学生干部处理关系技巧

帮助你处理好学生与干部间的关系

管理学院学生干部培训——

学生干部处理关系 技巧与应有态度

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人 情 练 达 即 文 章

事 事 洞 明 皆 学 问

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一、对关系认知的误区

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一、学生干部人际关系的错误认知

A.自我限制：我天生就不善于处理人际关系。 B.善于表面功夫：逢迎拍马，卑贱谄媚者，才能做好人际关系。

C.把人际关系当成对立的：你好，我就不好，我要得到成功，就须打垮别人。

D.自尊心强的人，面子不能轻微受损。 E.人善被人欺：友善待人，反而会受人欺压。 F.对付蛮横者，最好使其在大庭广众“漏气”、 “暴露本性”这样才会知道悔改。

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二、我们需要改进的问题

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二、我们需要改进的问题

1、事情分不清轻重缓急 2、如何充分发挥部长的作用：部长不懂如何指挥班 级，部长不懂如何把握分权 3、项目承包运行的困境：要让班级 4、学生干部的恋爱问题：少些张扬，多些事业心 5、学生干部的作秀与实干问题：实干是基础 6、工作中紧急事情与上课冲突问题：要履行请假手 续，但是不能乱请假 7、工作与平时学习的问题：不懂得利用零碎时间

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8、如何融进宿舍、班级同学的问题：不懂放下 架子，其实很危险，要适应多重角色转变 9、如何获取上级支持，特别是老师支持的问题 10、如何年级与职务层级的问题：不要看不起年 轻人，更不要倚老卖老。 11、如何看待学生中的“怪才”、“怪人”、 “特殊个人”:少些自以为是，多些宽容。 12、正确认识现在团队与未来人生发展问题：珍 惜自己的战友

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13、喜欢拖拉，开会不准时 14、如何正确认识付出与回报问题：少些功利心， 多些平常心。 15、平时要开机，有未接电话要回复。 16、工作要有反馈，要有头有尾。 17、不要总是自以为是，更不要自以为什么都不 是。 18、不要乱猜忌别人，更不要恶意中伤。

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19、如何认识社会实践与大学生活：兼职适可而止，要 珍惜大学生活 20、如何处理好开拓性工作与本职工作：做好本职工作 是前提，常规要有创新。 21、分团委、学生会毕竟不同于社会组织：教育的属性 22、许多学生干部不懂学校规章：比如上课时间不可外 出 23、对下级应该一视同仁，不应该过早提出注重培养谁 的问题：大家需要有公平的起点。 24、学会和领导沟通，领会领导意图

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25、干部队伍中文化素质急需提升 26、开会方式与时间的把握：不开无准备、无议题、 无决议的会；最好不要用中午时间；班级最好不要 用中午下课时间传达。 27、要让下属团队强大：管理

学院不但需要一个强 大的分团委、学生会，更需要一大批社团的壮大。 28、做事不到位，有投机取巧的心理。 29、只会等工作，而不会找工作 30、存在眼高手低现象 31、抗压能力不够 32、执行力要加强：我们的工作不应讲任何代价！

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三、学生干部应妥善处 理的几种关系

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三、学生干部应妥善处理的几种关系

1、上下级关系 2、同级关系 3、分团委学生会与班级 4、务实与务虚的关系

5、处理好与老师的关系

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1、上下级的关系 上级对下级：

1、相互尊重 2、事先通气 3、留有余地：不能把自己放到绝境 4、教育为主：语言不应该过于粗暴 5、善于指导：自己必须了解充足信息 6、敢于容人：容得下级的优点和缺点 7、放眼长远：共同进步 8、学会换位：自己也有成长的过程

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管理的一个关键点是服人，如果你用权利的作用 暂时把任务分配下去，但是这种状况却不能长久， 或者说不具有可持续性。比如执行任务过程中的 道德风险等就很难避免。 因此重要的是如何让下级能迅速准确的理解你的 任务，并全力以赴的去完成。这需要以德服人， 需要良好的沟通

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手表定理

是指一个人有一只表时，可以知道现在是 几点钟，而当他同时拥有两只表时却无法 确定。两只表并不能告诉一个人更准确的 时间，反而会让看表的人失去对准确时间 的信心。我们要有自己的标准，听从它的 指引行事。

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下级对上级

1、尊重上级 2、善于提意见和建议，但也不损害上级颜面 3、善于倾听，获取最大信息 4、善于执行，要有反馈 5、善于依靠上级(处理好指导和命令的关系) 6、如果上级有错应该让他知道，但不应该公开顶撞 7、学会跑位：工作尽量想到细微处 8、努力让上级知道自己做什么