电大经济类本科《企业信息管理》期末复习题及参考答案

工商管理 本科 开放教育

电大经济类本科《企业信息管理》期末复习题及参考答案

一、名词解释：

1、信息：信息是客观事物变化和特征通过一定物质载体形式的反映。信息具有的特性包括：客观性、价值性、等级性、可分享性、可传输性和可再生性。

2、价值链：价值链（Value Chain）是指，任何一个企业均可看作是由一系列相互关联的行为构成，这些行为对应于物料从供应商到消费者的流动过程，即

物料在企业的流动过程。而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价

值的过程。

3、供应链管理：供应链管理就是把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，并对供应链上的所有环节进行有效的管理。供应链

管理是一种跨企业的协作，覆盖了从原材料到最终产品的全部过程。这个管

理过程中的收益来自把供应商﹑制造者和最终客户紧密的结合起来，消除或

减少了整个供应链中不必要的活动与成本。

4、系统：系统是由若干相互联系和相互制约的元素结合在一起，并形成具

有某种特定功能的有机整体。这种有机整体有三层含义：第一，这些元素是为了达到某个或某些共同的目标而结合的；第二，这种结合要遵循某些规则；第三，这种结合意味着这些元素之间存在着较强的相互依存和相互作.

5、管理信息系统：管理信息系统是运用系统理论和方法，以电子计算机和

现代通讯技术为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供信息服务的人机系统。

6、决策支持系统：决策支持系统是以管理学、运筹学、控制论和行为科学

为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。决策支持系统以提高决策效益为目标，对决策者起到支持和辅助作用。决策支持系统不能代替决策者的决策。

7、信息战略：就是作为经营战略的一个环节将具有经济价值的信息，信息

基础设施和人的因素这三个信息资源的要素有机地结合在一起，并加以充分利用的计划。也就是说，由以下三点构成的战略性的计划便是信息战略。

8、信息主管（chief information officer，CIO）是负责制订企业信息政策和标

准、对于企业的信息资源进行全面规划和管理的高级管理人员。CIO由副总裁级的管理人员担任。

9、数据冗余：数据冗余是指数据间的重复，也就是说同一数据存储在不同

的数据文件中的现象。可以说减少数据冗余和增加数据的独立性是大规模信息系统以及企业范围信息资源管理获得成功的前提条件。

10、BSP方法：结构化系统分析与设计方法是在结构化程序设计思想基础上

发展起来的，它的基本含义是指一个系统由层次化的程序模块构成，每一个模块只有一个入口和出口，每一个模块只归某上级模块调用，有模块联结的准则和构造模块的标准，并且用系统结构图来表达系统的结构，尽可能用最优的方式将系统内各个部分组织起来，而不是若干个程序的拼凑。

11、生命周期法：生命周期法进行系统分析与设计时，是自上而下、由全局

出发全面规划分析，然后一步步设计实现。

12、原型方法：原型方法是一开始就凭借着系统分析人员对用户要求的理解，

在强有力的软件环境支持下，给出一个实实在在的系统模型（或原型），这个模型大致表达了系统分析人员当前对用户要求的了解和他希望系统实现后的形式。

工商管理 本科 开放教育

然后系统分析人员和用户一道，对这个模型进行评价。根据评价的结果，再对模

型进行修改。如此反复，周而复始，直到完全满意为止。

13、逻辑设计：所谓逻辑设计是指在逻辑上确定信息系统的功能，解决信息

系统能“做什么”的问题，即要解决哪些问题，满足用户的哪些需求，或者说从

用户对信息系统功能需求的角度提出系统的方案，即逻辑模型，为下一阶段的系

统设计提供依据。

14、模块：模块是组成系统的基本单位，能完成某项动作的一组程序语句（或

描述），具有输入和输出、逻辑功能、运行环境、内部数据四种属性。

15、黑客：黑客:是人们对那些利用所掌握的技术未经授权而进入一个计算

机信息网，以获取个人利益、故意捣乱或寻求刺激为目的的人的总称。黑客的主

要特征是寻求网上猎奇、故意毁坏他人数据、散播病毒

16、信息系统的安全保障：指制定有关的政策、规章制度或采用适当的硬件

手段、软件程序和技术工具，保证信息系统不被未经授权进入并使用、修改、盗

窃，造成损害的各种措施。信息系统安全保障的三个重要环节：人、组织、技术。

17、专家系统：是一个具有大量专门知识与经验的计算机系统，作为人工智

能的一种技术，把某一领域内的专家们的知识提炼出来，建成一个知识库，以解

决该领域的有关问题和决策。专家系统通过知识库，利用启发式算法，经验规则

和推理方法解决难以寻找某些规律或定量描述的困难问题。

18、电子商务：电子商务是各参加方之间以电子方式而不是以物理交换或直

接物理接触方式完成的业务交易。这里的电子方式包括电子收据交换（EDI）、

电子支付手段、电子邮件等，业务交易包括：生产、营销、广告、订货、电子支

付和客房服务等。

二、填空题

1．信息识别有 由决策者识别 、 系统分析员识别 及两种方法结合进行识别三

种方法。

2．对信息技术的使用分为 职能级 、公司级 、 全行业级 三个不同的战略层

次。

3．系统具有如下特征，即 整体性 、 关联性、 层次性、 目的性 、 适应性 。

4．管理信息系统具有 数据处理 、计划、 控制 几项基本功功能。

5．从信息系统的作用观点来看，信息系统主要由四个主要部件组成，即 信息

源

信息处理部件 、 信息用户 、 信息管理者 。

6．从信息系统对信息的处理过程看，信息系统可以看成是由三个基本的行为部

件构成，它们是 输入 、 处理 、 输出 。

7．信息的基本特征有 客观性 、 价值性 、 等级性 、 可分享性 、 可传输

性 、

可再生性 。

8．管理信息系统是运用系统理论和方法，以 电子计算机 和 现代通讯技术 为

信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供服务的人机系统。

9．企业信息系统结构按组成方式的不同分为 概念结构 、 功能结构 、 软件

结构 、 硬件结构 。

10．企业的四种资源是 人 、 财 、 物 、 信息 。

11．信息资源是由 信息基础设施 、 人的因素 、 信息 等三种要素组成。

工商管理 本科 开放教育

12．数据管理包括 数据的标准化 、 数据的定义 、 制定代码体系 、 数据的

安全保护 等几项内容。

13．数据库概念的基本目标是 减少数据冗余 和 增加数据的独立性。

14．企业信息系统建设的四个基本原则是 以系统工程的观点指导信息建设的原

则 、 与用户密切配合的原则 、 一把手原则 、 重视企业信息系统的战略规划

的原则 。

15．企业数据的四种类型是 存档类 、 事务类 、 计划类 、统计类 。

16．信息系统的生命周期由以下五部分组成： 确定需求 、 系统开发 、 系统

安装配臵 、

17．根据企业信息系统开发的内在规律和特点，将系统开 …… 此处隐藏：11739字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……