第六章 群体传播和组织传播

第六章 群体传播和组织传播

第六章 群体传播和组织传播

第六章 群体传播和组织传播

第一节 群体传播一、群体的特征及其社会功能 (一)岩原勉的群体概念 具有特定的共同目标和共同的归属感、 具有特定的共同目标和共同的归属感、存在 着互动关系的附属个人的集合体。 着互动关系的附属个人的集合体。 特征:(1)目标取向具有共同性 特征 目标取向具有共同性 (2)具有以“我们”意识为代表的主体 )具有以“我们” 共同性。 共同性。

第六章 群体传播和组织传播

群体的分类德国社会学家 L.威瑟 根据组织性的强弱，将群 威瑟 根据组织性的强弱， 体划分为两类： 体划分为两类：组织群体和非组织群体

第六章 群体传播和组织传播

(二)群体的社会功能和意义对社会： 、帮助个人完成社会化， 对社会：1、帮助个人完成社会化，形成社会秩 序，调节个人行为 2、团结就是力量 、 对个人： 、 对个人：1、满足个人需要 2、 2、为个人提供信息安全和社会安 全感 3、是个人表现和实现自我的场所 、 和手段

第六章 群体传播和组织传播

二、群体传播及其内部机制群体存在的三个条件： 群体存在的三个条件： 1、共同意愿(核心) 、共同意愿(核心) 2、成员之间的协作意愿 、 3、群体传播(互动机制 、群体传播(互动机制)

第六章 群体传播和组织传播

(一)群体传播与群体意识的形成 一 群体传播与群体意识的形成群体意识包括三个方面： 群体意识包括三个方面： 1、关于群体目标和群体规范的合意 、 2、群体感情 、 3、群体归属意识 、 群体意识是在群体信息传播的过程中形成的。 群体意识是在群体信息传播的过程中形成的。 群体意识是相对于个人意识的一种外在的、 群体意识是相对于个人意识的一种外在的、约束性 的思维、感情、和方式。 的思维、感情、和方式。

第六章 群体传播和组织传播

(二)群体规范在群体传播中的作 用群体规范的功能： 群体规范的功能： 1、协调成员的活动、规定成员角色和职责以促 、协调成员的活动、 进群体目标的达成 2、通过规范的共有保证群体的整体合作 、 3、通过指示共同的行为方式以维持群体的自我 、 统一性 4、为成员个人提供安全的决策依据 、

第六章 群体传播和组织传播

群体传播中， 群体传播中，群体规范的作用1、排除偏离性意见，限制争论，保证效率。 、排除偏离性意见，限制争论，保证效率。 奖惩机制) (奖惩机制) 2、对外来的信息或宣传活动效果具有重要影响。 、对外来的信息或宣传活动效果具有重要影响。 1、与群体规范一致时 群体规范会促使成员 、 接受 加强和扩大说服效果 2、与群体规范不一致时 群体规范会阻碍成 、 员接受 是说服效果减弱

第六章 群体传播和组织传播

三、群体压力和趋同心理群体压力： 群体压力：群体中多数意见对成员中的个人意见 和少数意见所产生的压力 信息压力：通

常认为多数人所提供的信息， 信息压力：通常认为多数人所提供的信息，其正 确性要大于多数人，于是， 确性要大于多数人，于是，个人对多数意见会持 较信任的态度。 较信任的态度。 趋同心理：个人希望与群体中多数意见保持一致， 趋同心理：个人希望与群体中多数意见保持一致， 避免因孤立而遭受群体制裁的心理 中坚人物

第六章 群体传播和组织传播

三、集合行为中传播机制集合行为： 集合行为：在某种刺激条件下发生的非常态社会 集合现象。 集合现象。 集合行为产生的条件: 集合行为产生的条件 1、结构性压力 、 2、触发性事件 、 3、传播机制非正常化 、

第六章 群体传播和组织传播

集合行为的特殊传播机制 31、群体暗示与群体感染 、 通过间接的示意， 群体暗示 通过间接的示意，使人接受种 观点或从事某种行为。 观点或从事某种行为。 接受与否， 接受与否，取决于受传者的理性判断 群体感染 观念或者行为在暗示机制下作 用以异常的速度在人群中蔓延开来。 用以异常的速度在人群中蔓延开来。

第六章 群体传播和组织传播

2、群体模仿与匿名性 、模仿的法则》 塔尔德 1890 《模仿的法则》 模仿是最基本的 社会现象 分为自觉地模仿和有意识的模仿 集合行为中的模仿更多的表现为集体无意识、 集合行为中的模仿更多的表现为集体无意识、条 件反射性的模仿(趋同心理) 件反射性的模仿(趋同心理) 匿名性

第六章 群体传播和组织传播

3、集合行为中的信息流美国社会学家 H.布鲁默认为 集合行为的初步形 态是“循环反应” 集合行为中的主要信息形式是 流言 美国心理学家 G.W奥尔波特 流言流通量=问题的重要性*证据的暧昧性

第六章 群体传播和组织传播

流言的特点1、流言信息的快速增值 、 2、流言信息的快速增值 、 3、流言中伴随大量的谣言 、

第六章 群体传播和组织传播

分析： 案例 分析： 非典中的流言分析条件： 年春天非典( 条件：2003年春天非典(紧张) 媒体集体失 年春天非典 紧张) 而后集体爆发) 触发性事件 语(而后集体爆发)+触发性事件 关于留言的N个版本 关于留言的 个版本 特点： 神童道出逃避灾难的神喻” 特点：一、“神童道出逃避灾难的神喻” 重视特殊时间( 立夏” 二、重视特殊时间(“立夏”) 三、服用特定食物进行保健

第六章 群体传播和组织传播

英国著名学者霍尔指出， 英国著名学者霍尔指出， 信息的传播本质上是意义的传播， 信息的传播本质上是意义的传播，而受众在从信 息中读取意义时存在着三种不同的方式。 息中读取意义时存在着三种不同的方式。 第一种是倾向式读解， 第一种是倾向式读解，即完全接受所传播的信息 及其意义； 及其意义； 第二种是协商式读解， 第二种是协商式读解，即部分接受所传播的信息 及意义； 及意义； 第三种是反抗式

读解， 第三种是反抗式读解，即不接受这种信息所提供 的意义，而按照自己的理解来处理信息。 的意义，而按照自己的理解来处理信息。

第六章 群体传播和组织传播

教训： 教训：1、媒体(遏止流言的最佳时间是在流言乍 媒体 遏止流言的最佳时间是在流言乍 起之时；加强媒介的公信力和社会责任感) 起之时；加强媒介的公信力和社会责任感) 危机时刻保持理智) 2、受众 (危机时刻保持理智) 政策(国家出台相关政策) 3、政策(国家出台相关政策)