武汉群光广场调查

武汉群光广场调查报告

调查小组：2013级 市场营销第三小组

武汉群光广场于2003年正式运营，成功打亮经 营超级百货商场的招牌，营运成果斐然，其全客层时 尚的购物体验更发展处武汉群光商圈，带动外围商业 繁荣。 群光广场坐拥江南地区黄金商圈，拥有经营面 积9万平方米，位列华中地区单体面积第一位，为具 有领导流行、时尚亲切、功能完善、高品位、 高格 调之全客层百货公司。她以“荟萃国际精品、打造时 尚生活”为经营宗旨，以优雅、舒适、轻松 的购物环 境，吸引着追求品质生活、讲求生活情趣的消费者， 共同体验新时尚生活的魅力。群光广场拥有2000平 方米的户外广场，可定时举办各类精彩丰富的活动， 让整个广场弥漫热情洋溢的节庆气氛。同时，还有多 项人性化的服务性设施，如1楼总服务台、8楼VIP厅、 6楼育婴室以及分布在各个楼层的女士化妆间及亲子 洗手间，让顾客在购物之余，身心也都能满载而归。 一楼开设有星巴克店，游客可以在那里充分享受休闲 时光。

群 光 广 场 简 介

调查目的

1.了解商场布局的整体情况，通过实地调 查对商场布局结构有比较深入详细的了解， 分析商场环境提供条件。 2.通过分析商场的布局情况，结合商场布 局的基本原理，分析商场布局的合理与不 合理之处，优点与缺点。 3.通过对商场布局情况的分析，为商场合 理布局提出改进意见，为商场的长远发展 提供条件。

调查方法及过程

方法： 1.实地考察：分派组员 到大型商场对商场内外 部环境进行拍摄。 2.文案调查：搜索商场 相关信息，增加对商场 的了解。 3.观察法：对商场周边 环境，商场内部布局， 人流量等进行仔细观察。

过程： 1、分配任务 2、确定 调查对象 3、实地考 察 4、分析调查结 果 5、得出调查结 论 6、撰写报告 7、 制作ppt 8、汇报演讲

调查结果1.外部环境

2.商品布局特点3.商场内微环境特点

1.武汉群光广场坐拥江南地区黄金商圈， 位于珞喻路与珞狮路交汇处，所处地段 交通便利，人流量大，旁边还有乐天城 购物广场，对面还有创意城(商场聚集 心理)

2.轨道交通2号线在其附近设站点(街 道口),位于珞喻路主干道附近，交通 方便。

地 理 位 置 ( 选 址 )

企业经营定位(企业文化)愿景：成为全武汉最好的百货商场，发展成为全中国连锁百货

口号：群光广场在您生活的每一天！座右铭：不懂的事就查字典，字典就是顾客 核心竞争力：全国连锁，自由商场，专业及协合的经营团队，细节而创新的服务 经营准则：开源，节流，兴利，除弊 群光精神文

化：责任，专业，和谐，耕耘，收获 群光人的行为准则：团队精神，成熟性格，操守，专业，热忱，诚信，注重细节，均衡 群光人的八大修为：德，智，体，群，美，仁，勇，信

群 光 楼 层

商 品 布 局 特 点

商场布局方法自 由 流 动 式 布 局 ( 大 多 数 )

商场布局方法网 络 式 布 局 ( 部 分 )

分类陈列法

商 品 的 陈 列 方 法

敞开式陈列法 季节性陈列法

专题陈列法重点陈列法

分类陈列

敞开式陈列

季节性陈列

专题陈列

重点陈列

商场内微环境特点(灯光色彩)

一楼大厅，灯光明亮色彩以淡色为 主，给人较远的感受，有店面扩大 的错觉。

二楼为少女馆，灯光柔和，顶部装 饰有活泼明快的桔色，衣服颜色以 粉色蓝色为主。

四楼为绅士馆，灯光比较冷峻华贵， 顶部装饰有深沉稳重的棕色。

五楼为运动休闲馆，顶部装饰有充 满活力的蓝色。

六楼为童玩家居馆，顶部装饰有温 馨活泼的黄色，还有一些游乐设施， 灯光柔和，以可爱的粉色等为主。

结论与建议合理性分析整体来说群光广场的色彩比较鲜 艳，容易吸引消费者的眼球。 简明开放的布局，便于消费者选 购。 许多店铺的装饰具有艺术性，给 消费者营造了良好的艺术环境。

不合理性分析

部分店铺略显拥挤。

部分店铺装修比较简单，档 次不高。部分店铺色彩过于沉重，难 以调动消费者的购买激情。

将部分店铺的灯光改善，给消 费者营造轻松愉快的购物环境

建 议

部分档次不够高的店铺应当提 高店铺装潢档次 部分店铺适当调整商品的布局