员工培训商业人格与职业化团队

团队训练

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培训纪律

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职业化团队建设

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职业化团队建设的三大议程一 、团队的基因——商业人格 二 、团队的动力——职业精神 三 、团队的要素——价值成果附:执行力的启示

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什么是团队 如何介定团队还是团体 团队的特性与特征

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团队 (team) 与团体 (groups) 的差异。 盖兹贝克与史密斯 (1991) 曾评论过，并非所 有的团体都是团队 (not all groups are teams),

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2010年世界杯冠军 ——西班牙足球队

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团体到还好，啊，还是可以建设和培养的 关键就怕弄到最后弄出个团伙

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我们经常听到人说，"我们是一个团队""我们的团队如何如何""我们要有团队精神"等等。 在很多时候，我问到很多企业的朋友，既然你说你们是团队，那我问你，什么是团队？ 回答都是什么一群人共同协作，努力，目标，分工等诸如此类空洞的话语。 其实我们说的一群人，那只不过是一个团体而已。如果仅是团体还好，可怕的是，我们很多企业养的是不 是团队，而是一个团伙！ 再问：团队与团伙的区别？ 于是有人说了，一个是褒义，一个是贬义。团队有明确的目标，有领导人物，分工明确，有组织纪 律。。。。 废话！团伙不也如此吗？黑帮老大，同样是领导者；目标明确：说好抢中行绝对不抢农行；分工细致，放 哨的，开车的，指挥的，掩护的，不也分工明确细致吗？谁敢违背帮派，谁就不得好死，这个纪律够严厉 了吧？ 其实说到头，团队与团伙的区别就在于成员之间彼此是否信任。一个团体里，如果人与人之间能彼此信任， 真诚，敢于托付，那就是一个真正的团队。看到没有，所有的犯罪团体，包括荧幕上的黑帮电影，里面的 所有成员彼此间都是在猜忌，防范与戒备。这就是最根本质的区别。 团队的成员是以团体利益为重，在大家奉献中，达成集体利益的同时成就自己。团伙的成员是以自己的利 益为重，彼此利用。 团队是所有成员彼此信任，才能互补，团结和谐，并为负有共同责任的统一目标和标准而奉献的一个团体。 团队不仅可以使个人多产生工作成效，更可提升团队的整体业绩。团队所依赖的不仅是集体讨论与决策以 及信息共享和标准强化，它还强调通过成员的共同贡献，能够得到实实在在的集体成果，这个集体成果超 过成员个人业绩的总和，即团队大于各部分之和，也就是我们说的1+1>2的道理。 亲爱的朋友，你的企业养的到底是团伙还是团队？

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团队的基因——商业人格

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引子：史上最牛的女秘书

总裁发出“谴责信” “瑞贝卡，星期二我曾告诉过你，想东西、做事情不 要想当然！结果今天

晚上你就把我锁在门外，我要取 的东西都还在办公室里。问题在于你自以为是地认为 我随身带了钥匙。从现在起，无论是午餐时段还是晚 上下班后，你要跟你服务的每一名经理都确认无事后 才能离开办公室，明白了吗？”陆在发送这封邮件的 时候，同时传给了公司几位高管。

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秘书针锋相对

她在邮件中回复说： 首先，我做这件事是完全正确的，我锁门是从安全角度上考虑的，北 京这里不是没有丢过东西，如果一旦丢了东西，我无法承担这个责任。 其次，你有钥匙，你自己忘了带，还要说别人不对。造成这件事的主 要原因都是你自己，不要把自己的错误转移到别人的身上。 第三，你无权干涉和控制我的私人时间，我一天就8小时工作时间，请 你记住中午和晚上下班的时间都是我的私人时间。 第四，从到EMC的第一天到现在为止，我工作尽职尽责，也加过很多 次的班，我也没有任何怨言，但是如果你们要求我加班是为了工作以 外的事情，我无法做到。 第五，虽然咱们是上下级的关系，也请你注重一下你说话的语气，这 是做人最基本的礼貌问题。 第六，我要在这强调一下，我并没有猜想或者假定什么，因为我没有 这个时间也没有这个必要。”