夜总会公关部管理制度

第一条：严格遵守员工上下班考勤管理制度
第二条：严格遵循夜总会员工仪容仪表要求
“三分人才，七分打扮”，一个人打扮得大方，就让客人从心理上给你多打几分，也平平添了几分好感，爱美之心，人皆有之，食色性也，是男人就大多喜欢漂亮的女孩，同时适当的化妆也是对客人的一种尊重，所以每位推广员上班时，必须化淡妆，着装整齐、清洁。这也是自己自信的表现，也是给人精神抖搂、健康向上一面的表现。
第三条：严格遵循夜总会管理制度中对小姐站姿、走资、蹲姿、坐姿、鞠躬等各方面礼仪管理制度
第四条：认真掌握夜总会包房内的服务技巧
夜总会小姐跟随领班前往所需房间地点接见客人，选台期间自己不得挑客人或拒绝坐台，小姐人员被点台后，应立即说谢谢，入座后迅速观察客人的喜好和性格，开始对话服务（如点烟、递茶、倒酒、递小吃及水果），进房后5＿10分钟非常关键，你的热情和服务平衡你的外表、身材的弱点，客人如还不接受你的话应向客人说“不好意思，打搅了”，然后离云，切不可给客人脸色看，因为客人不选择你可能是眼缘问题，或许客人有特别爱好，如果客人接受你就要考虑如何为客人服务，（如音响、空调、点歌、递烟酒、小吃水果等）。
第五条：严格服从上级管理，遵守管理制度中的十不准制度
eg：不准挑选、冷落客户、工作中不得显出厌烦的姿态和神情
不准偷、骗客人财务、与客人发生争执、对骂、甚至纠缠
不准
与客人争抢唱歌、随意插播歌曲
第六条：严格遵守夜总会管理制度中的十化内容
eg：形象包装专业化、公众场所文雅化、队列行走整齐化、入房受选礼节化、坐台服务全面化、DISCO时间疯狂化、掌声呼声隆重化、退台背景要美化、坐台小费任意化、顾客开心经常化
六不允许在走廊和包房内使用电话