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第 十 二 章 專 案 管 理

章節大綱簡介 專案管理技術介紹 專案完成機率 術 成 術

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專案管理簡介什麼是專案管理 專案管理的功能 專案組織的建立 專案管理實行階段

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什麼是專案管理?專案的定義︰「一連串彼此相關聯，目 標相同且須耗費一段時間的作業。」 專案計畫通常是僅此一次的作業 關乎各組織的大型且複雜的計畫 過去未發生且將來亦不太可能再重複執行 的主要計畫。

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專案管理的功能縮短其產品從開發到進入市場的時間 (time-to-market) 降低投資回收並開始獲利的時間(timeto-profitability) 確保企業對未來在時程、成本、風險與產 品品質預測及掌控能力 (Predictability)。

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專案組織的建立單純式的專案組織 功能型的專案組織 矩陣式專案組織

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專案管理實行階段專案規劃(Project 專案規劃(Project Planning) 規劃目標設定，專案定位與專案小組的組織工作。

專案排程(Project Scheduling) 專案排程(Project 排程對於特定作業所需人力、成本、時間，以及 與其相關作業之關係制定，用以決定各項作 業執行的開始與結束時間與先後順序

專案控制(Project 專案控制(Project Controling) 控制資源利用上的監控，可被視為使用回饋迴路 以轉換資源運用情形。

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專案管理技術介紹甘特圖 要徑法與計畫評核術 計畫評核術與作業時間預測 要徑分析

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甘特圖(1/2)

圖 12-1

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甘特圖(2/2) 甘特圖功用確認所有作業已被規劃 確認各項作業的執行情形已被估算 確認預計作業時間已被紀錄 確認整體專案時間之完成

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要徑法與計劃評核術(1/2)兩者是都大約在1950年代被發展出來的 兩種專案管理技術。 CPM:1957年Remington Rand公司的 J.E.Kelley與DuPont公司的Morgan Walker一起發展出，用以規劃與控制化 學工廠的建造與保養工程。 PERT:1958年由美國海軍發展出來用以針 對潛艇的建造計劃。

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要徑法與計劃評核術(2/2)結構與順序可區分為下列六個步驟確認專案與其相關活動 確認作業關係與其先後執行順序 繪製網路圖連結各項作業 確認各項指派作業評估的成本與時間 找出要徑(作業費時最長的路徑 ) 使用此網路圖來輔助專案

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作業與事件的定義 1/2

表 12-1

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作業與事件的定義 2/2假設某一專案計劃旨在研究某公司開發 某項新產品的可行性，其作業程序有下 列幾項︰原型試作(A作業) 成本評估(B作業) 市場調查(C作業) 量產能力分析(D作業) 大量生產準備上市(E作業)

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AOA網路圖介紹

表 12-2 圖 12-2

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虛擬作業與事件

表 12-4 圖 12-3

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虛擬作業

圖 12-4