组织架构与工作说明书规划

IV. 组织架构及工作说明书規劃

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目录组织架构和工作设计主要问题 组织架构和工作设计指导原则 细部组织设计介绍 营销公司 洗衣机厂 技术中心 国际业务 企业发展部 物资部 营销规划部 财务部/ 财务部/内审部 信息技术部 人力资源部/ 人力资源部/行政部 细部工作设计介绍IV-2 © Andersen Consulting 2000

组织架构和工作设计主要问题

项目小组进行了对现在工作职责调查，本次调查共发出问卷54份 回收31份有效 项目小组进行了对现在工作职责调查，本次调查共发出问卷54份，回收31份有效 54 31 答卷，回收率为57.4% 57.4%。 答卷，回收率为57.4%。组织评估调查统计数据: 2000/06/______ ______________ _______________ : / ______________ ______________ _____________ _____ _____ _____

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按部门10 16 7 2 3 7 0 3 5 1 0 洗衣机厂 销售公司 技术中心 行政人事部 企业发展部 财务部 国际部 营销规划部 物资部 证券部 其他

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组织架构和工作设计主要问题

小天鹅股份公司在组织架构与工作设计上存在一些问题和不足。 小天鹅股份公司在组织架构与工作设计上存在一些问题和不足。组织架构与工作设计现况分析

组织架构采取分散管理的

模式，机构重复设置。很多时候管理人员同时兼 管业务发展与後勤行政事务， 对於”以市场为导向，以客户为中心”的 任务目标无法全力以赴 各部门缺乏对本部门核心能力的清晰认识， 部门内单位设置存在随意性 ， 因人置事的情况时有发生 公司組織各层次之间的关系没有明确规范，部门间垂直和水平的报告及协 作关系缺乏正规的运作模式 岗位工作内容设计缺乏严谨的定义与规划，导致不同级别間的職責劃分存 在著重疊的現象，工作内容、执行方式和完成标准因人而异 岗位角色与职责缺乏明确的书面规范，导致人力需求缺乏科学的分析与预 测， 人员安排以领导者主观印象及感觉为主

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组织架构和工作设计主要问题

组织架构采取分散管理的模式，机构重覆设置， 组织架构采取分散管理的模式，机构重覆设置，很多时候管理人员同时兼管业 务发展与後勤行政事务，对於“以市场为导向，以客户为中心” 务发展与後勤行政事务，对於“以市场为导向，以客户为中心”的任务目标无 法全力以赴。 法全力以赴。 资源分散的组织模式对公司发展带来的影响洗衣机 销售 公司股份公司 总部职能 中心

垂直管理

人力 财务 行政 信息

人力 财务 行政 信息

人力 财务 行政 信息

销售/生产单位/股份公司分别设计相同或类似的後 勤行政支持部门 部門間往往需求不一，對於资源配置与运作标准各 有各的看法，整合不易 从局部的立场发展後勤行政支持功能， 达不到应有 的管理规模及专业层次 部门间缺乏统一的标准，各有各的管理制度(如用人 标准)IV-5

业务单位花费大量的管理成本来進行後勤行政体 系的建立，以及日常管理、協調、審議、等待、 追蹤等不断重覆的步驟， 以致无法全力发展其 核心能力， 适应市场快速的变化与需求 各业务单位出于各自内部的需求， 建立各自的 管理功能， 如人事， 行政管理等 重覆设置，造成人力资源， 时间与管理成本 的浪费 管理规模小，功能多以一般事务为主，难以 建立层次较高的管理制度 整合不易，在同一个公司里对於同一个管理 需求建立了两种以上的体系， 造成内部管理 矛盾 过分強調垂直功能形式，使部门之间缺乏交流与 沟通，容易导致僵化

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组织架构和工作设计主要问题

各部门内单位的设置没有依照按专业功能划分的原则， 各部门内单位的设置没有依照按专业功能划分的原则，以至于影响了核心能力 的发展; 此外， 单位之间也缺乏明晰的分工原则。 的发展; 此外， 单位之间也缺乏明晰的分工原则。因人置事的部门分工对公司发展带

来的影响

难以聚合部门核心能力， 影响部门整体发展 及长期目标的实现， 相对的也会削弱企业核 心能力的发挥 人力与管理资源分散， 难以实现资源的合理 应用与有效的分配 部门目标过多，部门领导管理內容過於複雜 ， 阻礙專業發展。決策及管理成本相對較高 因人置事，造成组织的不稳定性。长远而言 ， 部门的专业经验不易累积， 员工责任感 难以建立 部门间职能重覆， 造成职责不清，无所适从 的现象

没有按照部门的核心能力系统规划内部单位的分工 与职能，因人置事的情况比较严重 拘泥於形式上的扁平架构， 部门的职责虽然有一个 大概的划分和界定，但并没有严格地执行， 造成职 责不清的现象

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组织架构和工作设计主要问题

公司組織各层次之间的关系没有明确规范， 公司組織各层次之间的关系没有明确规范，部门间垂直水平的报告及协作关系 缺乏正规的运作模式。 缺乏正规的运作模式。缺乏明确的层级规范

对公司发展带来的影响 当公司规模持续扩大时，缺乏明确的层级架构 与管理制度会使管理陷于混乱，制约业务的发 展 跨部门的汇报关系与管理关系暖昧不明，降低 了制度的权威，增加了管理和决策过程中的人 为因素和随意性，影响了员工积极性 缺乏充分的授权制度影响各级管理人员的工作 积极性和主动性，从而可能导致管理效率 …… 此处隐藏：8489字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……