01销售流程介绍(NBS)

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销售流程

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销售循环1、寻找准客户2、初步接触-电话约访 6、售后服务

转介绍5、解说成交 4、提出建议 3、需求分析

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工程100的使用规则列名单：回想个人过去的历史，列出每一阶段的简 历 尽量列出你可以想得到的名字 名单资料尽可能详细

尽可能地写满100个名单(越多越好)

根据特征将准客户分类

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寻找准客户 准客户的定义

寻找准客户的方法 工程100的使用方法 转介绍

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初步接触-电话约访 电话预约

直接面对面接触

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需求分析 面谈准备和专业程序 激发兴趣 提问的技巧

需求分析

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提出建议 建议书的设计

建议书的说明

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解说成交 客户购买信号 解说成交技巧 解说成交时的注意事项 客户异议的处理

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售后服务 转介绍 售后服务

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销售系统的四个Sell Sell 面谈机会

Sell Sell

需求解决方案

Sell

立即采取行动

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