《管理心理学》A卷(15)

北京理工大学珠海学院国际学院

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9．按能力的倾向划分，有一般能力和（ ） A．特殊能力B．个人能力C．认知能力D．创造能力

10．以不同层次的管理人员为例，业务技术能力、人际关系与协调能力、管理决策能力的要 求与差异也非常明显。上层管理者偏重于（ ） A. 技术能力B．人际能力C．管理能力D．协调能力

11．适宜从事自然科学研究、教育、医生、财务会计等需要安静、独处、有条不紊，以及思辨力 较强的工作的气质类型是（ ）

A．多血质B．粘液质C．胆汁质D．抑郁质

12．弗鲁姆在他的期望理论中强调，要调动、保持人的工作积极性，管理者必须正确处理好 三类关系：努力与成绩关系、成绩与奖励的关系和（ ） A．奖励与他人需要的关系B．奖励与社会需要的关系 C．奖励与组织需要的关系D．奖励与个人需要的关系

13．麦克莱兰提出的激励理论是（ ）

A．需要层次论B．成就需要理论C．期望理论D．双因素理论

14．属于对员工进行忠诚管理的策略是（ ）

A．平均的待遇B．集权管理C．赞美员工D．建立合适的企业文化

15．心理契约关注的焦点是（ ）

A．组织对于个人的义务B.心理契约的可复制性C．心理契约的主观性D．交易责任和关系责任

16．小陈是一名画家，他总是疏远他人，思考别人是否干扰了自己。根据霍尼的学说，小陈属于 人际关系类型中的（ ）

A．逊顺型B．进取型C．疏离型D．竞争型

17．影响团体凝聚力的因素较多，“文人相轻”现象显示的影响因素是（ ） A．团体的风气B．团体的同质性C．外部的压力D．团体成员的荣誉感

18．一个团体在进行某项决策时，只面向一个或几个成员建议的解决办法是( ) A． 缺少反应B．集中反应 C一致法则 D独裁法则

19．“交叠群体”组织理论的提出者是（ ） A．梅奥B．德鲁克C．利克特D．韦伯

20．研究表明，通常有效的管理幅度是（

A．3～6人B．7～12人C．12～20人 D．20～30人

21．随着全球化和知识经济的发展，出现了一些新的组织机构。其中，打破部门界限，可以 快速组合、解散群体，决策权下放给成员的组织结构是（ ）

A．团队结构B．无边界组织结构C．虚拟组织结构D．柔性组织结构

22．根据利克特的领导系统理论，重要问题的决策权在最高领导层，兼用奖励和偶然的处罚 激励下属，能够听取下属意见的领导作风是( )

A．专制集权式领导B．仁慈集权式领C．协商民主式领导D．民主式领导

23．有效的组织文化，能够使成员在满足于物质激励的同时获得工作的满足感、成就感和荣誉感，从 而产生深刻持久的激励作用。组织文化发挥的这种作用是（ ） A． 行为导向B．行为激励C．行为协调D．社会辐射

24．某电机工厂，为了激发全体员工的集体荣誉感，设计了厂标，创作了厂歌、厂服等等。该工厂在组织文化建设中运用的管理心理机制是（ ）

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五、案例分析题(本大题15分)

43．案例：李华在大学毕业后就进入某公司，从事公司的相关财务工作，在此岗位已有六年。李华至今还没有结婚，主要是不敢跟女友提婚，因为目前工作依旧，没有多大提高，收入仅能维持基本生活开销，无法承担更多的花销。且在这六年里，工作没有多大的突破，每天重复着同样的工作，他从心底已经深深厌倦这份工作，但迫于生计又不得不继续从事这份工作。李华的心理压力逐渐加大，在工作中经常感觉身心疲惫，对工作的热情低，缺乏工作兴趣。 根

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据上述案例回答：

(1)运用职业倦怠解释上述现象。(2)运用所学知识分析缓解职业倦怠与心理压力的方法。

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