洲际酒店发展与管理理念

洲 际 集 团

目录 集团具体介绍 发展历史 财务状况分析 经营战略分析 在中国发展情 况

洲际 洲际集团成立于1777年，是 目前全球最大及网络分布最 广的专业酒店管理集团，拥 有洲际、皇冠假日、假日酒 店等多个国际知名酒店品牌 和超过60年国际酒店管理经 验。同时洲际酒店集团也是 世界上客房拥有量最大(高 达650,000间)、跨国经营范 围最广，分布将近100个国家， 并且在中国接管酒店最多的 超级酒店集团。包括中国大 陆25个省、区、市。 (特许经营)

洲际简介 洲际酒店集团InterContinental Hotels Group PLC (IHG)[1][2]是一个全球化的酒店集团，在全球100 多个国家和地区经营和特许经营着超过4,400家酒 店，超过660,000间客房。“洲际”旗下的酒店品 (3星) 牌有洲际酒店(InterContinental Hotels & Resorts),假日酒店(Holiday Inn),皇冠假日 酒店(Crowne Plaza Hotels & Resorts),假日 快捷(Holiday Express),英迪格(Indigo)品牌酒 店 ,Candlewood品牌酒店 ,Staybridge公寓式酒店 等品牌。

旗下品牌 洲际酒店及度假村 皇冠假日酒店及度假 村 假日酒店及度假村 快捷假日 Staybridge Suite CandleWood Suite Indigo

(四)快捷假日酒店

(五)Staybridge Suite

(六)CandleWood Suite 这一品牌创建于1995年，向客户提供宾至如归的 超值体验。

(七)Indigo 这一品牌创建于2004年，通过全新的理念向客人 提供高档的入住体验

财务状况分析 洲际集团在全球拥有4500家酒店,共计65万 客房。2010年上半年营业利润达2.19亿美 元,高于路透社调查的10位分析师预估中值 2.09亿美元。其上半年每股股息上涨5%至 12.8美分。 该集团称,每间客房的收入上半年增长 3.4%,第二季度增长7.4%,而上半年整体营 业收入增长6%至7.72亿美元。

历史背景 1777年，英国巴斯(BASS)集团成立，成为英国第一家独立注册商 标的集团。成立之初，巴斯集团主要以饮料和啤酒的生产和销售为主。 至20世界80年代末，转入酒店行业。 美国企业家凯蒙斯?威尔逊(Kemmons Wilson)在一次举家出 外度假时，有感于所入住的饭店缺乏宾至如归的服务及收费过高，遂 于1952年在美国田纳西州孟斐斯开设了第一间假日饭店。该饭店设有 泳池、空调设备与餐厅，还提供电话、冰块及免费停车场等基本设施， 而孩童则可免费入住父母的客房 。这些现在看来只能算是很普通的设 施，在当时来说，却在饭店业掀起了一场革命，并由此而形成了一套 饭店业的标准，这套标准不仅为每间假日饭店所采用，也引领着全球 饭店业的发展进程。 Wilson 先生其后还成为连锁经营的先驱。他利用

当时美国的州际 高速公路系统向全国伸展的时机，沿途开设饭店，迅速扩展了假日饭 店的网络。假日饭店在美国取得成功后，很快引起了欧洲及亚洲投资 者的兴趣，进而发展成全球最具规模的单一饭店品牌。如今假日饭店 的品牌在全球已随处可见。

发展历程 1777年Bass在英国创立了一个酿酒厂，后来发展 成为英国顶级酿造者之一。 1876年Bass的商标红三角成为英国第一个注 册商标。 二十世纪六十年代Bass公司收购了一些知名 的酿酒公司，成为英国最大的酿酒商，也拥有最 多的酒馆。 1988年购入Holiday Inns International,开始 涉足宾馆业。 1989年由于禁酒Bass开始减少酒吧数量，其 余的资金用于宾馆发展。

发展历程 1990年购入the North American Holiday Inn 和 Holiday Inn,酒店开始进入国际化。 1991年推出Holiday Inn Express,补充服务 细分中的不足。 1994年推出皇冠假日(Crowne Plaza Hotels & Resorts),迎合高层次消费者。同年拥有的小 酒吧转化成小旅馆，迎合英国日益增长的外出就 餐市场。 1997年推出Staybridge Suites,迎合高消费 长住市场，发展迅速，在美国已有50多家。

发展历程 1998年购入 InterContinental hotel company,增加了另一个高消 费品牌。 2000年在澳大利亚买入Southe rn Pacific Hotels Corporation (SPHC),确立了在亚太地区酒店业的 领头地位。同年将Bass酿酒厂以23亿英镑的价格卖给比利时一家酒 厂，然后更名为 Six Continents PLC。 2001年以六亿两千五百万英镑的价格卖出988家小的不知名的酒 吧，以八亿一千万英镑的价格买入European Posthouse chain of hotels,其战略位置十分重要，在将其转换为Holiday Inn后，巩固了 Holiday Inn在英国和欧洲大陆的地位。同年以两亿四千一百万购入 InterContinental Hong Kong,巩固了其在中国和亚洲的高消费市场 的地位。 2002年集团的酒店业和软饮料业与零售业(Mitchells & Butlers plc)分离。 2003年增加了一个中级长住酒店品牌Candlewood。 2004年推出Indigo,提供实惠精品屋住宿。 2005年借鉴Staybridge Suites在美国的成功实例，在英国推出 Staybridge Suites。同年清理集团对软饮料(Britvic plc)的控股，成 为专注于旅馆的公司。

发展历程 2006年在日本与All Nippon Airways合资，使其成为日本最大的国际 酒店经营者。 2007年大力发展Holiday Inn品牌，计划2008年在美国开始， 2010年底结束。 1946年，泛美航空公司创立洲际饭店集团；1952年，美国人凯 蒙斯?威尔逊(Kemmons Wilson)创设假日饭店集团。20世纪90年 代英国啤酒制造商巴斯(Bass)全盘接收假日饭店，1998年巴斯以 29亿美元从日本Saison集团手中收购了洲际饭店

集团及其187间单店； 2000年斥资1.28亿英镑，获得Hale国际有限公司属下59间饭店经营 管理权，并花费8.1亿英镑吞并英国波斯特豪斯(Post house)集团 的79家饭店。2001年7月，巴斯饭店集团更名为六洲饭店集团(Six Continents)。 2001年，六洲饭店集团在全球的利润额近8亿英镑。在全世界 100多个国家管理着3200多家饭店，旗下有洲际、皇冠、假日、快捷 假日、stay bridge等5个品牌。其中假日(Holiday Inn)是当时全球 最大的单一中档饭店品牌。 2003年4月，六洲酒店集团正式更名为洲际饭店集团。“洲际饭 店集团”是一个商标名，代表洲际饭店集团 PLC 在全球从事饭店业 的子公司。