140814SPA生活馆策划案

豪爵S

PA

异 域 风 情

策

划

提

纲

目录第一节、项目主题分析1.1 泰式SPA

第二节、市场分析2.1 女士SPA人群消费特点 2.2 女士SPA消费人群划分 2.3 市场挑战 2.4 市场机会

第三节、经营策略3.1 采取分阶段经营策略 3.2 会员关系维护

第四节、推广全案分阶段4.1 推广目的 4.2 前期推广4.2.1 针对人群 4.2.2 推广手段

4.3 中期推广4.3.1 针对人群 4.3.2 推广手段

4.4 后期推广4.4.1 针对人群 4.4.2 推广手段

第五节、项目建议说明

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第一节 项目主题分析

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第一节 项目主题分析

1.1 泰式SPA

泰式spa会馆项目自身具有鲜明的独立特色，是目前长沙市内 洗浴行业市场所欠缺的；纯粹的泰式技术人员服务是项目的一大 亮点，泰式spa、泰式餐厅、泰式人妖表演、泰式精品购物等各种 休闲项目使整个会馆以纯粹的泰式风情为客人带来异国享受，同 时以独特的异国风情吸引众多消费者。

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第二节 市场分析

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第二节 市场分析

2.1 女士SPA人群消费特点 重点目标消费群： “ 30 — 40 岁的中年女性 ” 尤其是出现肤质衰老等问题的女性。 辅助目标消费群： “ 22 — 30岁的青年女性 ”。 目标消费群特点： 经济基础较好，相对购买能力较强；消费心理成熟，较理智，日常开

支具计划性。比较注重自己的形象，细心呵护肌肤，关注自身健康和美丽；希望能留住美好的容颜，年轻常驻；容易接受新事物，并愿意尝试 购买。电视、报纸及专业杂志等媒体的忠实读者；紧贴潮流，容易信任

和依赖品牌。

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第二节 市场分析

2.2 女士SPA消费人群划分

物质生活得到极大满足，追求 更高品质的生活享受 青春易逝，容颜 不复当年美丽 重度目标 消费群体 丈夫工作繁忙，渐渐不复当年 热恋时的激情和浪漫 心理剖析 出现生理和肌肤健康等方面 的问题，经常做SPA美容等护 理 周围年轻靓丽女伴常常勾起 她们当年美好回忆

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第二节 市场分析

2.3 市场挑战

长沙市场SPA美容会所居多，竞争对手居多，层次中高端居 多，客户认知度只源于广告及朋友介绍：美丽田园、美度SPA、 皙泉美容美体等。。。。。。

消费者对spa产品的功效和品牌知名度都知之甚少，产品和品牌知名度宣传有待深化。 精油产品在客户认知大同小异，如何区分及各特点优化将并 入卖点之一。

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第二节 市场分析

2.4 市场机会

高端女性消费群体对美丽的需求日益旺盛，她们注重生活品质，愿意在健康美容方面进行高标准的消费，注重消费体验和产

品效果。 区域划分明显，方便快捷，交通便利为基础。 SPA产品在大型商场卖场专柜内进行销售的较少。

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第三节 经营策略

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第三节 经营策略

3.1 采取分阶段经营策略第一阶段：会馆宣传推广阶段(为期一周) 不接收任何会员，也不开放，仅做宣传铺垫，概念引导，使人觉得，高贵，神秘，产生必须去看 一眼否则会遗憾终身的感觉。前期宣传推广一周(宣传时间越长效果会越好，太长了也会有些冷

场，个人认为一周最合适)第二阶段：会馆开放参观(为期一周) 在前期宣传，宣传预热了市场后，进行为期一周的参观及免费体验一次时间，这段时间邀请各方 名流前来体验，时间定为每天一次，两小时或一小时，批次进行。由迎宾部负责人带领，用准备

好的说词极力塑造我们奢华尊贵，隐秘贴身服务的形象，浏览及体验设定好的路线。第三阶段：会馆试营业(为期1个月) 市场专员邀约或发放潜在客户群体优惠体验卡，这1个月可视为成交收现的一个阶段，也就是会馆 试营业的1个月，这一个月积极的收集潜在会员的各种喜好和需求，然后有针对性的展开公关服务，

促进成交收现。另外本月也做各部分未完善工作的整改，使我们能将客户的需求做到极致。第四阶段：会馆正常经营 此后不再对外发放体验优惠卡，必须由老客户邀约才能享受优惠折扣活动。

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第三节 经营策略

3.2 会员关系维护 营销目的：维护老会员、吸引新会员。 主要维护手段：不定期举办会员活动。 设立了会员服务部，为会员提供有价值的、延伸性的个人贴身服务，加深会 馆与会员的关系。例如：在会馆消费可提供免费餐饮(小吃、咖啡、饮料等), 记录了会员的口味、习惯和各种偏好；会员生日当天提供折上折优惠活动，送

主题小纪念品等。 附加绑定服务：待发现还有哪些未想到的服务却可以作为此项概念推广的。

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第四节 推广全案分阶段

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第四节 推广全案分阶段 4.1 推广目的 为了提升豪爵SPA 女士馆的品牌效应、品牌认知度、推广 期到成熟期的整体促销计划。 使目标消费群产生尝试的欲望，并逐步培育成品牌忠诚者。 让目标消费群在最短的时间内认知产品的功能、效果。 让更多的消费者认知豪爵品牌，以特色SPA 终端为阵地， 实施产品+美容服务双向的销售拉动，创造效益。

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第四节 推广全案分阶段

4.2 前期推广

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第四节 推广全案分阶段

4.2.1 针对人群22-30周岁青年女性人群。 白领女性,

是社会上最喜欢时尚产品和休闲服务，对潮流产品最热衷的人群，因 此这类人群对于SPA的潮流也不会放过，从她们身上打开突破口并不难。 高校学生以及白领女性的喜爱会不断转换，因此只要有新的SPA理疗服务推出， 必将吸引首批享受过服务人群的青睐，这样在现金流方面就有保证。 而 20 周岁以下由于消费能力有限、成熟女性( 30-40 周岁及以上的中年女性) 消费比较理性，对于潮流感冒程度不高，前期应该放弃这两类人群市场。

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第四节 推广全案分阶段

4.2.2 推广手段

发放优惠卡 每个高校学区内户外一天推广 夹报推广 相关的都市类杂志小量广告投放 城市论坛广告 美发机构、化妆品专柜广告置换合作

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第四节 推广全案分阶段

4.3 中期推广

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第四节 推广全案分阶段

4.3.1 针对人群

高校学生、22-30周岁青年人群、成熟女性。

人群分析参照4.2.1上文，在此不赘述。

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