群面-无领导小组讨论

自己如何更好地在小组群面中胜出。

无领导小组讨论(Leaderless Group Discussion)朱颖俊 博士 副教授 华中科技大学管理学院

自己如何更好地在小组群面中胜出。

主要讲授内容：

导入案例 一、无领导小组讨论的应用 二、无领导小组讨论的概念 三、无领导小组讨论的类型 四、无领导小组讨论优缺点分析 五、无领导小组讨论实施步骤 六、无领导小组讨论题目类型 实例2

2012-11-7

自己如何更好地在小组群面中胜出。

导入案例 某电器集团公司的华东分公司，一年前曾

经面向社会招聘了一位总经理. 这位总经理管理理论丰富，并有多年市场 开拓经验，在面试过程中深得集团高层赞 许。 但一年多时间过去了，此君在工作中表现 和在面试中相比判若两人 加上管理和协调能力较差，导致华东分公 司人心涣散，内耗严重，销售业绩连连滑 坡。2012-11-7 3

自己如何更好地在小组群面中胜出。

眼见新一年的销售旺季到来，如果再这样

下去，公司将最终失去整个华东市场。 于是，公司决定解聘此君，再度面向社会 公开招聘华东分公司总经理。 但令公司高层担心的是：

此次招聘是否会再出现一年前的结果？ 再聘来一个“说”和“做”相差甚远的经

理人怎么办呢？2012-11-7 4

自己如何更好地在小组群面中胜出。

理想的甄别办法： 莫过于让候选人到应聘岗位上试用 比如：该电器集团公司的这次招聘，让总经理候 选人来公司试用三个月。 但这样做成本大，风险高

有没有一种既“短平快”、又能比较接近工作实 际，可以考察应聘者真实表现、能力的人才测评 方法呢?

“无领导小组讨论”在这种需求下应运而生 2012-11-7

自己如何更好地在小组群面中胜出。

面试可以“察言”;

笔试可以“测知”;

无领导小组讨论可以“辨行”

2012-11-7

自己如何更好地在小组群面中胜出。

一、无领导小组讨论的应用 最早用于一战后德国军队选拔军官 二战期间被广泛用于各国军官选拔 战争结束后，它被复员军人引入到

企事业单位招聘应用2012-11-7 7

自己如何更好地在小组群面中胜出。

据1990年美国资料显示： 无领导小组讨论在招聘中使用的比例分别 为: 世界500强企业中，有80%的企业在高级人 才招聘、职务晋升中使用无领导小组讨论 国家公务员考试将其方法作为领导人才素 质测评的重要方式之一 成为仅次于文件筐和案例分析的第三大人 才选拔方法 尤其适用于评价分析问题、解决问题以及 决策等具体的领导素质测评 2012-11-7 8

自己如何更好地在小组群面中胜出。

二、无领导小组讨论的概念(Leaderless Group Discussion) 概念： 将一定数量的一组被评人(每组5一7人)集中 起来， 就给定的问题进行一定时间的讨论

讨论中: 各个成员处于平等的地位 不指定小组的领导者2012-11-7 9

自己如何更好地在小组群面中胜出。

概念(续)

采用情景模拟的方式对考生进行集体面试的一种方法 通过给一组

考生一个与工作相关的问题 让考生们进行一般是1小时左右的讨论 检测考生： 组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、 情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力 (如：面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等) 等各方面能力和素质，是否达到拟任岗位的团体气氛， 由此来综合评价考生之间的优劣2012-11-7 10

自己如何更好地在小组群面中胜出。

不定角色的无领导小组讨论：不指定特别的角色 定角色的无领导小组讨论：只给每个考生指定一 个彼此平等的角色

不指定谁是领导 不指定每个考生应该坐在哪个位置 而是让所有考生自行排位、自行组织 评价者： 通过安排考生的活动 观察每个考生的表现来对考生进行评价

这就是无领导小组讨论名称的由来11

2012-11-7

自己如何更好地在小组群面中胜出。

评价标准：被评人A 考生参与有效发言的次数

B 考生是否有随时消除紧张气氛、说服别人、调解争议，并且创造一个使不爱讲话的人也想发言的能力，并使众人的意见达到一致。 C 考生能不能提出自己的见解和方案，同时敢于发表不同意见，并支持肯

定他人的意见，在坚持自己正确意见的基础上，根据别人的意见发表自己的观点。 D 考生能够倾听别人的意见，并且相互尊重，在被人发言时不强行插嘴。

E 考生语言表达、分析问题、概括或者归纳总结不同方面意见的能力。F 考生反应的灵敏性、概括的正确性和发言的主动性。

2012-11-7

自己如何更好地在小组群面中胜出。

目的：

运用松散群体讨论的形式 快速诱发人的特定行为 并通过对这些行为的定量分析与人

际比较，判断每个被评人能力水平 和个性特征

2012-11-7

自己如何更好地在小组群面中胜出。

适用范围(1)考察被评价者在团队工作中表现出来的能力： 沟通能力、辩论说服能力、组织协调能力、合作 能力、影响力等 (2)考察被评价者在处理一个实际问题时的分析思 维能力： 理解能力、分析能力、推理能力、创新能力、对 信息的利用能力 (3)考察被评价者的个性特征与行为风格： 自信心、独立性、灵活性、情绪的稳定性；考虑 问题时喜欢从大处着手还是关注细节等2012-11-7 14

自己如何更好地在小组群面中胜出。

人际影响力是使用无领导小组讨论选拔人才要测 量的一项重要素质

詹姆斯.库泽斯、巴里.波斯纳在其《领导力》一 书中指出： “所谓领导力，就是一种特殊的人际影响力”。

另外： 团队精神、沟通能力、分析能力、应变能力等 都可以通过使用无领导小组讨论方式进行测评 2012-11-7 15

自己如何更好地在小组群面中胜出。

无领导小组讨论的程序和特点(1)无领导小组讨论的几个阶段 无领导小组讨论的过程一般分为三个阶段：

第一阶段：考生了解试题，独立思考，列出发言

提 纲，一般为5分钟左右；第二阶段：考生轮流发言阐述自己的观点； 第三阶段：考生交叉辩论，继续阐明自己的观点， 或对别人的观点提出不同的意见，并最终得出小组 的一致意见。16

2012-11-7