SA8000验厂文件 社会责任手册(2)

惩戒规定程序(YESP–06)

15.0惩戒投诉

15.1概述

-受罚员工对本公司执行的惩戒方法感到不满时，可透过惩戒投诉程序

提出上诉

-员工可透过书面或口头方式向厂长或行政部提出上诉，厂长或行政部

应对员工的申诉进行调查及在5个工作天内向员工作出响应

15.2责任部门/人

(a)厂长(b)行政部(c)公司代表(d)非管理者代表(e)工会代表15.3程序

惩戒投诉程序(YESP–07)

16.0工作时间

16.1概述

本公司保证符合法律规定的工作时间、加班时间及加班工资

16.2责任部门/人

(a)厂长

SA8000验厂文件

(b)行政部

16.3程序

非强迫性工作程序(YESP-03)

17.0薪酬

17.1概述

-本公司保证所支付的标准工作星期的工资能够达到南海市劳动局规定

的最低工资标准，而且所支付的工资能够满足或超过员工的基本需求，和提供一些可随意支配的收入

-本公司保证不会因惩戒目的为理由而扣减工资，并且保证经常和清楚

地列明工资和福利的构成成份

-本公司保证所支付的工资和福利完全合乎所有适用的国家法律，而

且薪酬支付的形式，无论是现金或支票，都必须合乎方便工人为原则-本公司不会采用纯劳力性质的合约安排和虚假的见习期安排，以逃避

劳工法和社会安全法规中明定本公司对员工应有的义务

17.2责任部门/人

(a)董事长(b)厂长

(c)公司代表(d)行政部

17.3程序

惩戒投诉程序(YESP-07)

18.0计划与实施

18.1概述

-所有新加入的员工及临时工应被详细介绍本公司的社会责任行为-所有现存的员工应每年接受本公司社会责任行为的再培训

-内部社会责任审核程序是为了监督本公司对社会责任所推行相关活动

的持续性和成效，来证明本公司实施的社会责任管理系统能够达到南海粤佳玩具厂和东皓实业有限公司的社会责任方针和SA8000标准的规定

18.2责任部门/人

(a)厂长

(b)公司代表

SA8000验厂文件

(c)审核组长(d)审核组员

18.3程序

内部社会责任审核程序(YESP-08)

19.0供货商监控

19.1概述

-供货商及分包商评估程序是为了评估和挑选供货商及分包商，按标准

内的要求规范供货商及分包商去达成对社会责任的承诺

-新供货商及分包商的评估包括他们对社会责任的承诺及表现，以达到

SA8000标准要求

-供货商及分包商应与本公司签署社会责任协议书，以遵守我们的行为

守则

-本公司应对已签回社会责任协议书的供货商及分包商执行社会责任审

核活动工作

-为改善供货商及分包商对社会责任的表现，本公司应与供货商及分包

商共同合作，以达成SA8000标准要求

19.2责任部门/人

(a)采购部

19.3程序

供货商及分包商评估程序(YESP–09)

20.0处理疑虑和采取纠正行动

20.1概述

-任何员工质疑本公司是否符合或不符合社会责任方针或SA8000标准

规定的事项时，可透过书面或口头或其它沟通渠道向厂长及行政部提出，厂长应委派合适人选彻底调查、处理疑虑和作出响应

-员工提供关于违反本标准的资料及疑虑时，本公司不可对其采取惩

罚、解雇或歧视的行为

-对于利益团体质疑本公司的社会责任事宜时，本公司应彻底调查、处

理疑虑和采取适当的纠正行动

-当发现有任何违反社会责任方针或SA8000标准规定的不符合事项

时，本公司应根据不符合事项的性质和严重性，而实施适当的补救和纠正行动，并且分配足够的资源来从事相关的行动

20.2责任部门/人

SA8000验厂文件

(a)(b)(c)(d)(e)(f)(g)

董事长厂长行政部公司代表工会代表审核组长审核组员

20.3程序

防止歧视及骚扰程序(YESP-05)惩戒规定程序(YESP-06)

内部社会责任审核程序(YESP-08)

处理疑虑和采取纠正行动程序(YESP-10)相关方沟通程序(YESP-11)

21.0对外沟通

21.1概述

-建立相关方沟通程序目的是为了本公司维持与所有利益团体沟通的有

效性，所有沟通过程的数据和资料应予保留以便进行监督工作

-如适用时，厂长负责将内部、外部社会责任审核及管理评审的结果向

利益团体进行沟通

-如对外沟通结果会影响客户的商标时，本公司会采用中央式沟通方法

与客户直接联系

21.2责任部门/人

(a)厂长

(b)公司代表

21.3程序

相关方沟通程序(YESP–11)

22.0记录

22.1概述

为本公司社会责任管理系统记录建立一个控制程序，确保记录于保存期内能清晰可读

22.2责任部门/人

(a)公司代表(b)生产部

SA8000验厂文件

(c)QC部(d)会计部(e)行政部

22.3程序

社会责任管理系统记录控制程序(YESP–12)

23.0SA8000对照表

项目1.21.32.13.1~3.64.1~4.35.1~5.36.18.1~8.29.19.29.39.59.6

SA8000规定童工童工强迫性劳动健康与安全

SA8000文件拯救童工的程序推广教育程序非强迫性工作程序安卫程序

文件编号YESP-01YESP-02YESP-03YESP-04YESAM-01YESP-05YESP-06YESP-07YESAM-01YESAM-01YESAM-01YESAM-01YESP-08YESP-09YESP-10YESP-11YESP-12

组织工会与集体谈判社会责任手册歧视惩戒性措施薪酬

社会责任方针管理评审公司代表计划与实施供货商监控

防止歧视及骚扰程序惩戒规定程序惩戒投诉程序社会责任手册社会责任手册社会责任手册社会责任手册内部社会责任审核程序供货商及分包商评估程序

9.9~9.10处理疑虑和采取纠正处理疑虑和采取纠正行动

行动程序

9.11对外沟通相关方沟通程序9.13

记录

社会责任管理系统记录控

制程序