青岛市防汛视频会商系统运行维护管理办法

汾阳市防汛视频会商系统运行维护管理制度

第一条为加强汾阳市防汛视频会商系统的运行管理和日常维护，确保系统的正常使用和稳定运行，制定本办法。

第二条防汛视频会商系统包括各节点的视频终端、音响系统、控制系统、会议室及其相关设备等。

第三条防汛视频会商系统的运行维护包括视频会议系统和相关的网络系统以及视频信号传输经由的网络链路。

第四条市水利局信息中心要保证各分会场视频终端到主会场MCU之间的网络丢包率小于1%、视频带宽不低于768Kbps、路由不跳过3跳；要及时解决运行、维护、使用中发现的问题。

第五条市局信息中心负责组织防汛视频会商系统调试和实施支撑。各分会场所在单位的防汛视频会商系统运行维护管理部门要加强与主会场的联系与配合，各负其责，密切协作，保障防汛视频会商系统的稳定运行。

第六条接到会议通知后，由负责会议的部门和单位通知各分会场进行防汛视频会商系统准备和调试，并检查终端设备、网络信道和防汛视频会商系统；各分会场按照市局信息中心的要求检查本端的终端设备、网络信道，并打开设备进入预备状态。参会单位严格遵守测试时间，打开视频会议终端，主会场按呼叫顺序依次进行，其他会场做好准备。

第七条会议前2小时，主会场开始进行系统轮训检查，重点检查各会场系统情况、图像声音质量、会议室的灯光色彩效果等。

第八条各会场视频终端设备的放置位置应相对固定；信道链路、IP地址和视频终端的技术参数不得擅自更改。

第九条终端与输出设备的音量输出应调节到75%以下，切忌将某声音范围设置到最大。

第十条发言者要避免手持全向麦克风说话，麦克风与发言者的距离以0.5米左右为好，且远离音箱，防止自激现象的发生。所有终端的呼叫设置，全部设置成“自动应答呼叫”。

第十一条会场技术人员应在会议开始前2小时到达工作岗位开始值机，并随时排除任何可能发生的故障。会议期间出现的问题及时准确判断，对分会场会议中间发生的问题放到会后处理。

第十二条整个防汛视频会商系统应在会议开始前1小时处于就绪值机状态。为确保参会单位本地网络提供视频会议的信道带宽和质量，必要时可关停本地网络上的其他服务。

第十三条因视频系统设备或网络故障无法加入会议，或者系统接入后对整个会议有很大干扰的，如果会前仍不能解决问题，为保证整个视频会议的质量，则应退出视频会议。

第十四条会议期间，技术人员不得擅自离开岗位，不得擅自关闭系统；如设备出现故障，应尽快排除，确保系统始终处于正常工作状态，并随时保证热线电话畅通。各分会场在会议期间严禁电讯部门应用网络专线进行故障断路的跨区域测试。

第十五条会议结束，技术人员应按操作规程关闭系统设备，正确分析会议期间发生的问题并加以解决。

第十六条防汛视频会商系统各分会场要加强日常维护，确保系统始终处于随时开机可用的良好状态。

第十七条视频会商系统在非汛期时间，每周进行一次系统开机例行调试检查工作，时间是每周星期一上午9：00—9：30，进行半小时的调试工作。在汛期时间，每周进行两次系统开机例行调试

检查工作，时间是周一和周三上午9：00—9：30，进行半小时的调试工作。各分会场人员要提前到位，使系统处于预备状态。开机例行检查后，各分会场进行设备检修测试维护等工作。

第十八条各会场应建立会议系统设备维护和系统使用运行档案，做好视频会议系统运行、定期监测和故障排除记录。

第十九条技术人员要及时排除系统设备发生的故障。设备损坏的，要及时向市水利局信息中心书面报告，以便安排更换或维修。