IPTV常见故障分析

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IPTV常见故障分析

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恩施电信IPTV平台组网

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IPTV简介 节目源编码格式以H.264为主，节目压缩编码带宽不大于1.6M, 保证用户接入带宽2M时能正常收看。 目前支持路直播频道，所有频道均支持60分钟的即时时移和72 小时的菜单时移。 省中心配置有容灾节点。 IP 组播是指在 IP 网络中将数据包以尽力传送(best-effort)的 形式发送到网络中的某个确定节点子集，这个子集称为组播组 (multicast group)。 IP 组播的基本思想是，源主机只发送一份数据，这份数据中的 目的地址为组播组地址；组播组中的所有接收者都可接收到同 样的数据拷贝，并且只有组播组内的主机(目标主机)可以接 收该数据，网络中其它主机不能收到。 组播组用 D 类 IP 地址(224.0.0.0~ 239.255.255.255)来标 识。

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直播专网

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单播与组播实现点对多点传输比较

单播

组播

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组播技术的特点

优点– 增强效率，控制网络流量，减少服务器和CPU负载 – 优化性能，消除流量冗余 – 分布式应用，使多点传输成为可能

缺点– – – – – 组播应用基于UDP 尽最大努力交付 无拥塞控制 数据包重复 数据包的无序交付中国电信恩施分公司网络维护中心

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IPTV对承载网的QOS要求

QOS参数业务种类 视频直播 视频点播 视频会议 游 戏

网络时延上 限1s 2s 150ms 200ms

延时抖动上限

丢包率上限

包误差率上限

1s 1s 50ms N/A

1/1000 1/1000 1/1000 N/A

1/10000 1/10000 1/10000 N/A

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IPTV业务对用户带宽的需求编码方式 MPEG1 MPEG2 MPEG4 H.264 AC-1 AVS 常用带宽范围 (bps) 1~2M 1.5~6M 标清：64K~2M; 高清：64K~8M 标清：64K~2M; 高清：64K~8M 64K~1M 64K~2M 应用 VCD、MP3 DVD Internet Video Internet Video Internet Video Internet Video

编码列表

编码选择

国内IPTV视频编码目前较多使用MPEG4 ASP,而H.264技 术和产品需要进一步成熟，具有自主产权的AVS将非常具 有竞争力 用户接入的下行网络带宽至少应达到标清 2Mbps(直播业务一 般 要 求 1.5~2Mb/s 的 视 频 编 码 带 宽 ， 点 播 业 务 一 般 要 求 1.3~1.8Mb/s 的视频编码带宽),高清8Mbps用户接入的上行网 络带宽至少应达到384kbps。中国电信恩施分公司网络维护中心

带宽需求

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IPTV障碍处理方法故障点定位很重要 方法1、根据用户申告范围判断。 方法2、根据机顶盒错误代码判断。 方法3、在设备上根据命令判断。 方法4、模拟用户分段测试。 工具1:接笔

记本+VLC软件 工具2:机顶盒+电视。 方法5、抓包 工具：抓包软件 如wireshark等

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某县所有用户均不能看IPTV直播 故障现象：某个县所有无法收看直播，其他县市均正常。 故障定位：IPTV平台正常；BAS到恩施组播异常。 处理方法：登陆BAS,查看组播状态 ES_XIANFENG-T1200#show ip mroute 正常情况：(*, 239.254.98.2), 01:40:36/00:03:35, RP 58.52.238.100 , 600/588, flags: SC Incoming interface: gei_3/1, RPF nbr 58.52.239.193 Outgoing interface list: vbui100, Forward/Sparse, 01:33:01/00:03:15 C //表示BAS能正常接收到东方卫视的组播包。若无，则检查BAS及上行设备。 (121.60.232.234, 239.254.98.2), 01:40:34/00:03:35 , 840048/840024, flags: CJT Incoming interface: gei_3/1, RPF nbr 58.52.239.193 Outgoing interface list: vbui100, Forward/Sparse, 01:33:01/00:03:15 C //表示有IP为121.60.232.234的用户正在收看东方卫视。若无，则检查BAS及下 行设备。中国电信恩施分公司网络维护中心

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IPTV接入账号提示错误1403

在AIOBS上核对用户名密码及绑定端口是否正常。 输入机顶盒是否正确。

在BAS上查看IP池是否足够：ES_XIANFENG-T1200#show confi ip pool F-free U-unavailable T-total P-priority L-lock S-status id name b_ip e_ip F /U /T /P /L/S type dom vbui vpn --------------------------------------------------------------------------100 iptv-pppoe-100 116.210.124.2 116.210.124.254 253/0/253/0/0/1 ppp 3 vbui100 0 101 iptv-pppoe-101 116.210.125.2 116.210.125.254 1/0/253/0/0/1 ppp 3 vbui100 0 102 iptv-pppoe-102 27.31.168.2 27.31.168.254 253/0/253/0/0/1 ppp 3 vbui100 0

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用户反映卡-检查设备侧 白天卡？晚上卡？ 若白天不卡晚上卡，肯定是流量拥塞引起。 检查城域网流量是否正常： 1、BAS-恩施上行 此段流量恩施会统一监控，统一升级带宽。 2、BAS-下行 BAS以下设备的流量由各县市自行监控升级带宽

BAS-T64G 增加GE链路，更改VLAN号上行端口，注意割接时候更 改账号绑定信息。

T64G下行电路 增加GE,做链路聚合。 建议每条链路的高峰时(周末晚上9点)电路占用在70%左右就要考 虑增加链路。

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设备流量查看 gei_5/5 is up, line protocol is up Description is to-T1200_Gei_1/3-pppoe The port is optical Duplex full VLAN mode is hybrid, pvid 4000 MTU 1500 bytes BW 1000000 Kbits Last clearing of "show interface" counters 365Day 11Hour 18Min 30Sec 120 seconds input rate: 80889165 Bps, 106221 pps 120 seconds output rate: 48052953 Bps, 90606 pps Interface peak rate : input 126830042Bps, output 76554057Bps Interface utilization: input 64%, output 38% Input: Packets : 1551508764065 Bytes: 1062000012441417 Unicasts : 1551502943959 Multicasts: 242918 Broadcasts: 5576311 U

ndersize: 0 Oversize : 4678190460 CRC-ERROR : 2 Dropped : 12938 Fragments : 0 Jabber : 874 MacRxErr : 0 Output: Packets : 1540892533117 Bytes: 846580845819113 Unicasts : 1539252757172 Multicasts: 74395003 Broadcasts: 1565380942 Collision: 0 LateCollision: 0 Total: 64B : 189460433 65-127B : 1457552205247 128-255B : 185864581434 256-511B : 71144218684 512-1023B : 137949718828 1024-1518B: 1165132067741

ES_xianfeng-T64G-1# show interface gei_5/5

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DSLAM上行做链路聚合-交换机为配合IPTV大发展，建议将所有不具备升级GE上行的百兆上行DSLAM做4*100M链路聚合。 3252/T64G链路聚合例：interface smartgroup1 description to_yuanmengzhuang_9210 -2 switchport mode hybrid switchport hybrid native vlan 2041 switchport hybrid vlan 41 untag switchport hybrid vlan 1541 untag switchport hybrid vlan 2041 un …… 此处隐藏：3579字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……