Qc成果发布提高沈吉高速WCDMA网络接通率

一、小组概况1、小组介绍抚顺联通移动网质量提升QC小组成立于2011年3月，承 担着抚顺业务区的WCDMA网络质量的提升和保障工作。 2011年重点优化提升项目是沈吉高速公路。沈吉高速抚顺 段总长度160Km,是沈阳市到吉林梅河口市的重要交通线 路，而沈吉高速两侧以山地为主，阻挡严重，加之高速车 速快，信号衰减明显。

一、小组概况2、名词解释 RSCP:接收信号码功率 位置区更新：位置更新包括正常位置更新(LAC发生变化)、 周期性位置更新(在定时器超时的时候)以及IMSI附着位置 更新(用户开机时进行)。在高速测试过程中一般属于正 常位置区更新 邻区：相邻小区，两个覆盖有重叠并设置有切换关系的 小区。 干扰：干扰分为内部干扰和外部干扰，内部干扰主要有 由发射信号参加而产生的互调、由于发射机出现问题而导 致发射信号干扰接收带以及接收机自激、发射信号在接收 机内产生的互调、失锁等。外部干扰主要有带内信号干扰、 已存在的2G系统、直放站、手机干扰器、微波传输设备 和非法使用WCDMA系统工作频段的发射设备。3

一、小组概况2、小组基本情况小组名称 课题名称 课题类型 中国联通抚顺分公司移动网质量提升QC小组 提高沈吉高速WCDMA网络接通率 现场型 重新注册时间 2011年3月CU-LIAON-FUS2012-001

注册编号

接受QC教育

48小时

序号 姓名 性别 文化程度 职称 组内分工 1 李敬波 40 本科 组长 网优中心经理 2 栾舒涵 35 本科 成员 业务经理 3 杨德利 37 本科 成员 管理员 4 本科 成员 分区负责 李炳燚 27 5 刘柳 28 研究生 成员 分区负责 6 孙若晗 24 本科 成员 分区负责 7 杨猛 24 本科 成员 分区负责 8 夏咏南 29 本科 成员 分区负责 9 王冬梅 30 本科 成员 数据整理 10 魏娜 30 本科 成员 数据整理 课题活动时间 2011年3月――2012年3月表1 制表人：栾舒涵 制表日期：2011年3月4日

二、课题选择2011年辽宁省移动网络优化 工作评估办法(暂行)要求

高速公路WCDMA 接通率≥ 98.5%年 月 2010年12月 接通率(%)97.56% 97.59% 97.53% 98.78% 97.53% 97.80%

全省高速考核WCDMA 网络接通率(自测)

2011年01月 2011年02月 2011年03月 2011年04月 月平均

表2 制表人：孙若晗 制表日期：2011年4月7日

从调查表和柱状图可看出，沈吉 高速月平均网络接通率未达省分的 考核要求，为此我们QC小组选择攻 关课题为：

图1 制图人：孙若晗 制图日期：2011年4月7日

《提高沈吉高速WCDMA网络 接通率》5

二、课题选择为了有效地开展活动，我们QC小组利用甘特图制定了活动 计划。何 事时间 进度 步骤3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3

何 2011

时 2012

何 人

负责人

选择课题现状

调查 设定目标

P

李敬波孙若晗、魏娜 栾舒涵

原因分析要因确认 制定对策 对策实施 效果检查 D C

栾舒涵、杨德利栾舒涵、李炳燚 杨德利、刘柳 杨猛、夏咏南 王冬梅

制定巩固措施总结打算

A

栾舒涵李敬波图2 制图人：栾舒涵 制图日期：2011年3月7日

三、现状调查沈吉高速抚顺段共计站点为57个(截止到2011年3月)。

图3 制图人：栾舒涵

制图日期：2011年5月12日

图4 制图人：魏娜

制图日期：2011年5月12日

根据2011年4月的考核结果来看，抚顺联通的WCDMA网络高速公路接 通率97.53%,排在全省倒数第一名。

三、现状调查针对未接通情况，我QC小组通过多次路测的统计情况如下:因素 覆盖问题 邻区不合理 位置更新 基站故障 未接通次数 累计未接通次数 (次) (次) 5 2 2 0 5 7 9 9 比例 (%) 55.56 22.22 22.22 0.00 累计比例 (%) 55.56 77.78 100.00 100.00

表3 制表人：孙若晗

制表日期：2011年5月12日

N=9

图5 制图人：孙若晗

制图日期：2011年5月12日

从图看出覆盖问题是导致网络接通率低问题的症结。

四、设定目标目标设定图

图6 制图人：栾舒涵 制图日期：2011年5月13日

可 行 性 分 析

小组成员均有通信专业或相关专业大学本科及本 科以上学历本小组成员有丰富的运行经验，并且得到相关部门领 导以及公司领导的大力支持 省公司提供强大的技术支持，以及设备厂商诺西的技 术支持

代维公司的大力配合

沈吉高速 WCDMA网 络接通率 ≥ 98.5%的 目标值可以 实现！9

五、原因分析邻区关系不合理 规划数据不合理 越区 覆盖 硬件 故障

无法完 成切换

被叫位 置更新 网络 接通 率低 网络资 源拥塞

基站数 量不足

天线工程参 数不合理

网络 干扰

覆盖问题凡是表注图7 制图人：栾舒涵 制图日期：2011年5月15日

为末端因素

1 0

六、确定主要原因我们针对6个末端因素，通过现场调查、统计以及与厂家技术支持 沟通交流，逐条进行了确认和论证。序 号 1

末端因素

确定方法

确认内容

确认标准

确认时间

确认人李炳燚

邻区关系不合 网管数据核查以及 是否存在因邻区未添加造成的 两个覆盖有重叠的小区 2011年4月10日 理 DT测试log分析 切换不及时的未接通情况 必须相互添加邻区 硬件故障 网管告警记录分析 测试期间覆盖高速基站是否存 无影响业务的基站告警， 2011年6月30日 在故障 设备运行正常

2

杨德利

3

覆盖问题

DT测试log分析

沈吉高速是否存在、无覆盖或 统计表中TotalRSCP≥2011年3月31日 过覆盖的情况 85dBm比例低于85%覆盖高速各基站的RTWP值是否 大于-100 dBm RTWP>-100 dBm 小区拥塞率>2% 上行CE拥塞率>85% 下行CE拥塞率>85% 码资源拥

塞率>85% 2011年6月30日

栾舒涵

4

网络干扰

网管统计数据分析

栾舒涵

5

网络资源拥塞 网管统计数据分析

统计覆盖高速的各基站资源利 用情况

2011年5月10日

李炳燚

6

规划数据不合 理

核查规划数据

是否存在基站插花规划设计的 是否存在基站插花规划 2011年6月30日 情况 设计的情况

杨德利

表4 制表人：栾舒涵 制表日期：2011年6月28日

六、确定主要原因确认一 邻区关系不合理 确认内容：是否存在因邻区未添加造成的切换不及时的未接通情况 线驻波比过大确认标准：两个覆盖有重叠的小区必须相互添加邻区

1、 2011年3月10日---4月10日期间，各分区负责人在RNC的后台维护终端上核查本区邻区配置信息； 2、同时根据多次的DT测试log进行邻区核查分析，发现存在邻区关系不 合理的情况。

图8 制图人：刘柳 制图日期：2011年3月20日

结论：邻区关系不合理是主要原因。12

六、确定主要原因确认二 硬件故障确认内容：测试期间覆盖高速基站是否存在故障 确认标准：无影响业务的基站告警，设备运行正常

1、在网的所有设备均已纳入网管的集中管理，可以轻易确认未 接通发生时是否在该地区存在设备故障； 2、 2011年4月-6月期间，设备维护中心协同诺西工程师集中对 本业务区的所有基站设备进行现场检查，设备运行状态良好； 3、依据《中国联通2010年WCDMA网工程无线设备技术规范书 (2.0版)》的要求：诺西Flexi基站的天线端口输出功率为20W 为标准，对覆盖沈吉高速公路的各基站进行输出功率测试，符 合规范要求并且合格率100%,

结论：硬件故障不是主要原因。13

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