团队创新氛围：以团队水平促进个人创新

团队创新氛围：以团队水平促进个人创新

第27卷%第2期

科技进步与对策

2010年1月Science&TechnologyProgressandPolicy

Vol.27No.2%Jan.2010

团队创新氛围：以团队水平促进个人创新

杜

旌1，徐

珏2

（1.武汉大学经济与管理学院，湖北武汉430072；2.武汉软件工程职业学院经贸系，湖北武汉430205）摘

要：随着创新经济的到来，团队工作方式日益增多，团队创新氛围成为影响个人创新的主要外界因素。

介绍了团队创新氛围的研究背景，详细讨论了创新想法和创新绩效所对应的不同团队创新氛围结构，概括总结了团队创新氛围水平、强度和形成机制的研究现状，最后探讨了团队创新氛围的未来研究方向。关键词：团队创新氛围；氛围结构；氛围水平；氛围强度中图分类号：C936

文献标识码：A

文章编号：1001－7348（2010）02-0150-03

只有在团队成员感受到的前提下，才能发挥作用。正是基

1团队创新氛围研究背景

时代的进步使得竞争日益加剧，只有创新，才能使组织

于这些方面的理解，团队创新氛围被定义为员工对团队创新工作环境的共同认知和感受，这种认知和感受会影响到员工的创新意愿、行为和绩效［2］。随着研究的深入，创新领域的学者们越来越认识到团队创新氛围是研究创新环境的重要因素。

创新氛围目前在我国也引起了高度关注，用关键词“创新氛围”在“百度”上可以搜索到约两万篇文章。在中国期刊全文数据库中，全文中涉及到“创新氛围”的文章有1万多篇，但这些文献大多停留在概念层面，还无法对理论研究和实践操作提供有益的帮助和指导。例如，我们还不是很清楚团队创新氛围的具体构成，也不清楚团队创新氛围在形成过程中，都受到哪些因素的影响。因此，有必要围绕创新氛围进行更为深入的剖析。

形成自己独特的优势，从而在全球化的竞争中取得成功［1］。创新产生出新颖的、对组织的流程、产品、服务等有潜在价值的想法，这些想法被运用在实践中，使得组织能够更好地适应外部变化，提高响应速度，战胜竞争对手（Baer，

Oldham，&Cummings，2003）。在知识密集型组织中，知识是组织的主要资源或产品（Lapierre&Giroux，2003），能否

通过创新产生出更多有价值的知识，是知识密集型组织与竞争对手抗衡的关键所在。因此，创新的数量、质量对一个组织的成长和成功有重要的影响（Shalley，Zhou，&Old-

ham，2004）。

所有创新的基础都是个人创新（Mathisen&Einarsen，

2004）。目前有关个人创新的研究主要关注3个方面，分别

是个人特质、工作特性和环境因素。个人特质和工作特性属于个体层面上的研究，而环境因素为组织或团队层面的研究。Sackmann（1992）提出，尽管组织在一些方面有可观的一致性，但也有许多因素会呈现出多样性，团队成功和失败的原因，很大程度上是由团队本身的因素所造成的。因此，随着团队正在成为流行的工作方式，研究影响团队创新水平的因素变得日益紧迫。Amabile等学者在研究创新时，也认为在一个在组织中的不同团队内，对创新的影响因素创新会有很大差异（Amabile，Schatzel，Moneta，&

2团队创新氛围的结构、作用和形成

如同许多事物一样，团队创新氛围的发展也有其客

观规律，如形成、发展、对创新产生的作用等。但对创新氛围的研究并不是沿着这个顺序展开的，它的研究首先围绕团队创新氛围的结构和作用，而后开始关注其形成机制。本部分内容按照研究顺序对团队创新氛围进行回顾总结，具体为团队创新氛围的结构、创新氛围水平和强度、创新氛围的形成机制。

2.1团队创新氛围的结构

在最初的研究中，学者们首先回答了一个关键问题，

Kramer，2004）。相对组织环境层面的因素来讲，这些团队

因素对员工的影响更为直接和显著，因而应当受到更多的关注。Amabile等学者还提出，应当调查团队成员对团队环境因素的感受，以此来理解团队氛围。例如，团队领导给了团队成员很大的工作自主性，以促进创新，但这种自主性

即团队创新氛围是由什么构成的。为了回答这个问题，大多数创新氛围研究集中探索了创新氛围的内容结构，比较系统的研究成果有基于心理过程的CCQ［3］、以内在激励为理论基础的KEYS量表［4］、强调团队交互作用的TCI［2］等。Hunter等

收稿日期：2009－02－17

基金项目：教育部人文社会科学研究项目（09YJC630173）

作者简介：杜旌（1973－），男，武汉大学经济与管理学院讲师，加拿大麦吉尔大学商学院博士后，研究方向为团队管理和创新管理；徐珏

（1977-），女，硕士，武汉软件工程职业学院讲师，研究方向为团队管理。

团队创新氛围：以团队水平促进个人创新

第2期

杜旌，徐珏：团队创新氛围：以团队水平促进个人创新

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学者（2007）对已有的研究结果进行归类，在此基础上本文将创新氛围归纳为4个方面15个维度，具体如表1所示。

由表1可以看出，不同学者关注的创新氛围维度不同，其原因有很多，比如研究团队的工作性质不同、发展阶段不同等。但主要原因是学者对创新关注的角度不同。

第一类以Amabile等

［5］

会激发员工提出更多新的想法。

2.2团队创新氛围的水平和强度

研究团队创新氛围的最终目的是为了促进创新。如在

KEY和TCI量表的开发过程中，学者们就考察了团队创新

氛围各个维度对创新的作用。在这个过程中，学者们认识到，相对于笼统地考察创新氛围，研究每个具体氛围维度对创新不同阶段的作用更有价值。例如，相对于创新实施阶段，“自主性”在创新想法产生阶段的作用更显著（Anderson&West，1998）。随着研究的深入，学者们还认识到除了理解团队创新氛围各个维度的不同作用外，还应当区分团队创新氛围水平和强度两个概念。

（1）团队创新氛围水平。团队氛围水平（Climatelevel）是指所有团队成员对工作环境共同认识和感知的均值，均值越高，氛围水平越高。大部分创新氛围研究都在关注创新氛围水平对创新的影响。学者们运用已有的量表（KEY

学者为代表，定义创新

（Creativity）为“提出新想法、新主意”，他们强调创新源于内在动力，认为当人们被兴趣、爱好所驱动，感觉到开心、满意和挑战时，最具有创新性，而一些外在的推动，特别是让人感到被控制的外在推动力，会妨碍人们的创新。因此

Amabile等学者所提出的团队创新氛围，非常重视能从内

心激发或阻碍员工创新的维度，有利于创新的维度有领导鼓励、自主性、资源可获取性和工作的挑战性，阻碍创新的维度有过重的工作压力、组织政治化等。在12525个样本基础上发展的KEY量表，成为度量该类团队创新氛围的代表性工具，具有令人满意的信效度。

第二类以West等学者为代表，他们关注的创新（Innovations）是“将新想法应用到实际中”，注重的是创新所产生的成果和绩效，如产品创新成果、新的服务流程等［6］。与上一类创新氛围不同，这类团队创新氛围更关注员工参与创新的安全性、对创新的支持、创新任务导向等。通过对英国国家健康服务中心121个工作团队的实证研究，

&TCI）来研究模拟的临时学生团队或真实的长期工作团队、研发团队或服务团队（Mathisen&Einarsen，2004）中团

队创新氛围对个人创新的影响，研究中对个人 …… 此处隐藏：2842字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……