商务助理月度绩效考核表

商务助理月度绩效考核表

商务助理月度绩效考核表工号：考核项目 考核指标

部门：评价内容和标准

姓名：

月份：自评得 财务考 上级考 分 核 核

1、 定期整理客户资料，及时为业务员提供所需求的相关信 客户资料 息，并做好保密工作，新客户及时将资料交财务备案5分 2、 每出错一次，扣除1分，扣完为止 1、 能及时准确的为客户或业务员下销售订单并跟踪仓库库存 量，落实生产、出货情况，销售订单书写规范、完整、准确10 分 2、 偶尔不能及时准确的为客户或业务员下销售订单并跟踪仓 接单下单 库库存量，落实生产、出货情况，或销售订单书写不规范、完 整、准确5分 3、 经常不能及时准确的为客户或业务员下销售订单并跟踪仓 库库存量，落实生产、出货情况0分 4、 提交的销售订单每误差一处，扣除1分，扣完为止。 1、 能协助业务员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进。 到期样机及时收回5分 样品、样 2、 偶尔不能协助业务员进行订单制作、跟单、样品寄送，并 机收发 跟进。到期样机偶尔不及时收回3分 3、 经常不能协助业务员进行订单制作、跟单、样品寄送，并 跟进。到期样机经常不及时收回0分 1、 协助业务员定期回访客户，及时处理客户反馈回的相关信 息，及时回复客户交货时间及安排交货方式5分 2、 偶尔不及时处理客户反馈回的相关信息，回复客户交货时 间及安排交货方式3分 3、 经常不及时处理客户反馈回的相关信息，回复客户交货时 服务意识 间及安排交货方式0分 1、 客户电话或者书面表扬1次在实际得分上加1分，另加5分为 止。

5%

10%

5%

实 践 考 评 55 分

5%

5% 2、 公司通报表扬1次在实际得分上加1分，另加5分为止。 3、 出现客户投诉1次扣除1分，扣完为止 1、 能按时记录订单、样机及出货数据，并与客户及财务核对 账目，收款100%到账并准确，账目清楚5分 记录对账 2、 基本按时时记录订单、样机及出货数据，并与客户及财务 收款 核对账目，账目偶尔不清楚3分 3、 每出错一次，扣除1分，扣完为止 1、 经公司及相关业务同意，为客户退、换货物，并及时处理 客户退换 相关账务5分 货 2、 每出错一次，扣除1分，扣完为止 5%

5%

商务助理月度绩效考核表

商务助理月度绩效考核表

1、 遵守公司制度，服从公司管理、有较强的账务安全意识10 分 2、 遵守公司制度，服从公司管理、偶尔没有账务安全意识5分 制度执行 3、 遵守公司制度，服从公司管理、经常没有账务安全意识0分 4、 每违规一次，扣除1分，扣完为止 团队协作 1、 个人利益服从团队利益，与同事和谐相处，互助合作，主 动或接受请求帮助同事。不在公司散布消极负面信息5分 1、 解公司基本产品知识和报价 10分 专业

知识 2、 熟悉本行业产品知识和政策 工 作 能 力 30 分 加 3分 15% 5% 10%

3、 了解竞争对手产品和销售情况 加2分 1、 能够跟据公司销售计划及仓库存货情况向客户力推某些机 型，并取得优异成绩15分 沟通谈判 2、能够跟据公司销售计划及仓库存货情况向客户力推某些机 能力 型，并取得良好成绩10分 3、 能够跟据公司销售计划及仓库存货情况向客户推荐某些机 型，5分 1、 工作马虎，误差频繁，推卸责任，抱怨他人0分 责任心 2、 工作认真，自觉保质保量完成任务。3分 3、 主动承担责任，帮助他人。5分 1、 经常缺席公司组织的学习，不爱看书和交流2分 学习力 2、 按时参加公司组织学习活动 4分 3、 主动学习，培训和带领公司同事学习。5分 1、 有迟到、早退、旷工记录 1分 出勤率 2、 无迟到、早退、旷工记录，有事假记录3分 3、 无有迟到、早退、旷工、事假记录5分 5% 5% 5% 15%

工 作 态 度 15 分

合计 考评意见： 考评意见： 考评意见： 当月绩效奖=绩效奖_______元*考核百分比= _________元 总经理审批：

100%

被考核人：

考评意见：考评意见：考评意见：

当月绩效奖=绩效奖_______元*考核百分比= _________元

总经理审批：

被考核人：