企业管理：绿城集团员工手册2006版-13页

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序（宋） 做认真的工作者

我们的身体、精神将会随着岁月而流逝，但我们生命的价值，却可以转移到每个园区内

的花草、树木、建筑、客户美好的微笑里。对于负责的开发商而言，产品如人品，产品是生

命的转移，产品是生命的延续。生命多精彩，产品多精彩。如果生命能转化成产品的精彩、

客户的微笑，那么你的生命才有价值，这就是我们对待产品的观念，对待生命的观念。

从这个道理出发，任何对工作不认真，对产品的精致完美不负责任的员工，这种工作的

现象，都是我深恶痛绝的；反之，如果能对产品的精致完美有所贡献，有所追求，则是我经

常引以为荣幸和自豪的事情。

认真究竟是怎样的涵义？为什么要认真？认真的本质定义，我是这样理解的：事物在明

确的背景下、环境中，有着其确定的、应有的目标——或者说是真相，对事物确定的、应有

的目标或真相的认知和坚定的追求，这应该是认真的本质定义。生活中，尤其是在工作中，

有许多事是必须做的，有许多事是必须做好、达到目标的，有许多事即便难以为、不可为，

但却必须是有所为的，有许多事是必须周密思考、一步一个脚印，踏踏实实做好每一环节、

每一细节的，有许多事在做的时候必须追求效率，必须追求完美，这就是认真。

在绿城的实践中，本职工作是每个人的立身之术，必须以一流和无可挑剔作为当然的追

求，这是必须认真的；

在绿城的实践中，对客户必须是认真的；

在绿城的实践中，对产品品质和服务品质必须是认真的；

在绿城的实践中，对接受的指令，对自己的承诺必须是认真的；

在绿城的实践中，凡涉及到客户利益、产品质量控制的规章制度的执行必须是认真的。

在为ISO9000达标制定公司质量方针的时候，考虑到“真诚”可以包涵“认真”的涵义，

并且“认真”是要以“诚心诚意”为基础的，才在公司的八字质量方针中以“真诚”取代了

“认真”。绿城只能是认真工作者的汇聚。惟有工作认真、追求理想、追求完美、精心细致

的生产者才能够制造出品质细致的产品；惟有品质精致的产品才能得到消费者的承认；惟有

生产精致产品的企业才能在激烈的企业竞争中生存和发展；惟有这些方面的同道共识，方谓

同仁。

世事艰难，剧烈的竞争状态下，不认真、不执著就不可能会有精致得近乎完美的产品，

如果我们不能以产品的精致表达和证明我们自己是一群有用的人，是一群优秀的人，世上又

哪有我们的立足之地？社会只承认优秀、精致的产品，企业亦只承认工作认真、追求精致的

员工。

绿城房产的每一位同仁都应该形成这样的共识：工作必须认真。

董事长：（签名）

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目 录

第一部分 公司介绍

●公司历史

●公司简介

●公司组织架构

第二部分 入职指引

●入职程序

●员工守则

●薪资

●福利 ●考核与奖惩

●学习与员工发展

第三部分 员工关系

●员工权利和义务

●劳动关系

●沟通与申诉

第四部分 附则

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第一部分 公司介绍

● 公司历史

1995年1月6日，浙江绿城房地产有限责任公司正式注册成立； 1999年，公司首次正式提出“真诚、善意、精致、完美”的质量方针， 并成为浙江省首家通过ISO9002质量体系认证的房地产企业； 2000年7月，建设部批准公司开发资质升为一级； 2002年更名为浙江绿城房产地产集团有限公司； 2003年更名为绿城房产地产集团有限公司； 2004年，绿城名列“中国十大城市运营商”之一，荣获“中国建筑艺术奖（集团贡献奖）”、浙江省

“知名商号”，在中国质量协会、全国用户委员会组织开展的“2004年度全国住宅用户满意度指数”测评活动中用户满意度、用户忠诚度双双名列第一；

● 公司简介

绿城房地产集团有限公司是香港上市企业——绿城中国控股有限公司（股票代码：3900）的全资子公司。公司成立于1995年，是国内知名的房地产企业之一，专注于系列城市优质房产品的开发。产品形态涵盖别墅、城市公寓、度假公寓、酒店式服务公寓等住宅系列，同时涉及酒店、综合类项目的开发和营造。自1996年以来，集团历年房产销售额名列浙江省同行业前茅。

历经十余年的发展，集团已辖50多家成员企业，截至2006年底，已拥有员工1300多人，在建工程面积达300多万平方米，累计项目储备总建筑面积1460多万平方米。开发足迹已遍及浙江省内的杭州、宁波、舟山、海宁、上虞、淳安、桐庐，及北京、上海、南京、长沙、合肥、乌鲁木齐、青岛等20余个城市。

集团在十余年成长过程中，始终坚信“讲正义、走正道，得正果”，坚持以人文主义理想为指导，坚守对社会的责任和义务，秉承“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观，以“为员工创造平台，为客户创造价值，为城市创造美丽，为社会创造财富”为企业使命，致力于为社会创造文明、和谐、温馨、优雅的居住文化及人文环境，为城市和历史留下优秀的作品。

2005年，绿城房地产集团在浙江省房地产开发企业30强中名列第一，荣获“2005中国10大最具价值房地产公司品牌”、“2005中国房地产百强开发企业综合实力TOP10”称号； 2006年，集团荣获“2006中国房地产百强开发企业综合实力TOP10”排名第八、“2006中国地产品牌价值TOP10”排名第四、“2006中国房地产典范企业”、“浙江房地产开发企业50强”排名第一； 2006年7月13日，绿城房地产集团有限公司母公司——绿城中国控股有限公司在香港联交所主板上市（股票代码：3900HK）； 2007年，集团荣获“2007中国房地产百强开发企业综合实力TOP10”排名第八和“2007中国房地产百强开发企 …… 此处隐藏：11310字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……