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网店运营专才模拟试题库A答案(二轮)(2)

来源:网络收集 时间:2026-01-15
导读: B.新建一个Excel表格文档 C.录入品牌、型号、材质、规格尺寸等信息 D.仔细阅读说明书 E.编写商品介绍和促销文案 (请将选项顺序填在框内) 回答:( B D A C E ) 63. 处理投诉举报、提出申诉的操作流程 A、申

B.新建一个Excel表格文档

C.录入品牌、型号、材质、规格尺寸等信息

D.仔细阅读说明书

E.编写商品介绍和促销文案

(请将选项顺序填在框内)

回答:( B D A C E )

63. 处理投诉举报、提出申诉的操作流程

A、申诉

B.投诉/举报

C.我的淘宝

D.客户服务

E.上传凭证和解释

(请将选项顺序填在框内)

回答:CDBEA

64. 卖家提交发货的操作流程是

A点击进入已“卖出的宝贝”

B选择宝贝状态为”,买家已付款、等待卖家发货“的商品

C.填好发货快递单号,点击确认后则状态改变为“卖家已发货”

D.点击发货按钮,选择物流方式,自己联系物流(或者推荐物流)

(请将选项顺序填在框内)

回答:ABDC

A. 选择需要查看记录的好友

B. 并双击其头像

C. 在聊天框上方找到“聊天记录”按钮

D.点击选择查看的聊天记录的类型

E. 可选择“查看最近聊天记录”、“查看本地聊天记录”、“查看在线聊天记录” (请将顺序填在空格内)

回答:ABCDE

66. 支付宝即时到帐功能的操作流程是?

A. 选择“我要付款”

B. 确认付款信息,输入支付密码

C. 登陆支付宝账户

D.点击“确认付款”

E. 输入收款方Email、付款理由和付款金额

(请将顺序填在空格内)

回答:CAEBD

67. 拍摄大件商品的操作流程是?

A. 用两盏摄影灯分别从商品的左右两侧布光

B. 挑选适合的摄影专用背景纸,平铺在地面上

C. 配合被拍物品搭配效果,将商品进行整体平铺构图

D.将相机调整到静物拍摄状态进行拍摄

(请将顺序填在空格内)

回答:BACD

68.拍摄一张数码照片的操作流程是?

A. 观察液晶屏确定取景效果

B. 将曝光模式按钮调整到“自动”选项

C. 保持手的稳定,按快门拍摄

D. 将功能模式按钮调整到“拍摄”模式

E.半按快门对焦

(请将顺序填在空格内)

回答:DBAEC

69. 设置旺旺头像的操作流程是?

A. 选择一种方式上传头像

B. 点击旺旺头像

C. 点击保存,退出

D.点击“修改头像”

(请将顺序填在空格内)

回答:BDAC

70. 建立客户档案的操作流程是

A.在电脑非系统盘里建立一个名称为“客户档案”的EXCLE表格

B.在表格里的对应栏目中输入客户基本信息,便于系统化地管理客户

C.根据需要建立多个档案栏目,如交易日期、顾客网名、联系方式等 (请将选项顺序填在框内)

回答:ACB

A. 设置指定地区运费

B.点击“保存并返回”

C.在“发货管理”页面左侧点击进入“发货设置”,进入发货设置页面

D. 选择本店商品支持的运送方式,为选择的运送方式设置具体的运费 E.进入卖家中心,点击“发货管理”

F. 点击“运费模板”,“新增运费模板”,输入运费模板名称 (请将顺序填在空格内)

回答:ECFDAB

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