男性与女性的消费区别

男性女性的消费行为区别

目录页第一页

女性消费者的消费心理特征

男性消费者的消费心理特征

男性和女性在消费行为特点差别

性别对消费行为的影响

女性消费心理第二页

女性

注重商品的外表和情感因素第三页

壹

男性消费者在购物时，特别是购买生活日用品、家 用电器时，较多地注意商品的基本功能、实际效用，在 购置大件贵重商品时有较强的理性支配能力；而女性消 费者对商品外观、形状，特别是其中表现的情感因素十 分重视，往往在情感因素作用下产生购买动机。商品品 牌的寓意、款式色彩产生的联想、商品形状带来的美感 或环境气氛形成的温馨感觉等都可以是女性消费者产生 购买动机，有时是冲动型购买行为。购物现场的环境和 促销人员的讲解和劝说在很大程度上会左右女性消费者 的购买，有时甚至能够改变她们之前已经做好的消费决 定，使其转为购买促销的产品。

女性

注重商品的实用性和细节设计第四页

贰

女性消费者心思细腻，追求完美，购买的商品主 要是日常用品和装饰品，如服装鞋帽等，因此对购买 商品时比男性更注重商品细节，通常会花费更多的时 间在不同家的不同产品之间进行比较，更关心商品带 来的具体利益。现在丰富的同样的产品比性能，同样 的性能比价格，同样的价格下比较服务，甚至一些小 的促销礼品和服务人员热情的态度都会影响女性消费 者的购买决定。这就要求商家对产品的细节做到尽善 尽美，避免显而易见的缺陷。

女性

注重商品的便利性和生活的创造性第五页

叁

目前我国中青年女性就业率较高，城镇高 于农村。她们既要工作，又要做家务劳动，所 以迫切希望减轻家务劳动量，缩短家务劳动时 间，能更好地娱乐和休息。为此，她们对日常 消费品和主副食的方便性有更强烈的要求。新 的方便消费品会诱使女性消费者首先尝试，富 于创造性的事物更使女性消费者充满热情，以 此显示自己独特的个性。

男性消费心理第六页

男性

动机形成迅速、果断，具有较强的自信性第七页

壹

他们善于控制自己的情绪，处理问题时，能 够冷静地权衡各种利弊因素，能够从大局着想。有 的男性则把自己看作是能力、力量的化身，具有较 强的独立性和自尊心。这些个性特点也直接影响他 们在购买过程中的心理活动。因此，动机形成要比 女性果断迅速，并能立即导致购买行为，即使是处 在比较复杂的情况下，如当几种购买动机发生矛盾 冲突时，也能够果断处理，迅速作出决策特别是许 多男性不愿“斤斤计较”,购买商品也只是询问大 概情况，对某些细节不予追

究，也不喜欢花较多的 时间去比较、挑选，即使买到稍有毛病的商品，只 要无关大局，也不去计较。

男性

购买动机具有被动性第八页

贰

就普遍意义讲男性消费者不如女性消费者经常料理 家务，照顾老人、小孩，因此，购买活动远远不如女 性频繁，购买动机也不如女性强烈，比较被动。在许 多情况下，购买动机的形成往往是由于外界因素的作 用，如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要 等等，动机的主动性、灵活性都比较差。我们常常看 到这样情况，许多男性顾客在购买商品时，事先记好 所要购买的商品品名、式样、规格等，如果商品符合 他们的要求，则采取购买行动，否则，就放弃购买动 机。

男性

购买动机感情色彩比较淡薄第九页

叁

男性消费者在购买活动中心境的变化不如女 性强烈，不喜欢联想、幻想，他们往往把幻想看 作是未来的现实。相应地，感情色彩也比较淡薄。 所以，当动机形成后，稳定性较好，其购买行为 也比较有规律。即使出现冲动性购买，也往往自 信决策准确，很少反悔退货。需要指出的是，男 性消费者的审美观同女性有明显的差别，这对他 们动机的形成也有很大影响。比如，有的男同志 认为，男性的特征是粗犷有力，因此，他们在购 买商品时，往往对具有明显男性特征的商品感兴 趣，如烟、酒、服装等。

男性和女性在消费行为特点差别第十页

女性的购买能力和消费愿望远远大于男性。在现在的很多国家中，男性的经济收 入要高于女性，但男性直接用于购买商品的支出并不多，而是通过女性的手去消费的。 也就是说，女性所购买的商品可以分为两大类：一类是自己用的物品，另一类是为男 性购买的。这种情况可能和男性和女性传统性别角色有关，男性把更多的精力放在了 挣钱上，女性则要考虑如何照顾这个家庭的成员。

男性和女性在消费行为特点差别第十一页

男性和女性在消费行为特点差别第十二页

男性和女性在消费行为特点差别第十三页

男性在消费时很注重自尊。 特别是异性面前时，往往显 得出手大方，对搞价不是很 关心，怕别人说自己小气， 而女性则要货比三家。

男性和女性在消费行为特点差别

男女消费差异总结第十四页

因素消费因素 消费动机 购买量 消费时尚 购买决策 购买过程

男性较贫乏

女性强烈、多样

被动、好胜、求名、实用 主动、灵活、个性、情感 较少 不太关注 很多 追逐时尚

豪爽、迅速、理智、自主 时间长、冲动、易受暗示 快速、不挑剔 慢速、挑剔、谨慎

购买时机

使用时

平时

性别对消费行为的影响第十五页

一、在无

竞争市场的情况下 (1)食品方面，女性消费者对中高档的食品消费较多；男性消费者则对低档 食物消费所占比例大。 (2)服装方面，女性消费者对服装的要求较多，需求数量多，平均占收入的 20%。男性消费者对服饰的要求较少，需求数量明显少于女性，但是男性，特 别是职业男性对服装质量要求高，他们宁愿少买，但必须要求高质量，所花 费用是平均收入的15%。 (3)住宿方面，女性消费者偏好低档的公寓，男性偏好中档公寓 (4)旅游方面，女性消费者，收入较高的偏爱高档旅游，收入低的偏爱中低 档旅游。而男性消费者基本不旅游。 (5)培训方面，女性消费者不愿意花较多的钱在高档培训方面，主要集中在 中低档培训。男性消费者则非常在乎培训的质量，他们希望要么接受高质量 的培训，要么干脆不培训。 (6)储蓄方面，女性消费者储蓄较多。男性消费者储蓄较少。