外部资源利用与企业成长_以中青旅为例

研究我国旅游上市公司的绩效问题。

企业活力ENTERPRISEVITALITY

2010年第1期

外部资源利用与企业成长:以中青旅为例

□吴旭云

(上海师范大学旅游学院,上海201428)

　　[摘要],注。中需要结合自身的特点和优势,[关键词]旅游企业;[]]1003-4919(2010)01-0020-04　　随着时代的发展,、资源的积累方式和机理都发生了很大变化,这种变化使得传统的资源积累思路和方法难以奏效,任何一个企业所拥有的知识、技术和能力都是有限的,企业不可能占有创造价值中所需的全部资源。在“竞合”观念下,企业外部资源成为企业资源的重要构成部分,外部资源利用是提高企业竞争力的必由之路,是企业提高创新能力和实现企业成长的重要来源[1]。

对于我国旅游企业,外部资源利用同样显得非常重要。我国旅游业目前正处于成长期,加之我国旅游业开始全面对外资开放,激烈竞争的市场环境对旅游企业的发展提出了更高的要求,旅游企业是否能充分利用各类资源,寻求到适合自身的成长模式成为企业持续发展的关键。基于此,本文选择在我国旅游上市公司中有一定代表性的中青旅控股股份

)案例进行理论分析和探讨,有限公司(以下简称“中青旅”通过探究外部资源利用与旅游企业成长之间的关系,为广大旅游企业的管理实践提供参考。

资源利用的范围是企业的生态系统,相关的群体包括了上下游企业、规则的制定者、标准设定的主体、教育机构等[2]。

2.外部资源利用的方式

参考Sirmon,Hitt&Ireland(2007)的研究[3],资源外部获取则主要包括资源购买、资源租赁和资本运营三种方式。资源购买即利用财务资源杠杆获取外部资源,主要包括购买厂房、装置、设备等物质资源、购买专利和技术等技术资源、聘请有经验的员工及通过外部融资获取资金等方式。资源租赁是获取资源的使用权而不是所有权。资本运营指通过兼并、收购和联盟的方式获取所需资源。

我国学者谢科范、董芹芹、陈云[4]则认为企业外部资源集成的途径包括战略联盟、外部资源内化、建立合作研发平台、专利受让、业务并购等。武亚军、高旭东、李明芳[5]则提出“企业可以在新的商业活动中利用现有的资源。进行竞争性协作可以采用多种不同的方式。这些方式可能是资产性的,也可能是非资产性的;它可以发生在本土企业之间或是本土企业与跨国企业之间。除与本地公司和跨国公司协作以外,中国企业也需要利用大学和主要研究机构的可用资源及专家技术。这是另一个非常有吸引力的协作方式”。

此外根据资源的具体情况,“对于外部的人力资源,可以采取引进的方式或者通过长期业务合作来获取;对于外部的技术资源,可以采用购买或者与拥有核心技术的单位建立战略联盟等方式来获取;对于物质资源,可以采用购买、租赁等方式获取;对于规则资源,可以先从外部引进,然后逐步消化、吸收和利用;对于信誉资源,则不能直接外取,只能学习和借鉴其他企业信誉资源的培养方法,进行内部培养[6]。”

一、外部资源的含义及其利用方式

1.外部资源的含义

从本质上说,企业资源是一切能够为企业创造价值的因素,不仅包括企业拥有或能够控制的资源,还包括那些不能或不易为企业所控制的资源。存在于企业边界之外的对企业有正外部性的因素均可纳入企业外部资源的范围

[2]

。

外部资源利用是通过企业创造性的手段,使用多种提高外部资源利益与福利的杠杆,使企业在整合外部资源后重组、重释、延伸,提高企业满足需求,创造价值的能力。这种

[收稿日期]2009-12-04

[基金项目]本文受上海旅游资源与文化发展创新基地、上海师范大学旅游管理重点学科资助,系上海师范大学文科科研项目

(编号DQW842)的阶段性成果“基于外部资源整合的旅游企业成长路径研究”[作者简介]吴旭云(1975—),女,浙江衢州人,上海师范大学旅游学院管理系副教授,上海财经大学企业管理博士生,研究方

向:企业组织与战略、旅游业经营管理。

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企业案例

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目前,中青旅已成功构筑了“一体两翼”的业务模式,该

二、外部资源利用与企业成长:文献回顾

Timmons(1994)指出企业成长是应用资源追寻机会的

模式分为两个层面:第一个层面是公司的整个业务经营层面:以旅游业为主体,以风采科技所代表的高科技业务和房地产业务为两翼;第二个层面是公司的旅游主业经营层面:以旅行社业务为主干,以酒店业务和景区业务为两翼。

2.中青旅的外部资源利用模式

过程,而不管资源的来源和所有权。实现企业成长的不仅是

企业所拥有或控制的资源,也不仅仅是指企业内部所积累的资源,企业的资源基础还包括它可以利用的资源。许多研究表明,企业的竞争力越来越取决于内部边界之外的能力,企业应经常采取与其外部拥有重要资源的单位进行合作的方式(Linder等,2003)。HagedoornJ.提出了基于资源的战略联盟理论[7],资源的相互依赖性。有资源的绝对优势,,或者说这种成长战略代表了企业通过发展跨组织联系在减少环境不确定性上的努力(Pfeffer&Salancik,1978)。战略联盟使企业可支配的资源从企业内部扩展到企业外部,在更大范围内促进资源的合理配置,从而提高企业运作的效率。

此外,外部资源利用对提高企业创新能力具有重要意义。由于企业遭受自身资源的“瓶颈”问题,在短期内创新能力难以依靠内部积累迅速提高,而整合企业外部资源是企业提高创新能力、实现快速成长的捷径。基于外部学习的合作创新已成为开放式创新的主要方式(Chesbrough,2003)。地理集聚和外部合作现在被认识到在克服创新壁垒上是非常重要的因素(Aharonson,Baum,andPlunket,2008;EbersandPowell,2007;Greis,Dibner,andBean,1995)。企业已将外部技术的获取视为一种重要的创新途径(Duysters,et

[8]

al,2000)。温瑞等也提出内外创新资源整合对于企业自主创新能力提升具有重要意义。其他一些学者也普遍认为,成功的创新可能更多地倾向于在企业内部获取资源优化整合的同时,汲取外界适合本体发展的新鲜资源[4]。

纵观中青旅近十年的发展,:

()与同行建立战略合作2000年中青旅就与香港最大的上市旅游集团辰达永安合资成立中青旅永安旅行社有限公司。2001年,中青旅通过邀请数十批国外大旅游公司来华实地考察,争取到与快乐界公司(全美旅华市场最大公司)等国际大型旅游批发商的合作。2002年,中青旅控股股份有限公司作为要约人,以境内外旅行社,酒店,景区景点,邮轮公司等相关旅游服务商为应约人,本着资源共享、功能互补、平等互惠、诚信合作的原则共同组建了战略合作联盟———中青旅联盟。截至目前,中青旅已与全球1083家企业结成战略伙伴关系或业务合作关系,通过全面合作,实现全球旅游产业链上的价值共享②。这种非资产性的外部协作也是中青旅早期外部资源利用的主要模式。

(2)资产性的兼并收购———通过掌控外部资源实现向上游产业和其他产业快速延伸

由于旅行社业务赢利能力日趋下降,资产性的兼并收购逐渐成为中青旅外部资源利用的主要方向。向上游旅游产业延伸产业链条、提升主业赢利能力成为中青旅的必然选择。2000年,中青旅引入网络技术组建青旅在线,开始提供在线旅游服务,中青旅在旅游电子商务上的布局还包括青旅连锁、地方青旅等等。2000年,以收购桂林帝苑 …… 此处隐藏：3466字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……