生产运作管理_第三章_产品开发

第三章 产品开发与设计1 2 3 产品开发与设计概论 产品开发过程 如何提高产品开发成功率

第一节 产品开发与设计概论一、产品开发是企业可持续发展的必然选择产品销量

产 品 寿 命 周 期 分 析

引入 成长

成熟

衰退

销售收入曲线利润曲线 时间 设计开发 工艺改进 工艺成熟

成本发生

成本补偿

产品寿命周期主要受四种因素的影响：即技术进步的推动、消 费者需求和偏好的变化、市场竞争的压力和企业追求经济利益 的驱动。

二、开发与设计对产品竞争力具有重要影响1.开发设计质量直接影响企业的产品质量 40%的质量问题可以归因于低劣的设计与工艺 2.开发设计效率直接影响企业在时间上的竞争能力 产品生命周期越来越短 设计时间占据产品开发时间的主要位置 3、产品开发设计对生产过程成本的影响大 产品设计与工艺费用只占整个产品的费用之6% ,但影响总费用70%及以上 7%的产品设计阶段成本决定着83%的产品成本 70%~80%的制造生产率由设计和工艺阶段决定 4.开发与设计直接影响顾客满意度

三、研究开发(R&D)的三个基本环节目的 性质 内容 基础研究 应用研究 寻求真理，扩展知 探讨新知识应用的 识 可能性 探求发现新事物、 发明新事物 新规律 发现新事物、新现 探求基础研究应用 象 的可能性 论文 论文或专利 技术开发研究 将研究成果应用于生产实 践 完成新产品、新工艺，使 之实用化、商品化 运用基础研究，应用研究 成果从事产品设计、产品 试制、工艺改进 专利设计书、图纸、样品 成功率高 尊重和支持团体合作

成果 成功 管理 原则 计划

成功率低 成功率较高 尊重科学家意见， 尊重集体意见，支 支持个人成果，采 持研究组织在适当 时候作出评价 用同行评议 自由度大，没有严 弹性，有战略方向 格的指标和期限 ，期限较长

硬性，有明确目标，较短 期限

研发不再是费用，而是企业对未来的一项投资！

我国R&D/GDP的比值变化情况GDP 修订前 GDP 修订后

1.6 1.5 1.4 1.3 1.2 1.1 1 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.72 0.65 0.7 0.64 0.6 0.6 0.68 0.7 0.64 0.65 0.76 0.83 1 1.07 1.23 1.31

1.44

1.51.42 1.33 1.23

1.49

1.13 1.07 0.9 0.95

0.57 0.57

1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

中国R&D活动面临的问题1.基础研究比重持续下滑 2004年的6%-2008年的4.8%,原创性不足。 2.R&D投入中人员费用支出过低 人均人员费用是发达国家的1/10,难以吸引国际创新型人才。 3.缺乏世界级创新型企业 2008年世界500强企业中，中国内地企业达34家。但世界R&D经 费支出最多的1400家公司中，中国内地企业只有11家。 4.高技术产业和服务业R&D偏低。 5.

核心专利与国际专利不足。

四、新产品开发的趋势与特点1、不同角度对新产品概念的理解

熊彼特：从未在市场上出现过的产品；

制造商：从未生产过的产品；消费者：产品的各构成要素任何一项发生改变的 产品； 技术角度：采用了新技术、新工艺、新材料，使 产品的某项属性发生了变化的产品。

2、现代企业对新产品概念的理解一般而言，指在产品性能、结构、材质，用途或技术性 能等一方面或几方面具有先进性或独创性的产品。新产品按 照技术特性可以分为以下几种： 全新产品：产品的结构、物理性能、化学成分、功能、 用途与老产品有着本质不同或显著差异的产品；如汽车 、飞机、计算机、半导体、电视机、化学纤维、青霉素 等的发明。 换代新产品：采用新材料、新元件或新技术，使产品性 能有重大突破的产品。如计算机问世五十年来，已从电 子管、晶体管、集成电路进入到大规模集成电路的第四 代产品，目前正在研制第五代具有人工智能的新产品 改进新产品：整体产品中任何一部分发生改变的产品； 如增加电视机遥控功能，增加电风扇定时功能。 仿制新产品：企业新产品。

3、产品和服务开发的趋势 ①更加强调顾客满意度和产品竞争力；

②强调减少开发与生产一项新产品或服务所需要 的时间；③创新性； ④更加关注环境； ⑤更加致力于减少原材料、辅助材料、燃料动力 等资源的消耗。

4、产品开发呈现出的新特点1)多能化：一机多能，一物多用。 2)多样化：满足各种不同层次用户的需求。 3) 复合化：如集拍照、冲印为一体的一次成像照 机，集办公、计算、娱乐为一体的 多媒体计算机。 4)微型化：便于操作、携带、运输、安装和使用。 5) 智能化：把专业产品变成大众产品。如”傻瓜”照相 就是一种智能化的产品。 6)艺术化。 相

第二节

产品开发过程

产品开发是企业根据其生产战略及市场需 求，研制新产品、进行产品设计和工艺设计的 活动，是企业生产活动的前提。产品开发与设 计属R&D范畴。产品开发风险较大，一般成功 率只有20%左右。产品开 发决策

产品 设计反馈

工艺 设计

试制 鉴定

正式 生产

反馈

(一)产品开发决策1、新产品构思的模式(1)技术推动方式 技术推动方式是指首先进行研究开发，经过技术创 新后，再批量生产投入市场。

(2)市场拉动方式 市场拉动方式是指首先进行需求分析，再进行研究 开发，将开发成功的产品批量投入市场。(3)竞争驱动方式 竞争驱动方式是指创新设想来源于竞争对手，通过 随竞争对手的新产品进行模仿或改

进而开发出有竞争力新 产品的方式。

新产品开发的三种构思模式比较市场拉动 来自市场的设想概念发展和消费者筛选

竞争驱动 竞争者分析概念确定和筛选

技术推动 技术需要和应用设想技术和工程可行性

商业分析产品开发 消费者实验室测试 市场测试 商业化

产品开发

商业分析原型开发 生产测试 进一步开发

商业化

商业化

2、寻找创意的方法寻找创意的重要方法

A.收集法1.用户，消费者，经销 部门的访问 2.会议 3.企业合理化建议部门 4.保护法，文献，资料 5.许可证，发明人 6.竞争单位的产品目录 和样本

B.寻找法 创造性方法1.类比法 2.集思广益法 3.书面意见收 集法 4.特尔斐法

系统的寻找主 意的方法1.形态学方法 2.功能分析 3.关联树方法 4.替代方案分析

3.产品选择(1)企业经营方向 决定产品开发方向(企业的技术特长) (2)产品的获利能力(市场需求、成本、利润率) (3)企业生产能力 (4)原材料、外构件供应 (5)各职能管理部门意见 市场销售部门：开发更多品种(系列)的产品 生产部门：开发的产品具有继承性、系列化、 品种不宜过多，市场需求稳定 财务部门：开发利润高、资金占用少、销路好

(二)结构设计过程开始 市场需求分析 总体设计

资料和图形库

初步设计

N

原型产品Y

三维几何造型 C A D

原型修改技术设计N

有限元设计

评估决策Y

优化设计 计算机绘图

工作图设计