煤矿安全管理讲座1(孙村)
煤矿安全管理讲座1(孙村)
煤矿安全管理主讲人: 主讲人:李兴东 教授 /博士生导师 单 电 位:山东科技大学资环学院 话:0532-86057044(办) 0532-86057044( 0538-6888012(小灵通) 0538-6888012(小灵通) 13789879269(手机) 13789879269(手机) E-mail:lxd7356@http://doc.guandang.net mail:
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题记知识的问题是一个科学的问题,来不得 半点虚伪和骄傲----毛泽东
科学铸就辉煌----格莱格里-弗
态度决定一切----米卢蒂诺维奇
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引子“巷道视野效应” 巷道视野效应”一个人若身处巷道,他看到的就只是前后非 常狭窄的视野。 启示1、不拓心路,难开视野。 2、视野不宽,脚下的路也会愈走愈窄。
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乔韩窗口理论别 自己知道的 人 知 道 的 别 人 不 知 道 的 C D 知 A B 自己不知道的
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第一讲 管理基础知识一、什么是管理?管理是指管理者为达到既定目标,在特定环境下由 什么是管理?专门的管理人员运用专门的知识、技术和方法对其管辖范围内的活动进 行决策、组织、领导和控制的过程。 其他一些说法: 其他一些说法: (1)“管理就是利用别人将事情办成” (1)“管理就是利用别人将事情办成”这种定义代表了实用主义的看法,他们将管理看成是怎么利用别人来替自己办事 的一种方法
(2)“管理就是如何指导人,激励人的方法与技术” (2)“管理就是如何指导人,激励人的方法与技术”这种价值观基本代表了人本理论的观点,将管理看成是发挥人的积极的方法
(3)“管理就是如何使资源收益最大化” (3)“管理就是如何使资源收益最大化”这种价值观是典型的效益最大化的代表。
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二、管理的职能计划 组织 领导(指挥) 协调 控制
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1) 计划 ( Planning ) )对未来活动所进行的预先筹划。 一般包括:调查与预测、制定目标、选择活动方式等 一系列工作。
2) 2) 组织 ( Organizing )把计划落实到组织的每个环节和岗位的工作过程。 一般包括:设计与建立组织结构、合理分配职权与职 责、选拔与配置人员、推进组织的协调与变革等。
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3) 领导( Leading ) ) 领导(指挥和影响下属去有效实现组织目标的过程。 一般包括:选择正确的领导方式、运用权威实施指挥、 激励下属调动其积性以及进行有效沟通等。
4)控制(Controlling ) )控制(管理者为保证系统按预定要求运作而进行的工作。 一般包括:制定标准、衡量工作、纠正出现的偏差等一 系列工作过程。
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三、管理的本质(1)管理的本质就是协调。即使个人的努 (1)管理的本质就是协调 管理的本质就是协调 力与组织的预期目标相一致;人、财、物 等要素有效结合。 (2)协调的中心是 (2)协调的中心是人 协调的中心是人“占道模型”----
以人为中心的管理,要让 人能过的去
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四、管理原则(一)因时、因地、因人而异 (二)管理要有目的性,且不能墨 守陈规 (三)管理要有创新性 (四)管理要有层次性
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(一)因时、因地、因人而异在企业不同发展时期、不同社会文化领域、 不同人群之中形成的企业管理内容和方法各 不相同。
“没有完全相同的两片树叶” 没有完全相同的两片树叶”
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有一个故事讲的是一群商人在一条船上谈生意,船在行进中出了故障,渐渐下 沉,必须让乘客跳水。船长深谙世事,知道这些商人的文化背景不同,必须采 取不同的方式分别去说服他们。 他对英国商人说:“跳水是一种体育运动”,英国人崇尚体育,听罢即 跳; 他对法国商人说:“跳水是一种时髦,你没看见已经有人在跳了吗?” 法国人爱赶时髦,遂跟着跳下; 他对德国商人说:“我是船长,我命令你跳水”,德国人严于纪律,服 从了命令; 他对意大利人说:“乘坐别的船遇险可以跳水,但在我的船上不行”, 意大利人多有逆反心理,说不让跳他偏要跳; 对非常现实的美国人说:“跳吧,反正有人寿保险,不跳就死定了”; 对中国商人则说:“你家中还有80岁的老母,你不逃命怎么对得起她老 人家的养育之恩!” 从这一不无夸张的幽默中,我们可以悟出受不同文化、环境熏陶的人, 其人生哲学、追求、价值观迥然各异,对其管理也应有所不同。
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(二)管理要有目的性1、目的性原则 例:猎狗与兔子 猎狗与兔子一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久 仍没有抓到。牧羊人看到此种情景,讥笑地对猎狗 说:你们两个之间小的反而跑得快很多。猎狗回答 说:你不知道我们两个的跑是完全不同的!我仅 我仅 仅为了一顿饭而跑,而他却为了性命而跑呀。 仅为了一顿饭而跑,而他却为了性命而跑呀。 点评:目的不同,努力程度也不同! 点评 目的不同,努力程度也不同! 目的不同
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[故事继续 故事继续]猎人想,猎狗说的对的。我要想得到更多 故事继续 的猎物,就的想个好办法。于是,猎人又买来几条猎 狗,凡是能够在打猎中抓到兔子的,就可以得到几根 骨头。抓不到兔子的就没有骨头吃。这一着果然奏效, 猎狗们纷纷努力去追兔子,因为谁也不愿意看见别人 吃骨头,自己没有的吃。 点评: 引入了竞争机制 引入了竞争机制” 点评 “引入了竞争机制” “大家为荣誉而工作” 大家为荣誉而工作”
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[故事继续 故事继续]过了一段时间,问题又出现了,大兔子非 故事继续 常难抓,而小兔子好抓,抓到了大兔子得到的奖赏和 抓到小兔子得到的骨头差不多,猎狗中
善于观察的发 现了这个窍门,专门去抓小兔子,慢慢的,大家都发 现了这个窍门。猎人对猎狗们说,最近你们抓的兔子 越来越小了,为什么?猎狗说,反正不会有太大区别, 为什么要去抓大的呢? 点评:骨头只有短期的诱惑力。上有政策,下有对策; 政策也要不断地完善
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[故事继续 故事继续]猎人经过思考后,决定不将分得骨头的数 故事继续 量与是否捉到兔子挂钩,而是采用每过一段时间,就 统计一次猎狗捉到兔子的总重量。按照重量来评价猎 狗,决定一段时间内的待遇。于是猎狗们捉到兔子的 数量和重量都增加了,猎人很开心。 但是过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数量 又少了,而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降的 就越利害。于是猎人又去问猎狗,猎狗说“我们把最 好的时间都奉献给了您,主人,但是我们随着时间的 推移会老,当我们捉不到兔子的时候,您还会给我们 骨头吃吗?” 点评:长期的骨头,农民工也要养老保险! 点评:长期的骨头,农民工也要养老保险!
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