2015网络营销部运营及绩效考核管理办法范本

2015公司网络营销部运营及绩效考核管理办法范本

网络营销部运营及管理流程

(试行时间：XXXXX)

一、网络营销部职责结构图

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二、工作职责及分工：

经理：

1、负责公司网络营销中心的整体正常运作。 2、负责公司网络营销中心相关规定及制度的出台。

3、负责带领团队制定并完成月底、年度网络营销完成营销销售目标，实现运营目标。 4、负责电子商务网站同业分析，市场需求竞争分析，掌握市场动态，策划并制定可行的有效的适合与公司及产品的网络营销策略。

5、负责开拓及维护网络营销渠道，维护提升网络渠道营销规模。 6、负责公司自有销售渠道运营与管理。 7、负责制定公司网络推广计划。

8、负责组织安排公司重要线下活动，如展会、会议、自办线下活动等。 9、负责审核公司所发软文及相关宣传文案资料。 11、完成领导交代的其它事宜，并配合其他部门工作。。 员工A：

1、撰写游记、攻略等略带宣传性的软文文案。 2、撰写旅游体类特色软文。

3、撰写产品详情页的描述及相关海报主题文字描写。

4、管理公司微信、微博、博客、注册论坛、QQ群，并定期每天推送所撰写的软文。

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5、公司官网网站攻略+游记版面管理与文章的撰写。

6、负责根据公司活动撰写宣传文案（并在游天下、新浪、腾讯等地方进行投放）。 7、负责制定公司大小活动计划：根据时节、热点等不同要求，利用公司现有产品营销策划线上及线下大小活动。

8、负责外联各个网络媒体或其他运营商，协调参与其活动 9、完成领导交代的其它事宜，并配合其他部门工作。 员工B：

1、主要负责维护及开拓网络营销渠道，维护提升网络渠道营销规模；

2、负责制定公司网络推广计划：搜索引擎推广，关键词优化，口碑推广完善和推广，负责论坛和点评的优化和管理，负责网站的搜索优化，相关网站的合作。 3、负责公司自由网店运营管理。

4、负责电子商务网站同业分析，市场需求竞争分析。

5、负责组织并完成公司其他重大活动，如展会、会议等大型活动 6、负责外联其他方主办的会议论坛等活动，协调参与其活动

7、负责配合公司业务大范围地在相适应的网站上进行信息发布与管理。 8、完成领导交代的其它事宜，并配合其他部门工作。 员工C：

1、负责定期与各个合作网站申请结算、催款

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2、负责协助公司会计及时对账

3、负责每周对淘宝市场、团购市场检测工作 员工：美工

1、天猫淘宝店铺页面创意设计 （包括首页整体风格 活动设计 ）；

2、装修网店：根据公司每月制定的促销计划，对公司淘宝首页及附加页面进行网页美化设计；

3、定期制作促销图片和页面，配合店铺销售活动；美化修改产品页面，定期更新店铺主 页； 4、网站风格及商品展示设计，结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力 的描述模版；

三、业务流程规范制度

1、销售渠道拓展流程：

市场监测-- 营销经理-- 分析总结-- 解决之道-- 方案执行 总经理 时间期限：

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周报：每周周五17:00前将市场检测报告发送至：AAAAAAAA@http://www.77cn.com.cn 月报：每4周完成一次月末，并报送总经理 3、品牌营销与推广

制定营销计划-- 营销经理-- 总经理审批-- 方案执行 4、活动策划执行流程：

月度活动：活动策划--

营销经理-- 总经理审批-- 方案执行

市场部、呼叫中心

周记活动：活动策划-- 营销经理-- 方案执行

市场部、呼叫中心

时间要求：

1）月度活动需要提前1-2月制定规划并经过审批 2）周记活动需要提前2-3周制定详细规划并经过审批 5、活动奖品发送流程

活动方案-- 营销经理-- 总经理审批-- 呼叫中心发票-- 通知已发票

三、部门及个人考核指标

1、团队指标

如：4月 总收入为AAAAA元，按照30%增量目标主级计算下月，当计算6月的目标时需要

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按照5月的实际收入进行调整。 2、个人指标

1）、网络营销经理考核指标

2)、网络销售考核指标

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2）网络推广考核指标

3）网络结算考核指

4）网络调研专员考核指

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5）网络营销美工考核指标

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四、业绩考核管理办法

1、工资构成：

个人奖励+基本工资；个人奖金构成：团队奖金*个人奖金比例*绩效评分/100 2、考核管理制度 奖金来源及提成比例：

网络销售收入利润=销售收入-产品成本

团队当月奖金=网络销售收入利润*5%*团队目标完成率 注：

1）网络销售收入利润由财务部核算

2）淘宝销售利润由营销部核算报由财务部核准 3）其他营销收入由营销部核算报由财务部核准

个人提成计算方法：