的供销模式，脱离中间商，与厂家直接接触，创立报销制。1992年M公司开展连锁经营，此后继续调整经营策略，由先前单纯经营进口商品转向国产、合资品牌家电。1998年该公司开始进军全国市场，到2005年已经全面完成了在国内一线城市铺设销售网点的目标，将重点转向进入二、三线城市。

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M公司供应链管理现状

M公司的营销模式

从供应链的角度看，M公司的供应链系统可以简单分为采购、配送、销售三部分，在这三部分中，产品销售构成了M公司的核心竞争力。M公司的经营理念是薄利多销、优质低价、服务见长，依托连锁经营搭建强大的销售网络。凭借强大的销售渠道网络和较大的市场份额，和生产厂家合作，创建了承诺经销这种新型供销模式，以大规模集团采购来降低采购成本，增强采购能力，支撑销售，保障利润。

M公司的配送管理

M公司并没有设立物流部，而是将物流只能分解，各部室各司其职，协调运作，共同保证M公司的正常运转。配送中心有各分部直接管理，完成货物储存，保管、配送等工作。M公司门店业务负责人每天上班的第一件事是填写要货通知单，传真到“大库”（配送中心）。中午时分，所需商品便能运到门店，进入门店所附的“小库”。一般门店每天都要从大库调货，多的时候一天要调货七八趟。大库、小库构成了M公司全国连锁体系的物流系统的枢纽。

M公司对社会物流资源的整合管理

M公司目前除拥有自己的物流配送设施外，已经开始尝试借助社会配送资源，比如租用邮政系统的车辆运输。给顾客送货上门的车辆，M公司眼下采用的也是招募制或合作制。

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