内部品质稽核测试题

内部品质稽核测试题

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一. 填空题(每空3分,共18分).

1.ISO9000要求企业说、做、写一致,品质稽核就针对品质系统的（ ）（ ）（ ） 作系统化的查核及比较。

２．在进行内部品质稽核时，内稽人员的现场稽查工具为：（ ）。 ３．王小姐在查核工程部时，发现客户传真一些资料模糊不清，工程部该项可能违反要素（ ）。

二．选择题（每题3分，共12分）

1．品质稽核的型式有多种，其中你的工厂请认证机构BSI对你的供货商的认证是属于 （ ）．

A．第一者认证 B.第二者认证 C 第三者认证 D.第四者认证

2.品质稽核的最终目的在于（ ）

A.受尊重 B.达成即定目标 C.受稽核登录 D.减少失误

3.某工厂经过内部品质稽核全过程后,发现很多部门人员都不知自己缺失在哪,原因可能是

A.计划不全 B.查检表不全 C.报告不全 D.追踪不全

4.某公司年度稽核计划中,每个月都有稽核安排,按常规推断公司可能是（ ） (多项)

A.大中型 B.部门太多 C.管理特严 D.至少有10个内审员

三,是非题.(第题3分,共15分)

1.因某种原因执行不定期内部审核时,可以只审相关部门( )

2.生产线打包作业指导书未作,违反条文要素为7.3( )

3.工程部没有按ISO9001的要求,对本厂产品开发建立文件算主要缺失.( )

4.开首次会议为了说明稽核的目的及范围.( )

5.稽核不符合报告可以由稽核组长确认改善情况.( )

请指出下列事项与ISO9001/QS9000条文是否相符，若不符请指出违背了哪一个条款，若符合，请说明理由。

1．ABC公司为落实品保制度，每季度由品保主管进行口头稽核，并当面告知受稽核单位缺失，虽然作法良好，却未制订书面程序。

2．切管站之工作指导书要求做真圆度检验，但标准上未将该项目列入，且检验方法未标准化。

3．进料检验大部分依据厂商提供之品质记录，但未记录实际使用之状况。

4．ABC公司之仪器有外校与内校，其校验情形如下：外校记录不完整，无标示。

5．在仓库原物料、半成品、成品之品质状况未标示或区域。

6．ABC公司库房规划不当，造成原料不易存取，无法保证先进先出。

7．ABC公司产品为了节省包装成本，用瓦楞纸包装进出口，经海外客户抱怨，采取防范措施或强化纸材质，仍未有效保产品。

8．品质记录为公司重要记录文件之一，却将该文件堆放在阴暗潮湿之地下室，部份已发霉破损。

9．ABC公司生产急需焊接工，因员工征求不易，当应征者上门就录用，并马上加入焊接工作行列。

10． ABC公司运作不佳，频出状况，生产常停工待料，不良品过高，市埸销售被退货，却无毫未见补救办法，该公司之品质制度显然有问题。