中小企业ERP实施过程中存在的问题及策略分析(2)

2改进方法及措施算形成了项目“滚雪球”式的核算体系。

2.1统一思想，认识上要高起点。认真学习和领会国际通用的1.2项目经理在施工管理中不到位，挂帅不出征。目前，有些施

三管理、一协调”的工程管理模式，真正丰富内涵，初步形成工单位招标时用资质较高的项目经理进行投标，可是工程拿下来后，“四控制、

适用的市场经济、操作性强不是该项目经理去干，而是别的项目经理去干，甚至有的项目经理连了一套具有中国特色并与国际惯例接轨、（上接第17页）

相应的ERP软件提供商进行接触。在软件提供商进行ERP系统演示的时候要始终结合企业的需求分析，辨别哪家软件提供商的ERP系统能够最好地解决企业的问题。除了演示外，企业可以要求软件提

一般来供商提供利用其ERP系统成功解决过的该行业问题的案例。

说市场上口碑比较好的ERP系统总是在解决某些行业的问题时拥

最适有自身的优势，企业应该通过一些途径加以了解和辨别。总之，

合企业自身的ERP系统才是最好的系统。

3.2企业最高领导做好协调统筹工作在ERP系统的整个实施过程中，企业最高领导应该发挥其协调统筹的作用，确保ERP系统的实施进度和效率。尽管企业最高领导平时事务繁多，但应该不时的抽空过问和了解ERP系统的实施情况，不能减少对ERP这个重大项目的支持。另外企业最高领导需要对ERP系统的实施保持耐心，不能急于求成，要求ERP系统马上解决企业经营所面对的问题，否则结果可能适得其反。另外一点也是非常关键的一点就是企业最高领导在某些部门对ERP的实施不配合产生抵触而ERP系统的实施负责人又无法应对时，要亲自出面化解矛盾，要站在客观的立场上辨别问题，对属于部门过错的行为出面制止，否则ERP系统的实施就难以进行下去。当然企业最高领导也可以授予ERP项目的负责人一定的权力去解决相应的问题。

3.3做好数据资料的处理工作ERP系统要顺利运行，数据资料必须准确、及时和完善，这是ERP赖以运行的关键。ERP系统的实施负责人应该明确各部门人员在数据资料方面的分工，把责任落实到具体操作人员。具体操作人员要对录入到ERP系统的数据资料经常进行核对，对存在错误的地方及时进行修正，对企业新发生的业务数据要尽快录入到ERP系统中保持数据资料的动态性以免资料滞后影响系统准确运行。其次企业有必要建立一套奖惩制度，对数据资料处理优秀的部门给予一定的表扬和奖励，对数据资料处理混乱和马虎的部门或人员给予批评和惩罚。另外ERP系统的实施负责人要和顾问公司沟通协调，对数据的录入进度做出合理的规划，使资料转换工作按计划进行。一般来说，人机并行阶段ERP系统的资料转换最好采用逐步调整的方式，首先从某一个部门开始资料的正式转换（比如从采购方面入手），然后再扩展到其他部门，先易后难的转换资料，最后达到账实相符的目的。

3.4选择服务良好的顾问公司有时候ERP软件提供商与顾问公司是同一者，也就是提供商既提供软件又提供ERP实施的咨询服

ERP整个导入实施务，另一种情况是软件提供商和顾问公司分开，

过程由顾问公司协助完成，这里重点探讨后一种情况。企业在选择顾问公司的时候不要把关键放在价格上，盲目选择价格最低的或者是认为价格要求越高就一定越好，而应该着重考察候选的顾问公司是否有能力为企业提供优质的咨询服务。企业需要通过间接调查和直接接触来筛选顾问公司。筛选的时候应该考查候选公司从事ERP系统咨询的年资和经验，在市场上的口碑以及要求其提供企业所属行业的ERP系统实施案例。当然在筛选时要充分结合企业的自身需求。另外企业选择顾问公司时要在合同方面做到规定明确，约定好价格的计算方法，项目的实施规划和进度安排。

3.5加强员工培训在ERP系统培训方面，企业最高领导应该进行一次或多次的全体动员，一方面让企业员工理解ERP系统的观念，企业实施ERP系统的意义，另一方面使员工明白学习ERP系统不但企业受益而且更重要的是提高员工自身的竞争能力和素质，调动员工主动学习掌握ERP操作的积极性。其次，ERP系统的培训内容和进度安排要合理，进度既不能太快也不能过慢，要让员工在合理时间内吸收消化。再次，做好ERP系统培训的考勤监督管理工作，对故意旷课的员工进行批评教育并要求其将课程补上，而对表现积极的员工则进行表扬褒奖。另外，企业可以在适当的时候开展有奖品的ERP系统知识竞赛，通过竞赛活动使员工更好地掌握ERP系统的使用技能。最后，ERP系统的培训应该进行书面和实际操作考核，对于考核成绩差的要求其进行补修。

4结束语总之，ERP理念和软件系统的实施运用是现代企业的客观需要和必然趋势，谁先运用ERP理念并充分挖掘ERP系统的效能，谁就能不断提高自身的市场竞争力，在市场竞争中领先一步。企业管理者应当认真分析ERP实施过程中存在的问题，采取有针对性的策略，提高ERP实施的效率，真正使用ERP系统促进企业管理水平的提升。

参考文献：

摘要：随着现代工程建设项目规模的不断扩大，施工技术难度与质量的

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