护理安全目标与管理措施.邹荣华ppt7

护理安全目标及管理措施 护理部 邹荣华

护理工作与患者安全 保障患者安全是医疗护理质

量的核心，是医院管理永恒 的主题，也是护理工作应当 关注的重点。

患者安全并不是一个新 概念，南丁格尔就曾说过： “医院首先须具备的条件就 是不伤害生病的人，这是非 常重要的一个原则。”

我们不可能在没 有安全的情况下 拥有质量！!!

主要内容护理安全相关概念

护理安全十大目标护理安全常见问题 防范护理安全问题

严格遵循护理核心制度及操作规程，确保患者不 发生法律和法定规章制度允许范围以外的心理、 机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。 还应该包括护士的执业安全。 护士执业安全：指因护理事故或纠纷而造成 医院及当事护理人员承担的行政、经济方面等， 以及在医疗护理服务场所的环境污染、放射性危 害、化疗药物、各种病原体、针头刺伤等护理人 员造成的危害)。

护理安全：是指护士在实施护理的全过程中，

护理不良事件：是指在护理中、不在计划中、为预计 到或通常不希望发生的事件，常称为护理差错和护理 事故。 护理差错：凡在护理工作中因责任心不强，粗心大意 ，不按规章制度办事或技术水平低而发生差错、对病 人直接或间接产生影响，但未造成严重不良后果者称 为差错。 护理事故：凡在护理工作中，由于不负责任，不遵守 规章制度和技术操作规程，作风粗暴或业务不熟练而 给病人带来严重痛苦，造成残疾或死亡等不良后果者 称为事故。 护理安全管理:是运用技术、教育、管理三大对策， 采取有效措施，把隐患消灭在萌芽状态，把差错事故 减少到最低限度，防患意外，创造一个安全高效的护 理环境，确保病人安全。

护理安全管理的意义关系到病 人预后 关系到医 疗事故 关系到自 身利益

意义关系到社 会安全 关系到医 院信誉 关系到护 理质量

护士管理 层影响因 素

物质

环境

患者

其他

护理工作的特点

与病人接触最多、最直接 具体执行医疗行为 工作繁琐、细碎 要求胆大、心细、责任心强 技术与经验同等重要

产生护理安全问题的背景护理队伍严重缺编：病房床位与护士比为1:0.4.( 咱们医院为1:0.33) 护理人才流失严重 护理工作过于繁重 护士职业没有得到应有的尊重

护士面临过大压力

工作压力(来自工作量和工作环境、生理和心理 ) 生活压力(包括收入、住房、生活方式等方面) 继续教育压力(几乎所有护士都在攻读高一级学 历，当终身学习来自于逼不得已而不是兴趣爱好 ，它带来的不可能是快乐

) 科研压力 晋升压力

护理安全十大目标1、严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性 2、保证用药的安全 3、严格执行在特殊情况下医务人员之间的有效沟通，做到

正确执行医嘱4、建立临床“危急值”报告制度

5、严格防止手术患者、手术部位发生错误

护理安全十大目标6、严格执行手卫生 7、防范和防止患者跌倒事件的发生

8、建立压疮上报制度9、鼓励主动报告医疗不良事件 10、鼓励患者参与医疗安全

目标一:严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份 识别的准确性【目的】 通过严格执行查对制度，来提高医务 人员对患者身份识别的准确性，确保所 执行的诊疗活动过程准确无误，保障每 一位患者的安全。

【主要措施】(一)健全与完善各科室(部门)患者身份 识别制度。 (二)实施者应亲自与患者(或家属)沟通。 (三)完善关键流程的患者识别措施。 (四)建立使用“腕带”作为识别标识的制度