企业集群服务平台(政府机构版)

面向政府机构的企业服务平台——完善服务型政府的职能 打造企业服务的直通车

产品介绍北京众成联信信息技术有限公司

提纲第一章：关于服务型政府 第二章：政府门户网站整合 第三章：功能体系 第四章：产品特点 第五章：业务拓展策略

关于服务型政府建设服务型政府，是我国政府早已确定的改革目标。其关键点是政府职 能的转变，强化政府的公共服务职能，从全能型、管理型政府，转变为 服务型政府。 政府职能定位：党的十六大对政府职能作了四项界定：经济调节，市场 监管，社会管理，公共服务。党的十七大要求“强化社会管理和公共服 务”,进一步强调了政府的公共服务职能。 建设电子型政府：电子政府是信息化时代的产物，也是建设公共政府体 制的重要基础。电子政府的建立，不仅可以使老百姓能够得到更广泛、 更便捷的信息和服务，而且可以大大降低行政成本，提高政府服务效率 ，进一步规范政府行为方式，改变政府与企业、公民之间的信息不对称 ，做到透明化、公共化，从而减少滋生腐败现象产生的温床。

电子政务之企业服务的现状

政务公开

网上审批 政策法规

信息查询

政策咨询

地方政府及职能机构的企业服务企业是地方经济发展的核心，地 方政府及相关职能机构更应该在 企业服务的方面深化、落实，为 企业“办实事”、“办好事”; 政府搭台，企业唱戏——借助互 联网和信息化手段，为地方经济 的发展提供的更开阔的门户和发 展的舞台； 提高当地企业信息化水平，充分 利用互联网/移动互联网为企业提 供新的营销渠道；

电子政务网站现状

公众访问 (公民)

企业查询 (非注册企业)

电子政务网站(政府机构) 政府机构)上传下达 上传下达 信息发布 上传下达

政府应用

特点：

企业用户(注册企业)

企业用户(注册企业)

以信息查询为主； 部分有数据上报功能；

企业服务平台模型

公众访问 (公民、企业的客户)

企业查询 (非注册企业)

企业服务平台信息发布 上传下达

B-G信息发布 上传下达

政府应用

企业应用

企业用户 (注册企业)

C-B

(政府机构) 政府机构)信息发布 上传下达

B-B

B-B产业链 互联互通

企业应用

G-B

特点：

打造政府、企业、公众 服务的端到端的价值链；企业用户 (注册企业)

企业服务平台的价值政府搭台——–

企业唱戏——–

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基于政府、机构的公信力， 构建高可信度的地方经济互 联网门户平台； 为政府的服务、管理，指导 政策的上传下达提供高效的 通道； 有效的整合地区企业集群( 产业链、商圈),提

高地方 产业竞争力； 为企业信息化能力和市场应 变能力的提升，提供快速便 捷的工具；

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借助政府和相关机构的提供 的广阔“舞台”,提升自我 形象； 减低IT投入成本，快速实现 信息化管理和互联网营销； 及时获取市场信息和政府指 导，提高应对市场和大环境 变化的能力； 企业进行自我展示、客户沟 通、产业链整合全新渠道；

关于企业集群产业集群,是指在特定区域中，具有竞争与合作关系，且在地理上集中，有交互关联性的企业、专业化供应商、服务供应商、 金融机构、相关产业的厂商及其他相关机构等组成的群体。

两大特点： 产业相关、 产业相关、地理相近

城市 名片 市场 集群

产业 集群 企业 集群企业集群,集群的微观层面是企业集群，是产业集群的基础。而借助信息技术实现基础的微单元(企业集群)互联互通，提 供了管理信息化工具辅助，支撑了相对广域业务协作的基础。

纵向/横向产业集群 纵向 横向产业集群纵向的产业集群依据产品的原料、生产、制成 品、储存、运输、销售等过程的产 业链条的集群。由于专业化程度高， 每家企业都能把自己的优势发挥到 极致。这些生产型企业的周围又聚 集着很多专门从事联系外贸订单和 销售工作的公司。

横向的产业集群依据不同的产业类别形成的产 业集群，如不同的实物产品、服务 产品的生产而形成的产业集群，如 制造业、批发业、零售业、餐饮业、 商业服务业、物流业、电子商务业 等。

企 业 作

协 府

政 、服务的 能。 过 集群 企业 到 。 的产品 每 类企业。类别的 业的 度

实 协 会 业 企

、 集群化

, 销， 服务 业 ， 化的 系。

提纲第一章：关于服务型政府 第二章：政府门户网站整合 第三章：功能体系 第四章：产品特点 第五章：业务拓展策略

政府网站现状分析目前，大部分的政府机构、 园区、协会都已经具备宣传 的网站 网站内容分类：– – – – – – –

企业部分：–

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大多是内容简单的静态的企业 介绍页面； 没有企业及时参与，内容陈旧 、信息准确；

机构介绍； 新闻动态； 信息发布； 政策法规； 政务公开； 企业介绍； 其他；

信息发布：–

不能与政府内部系统相连，内 容无法及时更新；

应用案例分析

政府网站与企业服务整合

政府、 政府、机构 网站

机构介绍 新闻动态

政策法规 信息发布

政务公开 企业展示

企业黄页 产品分类

企业介绍 信息发布 产品介绍 客户服务

企业服务平台商圈/产业 人才服务

企业、 企业、政府 应用

信息发布

流程管理

集群协作

文档管理

主旨：企业参与、服务企业

,打造政府->企业->公众的价值链

提纲第一章：关于服务型政府 第二章：政府门户网站整合 第三章：功能体系 第四章：产品特点 第五章：业务拓展策略

企业集群服务业务规划企业集群门户 对外交流 政府/机构 信息发布政府部门 产业管理

企业管理平台 业务流程 客户 服务 业务 交流协 作

内部办公 办公 流程 信息 管理

产业指导 政策法规

集群协作网

G-B B-B买家/卖家

客户 沟通 信息 发布

企业员工

商业社交 (商圈)

内容聚合

B-B管理者

产品与 供求信息

信息 发布 客户 沟通 对外交流

业务 流程 客户 服务 业务流程

信息 管理 办公 流程 内部办公

B-C个人客户

移动/ 电子商务

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端到端企业全过程业务流程支持