2016职业素质养成习题讲解
注:高满分必备
0.1课程背景
为什么要做职业素质养成的课程:
(单选题)
‘ A:帮助大学生提高职业素养,了解国内与国外企业管理水平区别''B:帮助企业提高管理效率。
''C:提升企业和大学生的职业管理水平。
0.2课程建设的初衷
职场素质培养课程背景
(多选题)
‘ A:国内职业经理人水平偏低
‘ B:企业管理水平偏低
£ C:国际竞争力偏低
’ D:大学生职业素养水平偏低
0.3学这门课的目的
民企的机会与挑战,表现在哪里?
(多选题)
’ A:民企占市场经济主导作用
出B:名企更有创造价值和创新能力
日C:民企能提供更多的就业机会和更大的成长空间
‘ D:民企的挑战,对职业经理人和企业管理水平需要更高的要求0.4这门课怎么学
金圈定律三要素
(多选题)
’ A:怎么学
“ B:学什么
‘ C:为什么学
D:学的目的是什么
第一章价值观
1.1什么是价值观
价值观是通过什么表现出来(多选题)
’ A:文化素养和认识
"B:表现行为和语言
C:环境能给改变人的价值观
D:心态
1.2价值观的小故事
价值观的三个小故事
(多选题)
‘ A:咸鱼移民
B:小不算偷
C:红绿灯
D:过马路
1.3个人价值观发展的四个阶段
个人价值观需要经历的时期
(多选题)
W|A:年轻时
自B:成熟
‘ C:修炼期
可D:发展期
可E:快乐修行期
1.4团队价值观
下列对团队价值观描述正确的是
(多选题)
’ A:团队建设中首先应该做的就是划清楚团队价值观的死线
‘ B:建设团队时,如果没有包容与妥协的心态的话,是没办法建立一个团队的‘ C:团队成员的价值观越接近团队的核心价值观,那么他的管理成本越低
D:团队价值观等同与个人价值观
1.5建立互信是需要条件的
在企业中培养互相欣赏、互相信任的价值观的前提是(单选题)
A:建立不信任的管理机制
B:建立信任的管理机制
f C:建立互相信任的管理机制
1.6养成对事不对人的习惯
企业做人与做事分不清楚对企业将带来怎样的影响(多选题)W|A:垒高沟通成本
W|B :容易养成少做少错、不做不错的行为
C:使员工关系更亲密
D:员工积极表现争做标杆
1.7远离阴谋论
阴谋论,以什么方式存在
(单选题)
'* A:部门之间,上下级之间
'B:因个人存在
'C:身边都存在
'D:因团队二存在
1.8关注下次怎样做得更好
当公司业绩不好时,我会(多选题)
A:开会批评销售
B:大力缩减开支,节约成本,取消差旅
’ C:希望下次做的更好,并鼓励销售出去见客户
可D:培养团队关注业绩的价值观
1.9不要找问题,提供解决方案
直接找上司打小报告会
(单选题)
'A:破坏团队价值观
'B:让领导更加了解下属
'C:提高领导对自己的好感,同时避免同事之间尴尬'D:直接找上司沟通,解决问题更有效率
1.10用CEO心态做事情
什么是CEO心态?
(单选题)
'A:山头主义
;B:以领导职责去执行和管理
'C:有领导能力,以身作则
1.11关注业绩,远离企业政治
企业的发动机是什么(单选题)
A:关心业绩的团队
1 B:领导的决策
''C:团队的执行力
''D: —切以业绩为主
1.12做到言出必行
文化价值观的重要性
(多选题)
W|A:企业的灵魂
站B:领导捍卫的价值观
C:团队的价值观的来源
D:企业员工价值观的来源
第二章心态
2.1什么是心态
下列对心态的描述错误的是
(单选题)
'A:心态是我们对事情做出的反应
“ B:我们可以一直保持好的心态
C:心态就是看事情的态度
D:将自己的心态变成习惯之后就变成自己的价值观了
2.2前景的清晰是做”出来的决定你的做事方法
(单选题)
'A:利益
B:目标
C:心态'D:价值观
2.3成长心态让你发挥无限潜力成长心态的体现
(单选题)
'A:为了成功不择手段
B:包容他人,失败是学习的机会
C:能力是会封顶的
2.4资源的最终拥有者是公司
资源的拥有者,归属谁
(单选题)
"A:公司
B:个人
C:公司和个人共同拥有
2.5将自己岗位发挥到最好
以下哪些行为,是以创业心态工作
(多选题)
£ A:用老板的心态,全心全意地将工作做好
’ B:不用领导推动,自己整天找事做
* C:认为手上的工作是最理想的
D:认为公司的资源是自己的,可以随意调配
2.6知道企业请你是为什么
加薪、升职在于增值。你知道如何在企业中增值吗
(单选题)
“ A:提高企业的核心价值
'B:学习更多的专业技能
'C:对于老板百分之百的忠诚
'D:保持自己积极的心态
2.7远离抱怨,有机会历练就是好
工作中要保持激情与自律,那么以下哪些行为可以体现出激情与自律(多选题)
A:远离抱怨
B:找机会历练’ C:遇到问题迎难而上
D:无条件听从老板的指令
2.8喜欢上需要做的事
职业经理人面对做事的心态,永远在喜欢与需要之间平衡,
那么下面哪些是职业经理人在工作中需要平衡的呢
(多选题)
‘ A:不要太早说不喜欢
’ B:学会喜欢做需要做的事情
’ C:担当就是做自己需要做的事
2.9利他的最后是利己
下列选项中说法正确的是
(多选题)
‘ A:心态是可以改变我们的价值观
"B:自私是妨碍职业经理人发展的最大因素
C:自私是妨碍职业经理人发展的最大因素之一
D:心态一定能改变我们的价值观
2.10价值观与心态的关系
下列选项中关于价值观与心态,描述正确的有(多选题)
‘ A:通过心态可以主动引导价值观的发展方向
W|B:心态变成本能就是价值观
日C:心态是上意识,价值观是下意识
D:价值观是不变的,心态只能改变做事的方法
第三章沟通
3.1人的每一天都在沟通
下述句子表述正确的
(多选题)
W|A:我们的价值观是通过沟通体现出来的
’ B:我们的沟通,如果与心态脱节,那么沟通会起反效果C:沟通是一切的基础
D:沟通可以不需要反馈
3.2用共通的语言来沟通
我们要用语言来与人沟通
(单选题)
'* A:对方能听懂的
'B:用专业的
C:深奥的
D:夸大的
3.3故事比理论更有说服力
故事与理论之间的关系
(多选题)
’ A:讲故事的方式与人沟通,更加容易让人记住与传播’ B:理论是由很多故事提炼出来的
自C:故事比理论更有说服力
D:理论驾驭故事之上
3.4多说好话不是虚伪
沟通时需要什么
(单选题)
'A:看到对方缺点,却没有讲出来是虚伪的
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