02 道德与社会责任

第二章

管理道德与企业社会责任

严峻的管理道德形势的背景 经济转轨 社会转轨 文化冲突 社会失序 行为失范 价值失衡

道德与责任

主要内容管理与伦理道德 几种相关的道德观 道德管理的特征与影响管理道德的因素 改善企业道德行为的途径 企业的社会责任

管理与伦理 道德伦理道德的真 谛 伦理道德的管 理学意义

伦理道德的真谛人类是一种群居的动物， 人类是一种群居的动物，同时每个人又都想有个 人的自由意志 既有善的一面，仁爱和自律，又有恶的一面， 既有善的一面，仁爱和自律，又有恶的一面，自 利和贪婪 为了相互协调，共同生产和生活， 为了相互协调，共同生产和生活，就必须有共同 遵守的行为规范，这就是伦理 遵守的行为规范，这就是伦理 伦理最初的自然形态就是风俗习惯 而道德就是在一定风俗习惯下所形成的个人的品 道德就是在一定风俗习惯下所形成的个人的品 质、气质

几种相关的 道德观 道德管理的 特征与影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任

管理与伦理 道德伦理道德的真 谛 伦理道德的管 理学意义

伦理道德的真谛伦理的真谛是“本性上普遍的东西” 伦理的真谛是“本性上普遍的东西”这种“本性上普遍的东西”被称为伦理性的实 这种“本性上普遍的东西” 体，即伦理性的共同体

几种相关的 道德观 道德管理的 特征与影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任

伦理与道德作为人类文明的基本因子， 伦理与道德作为人类文明的基本因子，是 指评价人类行为善与恶的社会价值形态， 善与恶的社会价值形态 指评价人类行为善与恶的社会价值形态， 在日常生活中具体表现为一定的行为规范 在日常生活中具体表现为一定的行为规范 和准则 任何社会任何组织要想长期生存， 任何社会任何组织要想长期生存，不仅需 要遵守法律，同时还必须遵守一定的道德 要遵守法律，同时还必须遵守一定的道德 规范

管理与伦理 道德伦理道德的真 谛 伦理道德的管 理学意义

伦理道德的管理学意义道德与企业效益——实用主义的“伪善” 实用主义的“伪善” 道德与企业效益 实用主义的 “财富创造是一种道德行为！” 财富创造是一种道德行为！

几种相关的 道德观 道德管理的 特征与影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任

比尔盖茨与巴菲特倡议亿万富翁捐半数家产

管理与伦理 道德伦理道德的真 谛 伦理道德的管 理学意义

伦理道德的管理学意义经济与经营活动的意义， 经济与经营活动的意义，尤其是对终极意 义的追

求新教伦理与资本主义精神 洛克菲勒 小沈阳：最痛苦的事是什么？ 小沈阳：最痛苦的事是什么？

几种相关的 道德观 道德管理的 特征与影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任

比尔盖茨与巴菲特倡议亿万富翁捐半数家产

管理与伦理 道德伦理道德的真 谛 伦理道德的管 理学意义

伦理道德的管理学意义对企业组织的意义造就真正合理有效的企业组织 共同的目的、协作的愿望、 共同的目的、协作的愿望、信息的沟通

几种相关的 道德观 道德管理的 特征与影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任

人文力与企业精神“最强的动力”与“最好的动力”相协调 最强的动力” 最好的动力”

企业及其产品的价值观“任何企业产品的品质，早先决定于创办人的价 任何企业产品的品质， 值观，后来则决定于这个企业的工作价值观” 值观，后来则决定于这个企业的工作价值观” “企业成功与产品质量的真谛全在于诚信”。 企业成功与产品质量的真谛全在于诚信”

管理与伦理 道德 几种相关的 道德观功利主义 权利至上 公平公正 社会契约 推己及人

几种相关的道德观功利 主义 推己 及人

道德管理的 特征与影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任

道德观社会 契约 公平 公正

权力 至上

管理与伦理 道德 几种相关的 道德观功利主义 权利至上 公平公正 社会契约 推己及人

功利主义道德观基本观点： 基本观点：能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的 行为才是善的

合理性： 合理性：如果行为能为行为影响所及的大多数人带来最 大利益，当然就可以认为该行为是善的， 大利益，当然就可以认为该行为是善的，必然 得到大多数人支持

道德管理的 特征与影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任

局限性： 局限性：没有考虑取得最大化利益的手段 没有考虑所得利益的分配

管理与伦理 道德 几种相关的 道德观功利主义 权利至上 公平公正 社会契约 推己及人

权利至上道德观基本观点： 基本观点：能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的

合理性： 合理性：尊重人权， 尊重人权，保护个人的基本权利

道德管理的 特征与影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任

局限性： 局限性：过高的保障期望会给社会经济发展带来负面效 劳动法》 通用汽车，法国罢工) 应(《劳动法》、通用汽车，法国罢工) 组织整体利益的需要和个人的权利不可能完全 一致

管理与伦理 道德 几种相关的 道德观功利主义 权

利至上 公平公正 社会契约 推己及人

公平公正道德观基本观点： 基本观点：管理者不能因种族、肤色、性别、个性、个人 管理者不能因种族、肤色、性别、个性、 爱好、国籍、 爱好、国籍、户籍等因素对部分员工歧视 那些按照同工同酬 同工同酬的原则和公平公正的标准向 那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向 员工支付薪酬的行为是善的

道德管理的 特征与影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任

何谓“公平公正”? 何谓“公平公正”指支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、 指支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、 绩效或职责等因素， 绩效或职责等因素，而不是其他各种似是而非 的因素

这种道德观在理论上是完全正确的， 这种道德观在理论上是完全正确的，但在 实践中问题十分复杂

管理与伦理 道德 几种相关的 道德观功利主义 权利至上 公平公正 社会契约 推己及人

社会契约道德观基本观点： 基本观点：只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的 社会契约所进行的管理行为就是善的

合理性： 合理性：能大幅度降低企业人力资源的成本， 能大幅度降低企业人力资源的成本，增加企业 的利润

道德管理的 特征与影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任

局限性： 局限性：契约具有很强的情境特征， 契约具有很强的情境特征，在很多场合是相关 各方利益博弈的结果，与合理性无关 各方利益博弈的结果， 契约的对象必须严格限制

管理与伦理 道德 几种相关的 道德观功利主义 权利至上 公平公正 社会契约 推己及人

推己及人道德观中国儒家道德观的高度概括“仁” 己所不欲，勿施于人” “己所不欲，勿施于人” 忠者诚以待人、恕者推己知人” “忠者诚以待人、恕者推己知人” “ 仁 、 义 、 礼、 智、信 ” 修己安人、 修己安人、修齐治平

道德管理的 特征与影响管 理道德的因素 改善企业道 德行为的途径 企业的社会 责任

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