人力资源现状访谈问卷(高层)

【人力资源管理现状现场访谈调查问卷】 高层管理人员访谈提纲

一、谈谈公司内部各个职能（财务、营销、研发、生产、人力资源、管理等）在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员因素、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？

二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。

三、请您谈谈对公司及本人分管人力资源管理方面的设想。

（一）人员规划与配置

1． 您认为公司人力资源管理的现况如何？（从管理水平和管理效果上谈）

2． 人力资源规划是如何制定的，谁制定？(有没有根据公司长远发展战略及经营策略

来制定)

3． 现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配（员工年龄、流动率、素

质）？

4． 人力资源部门的职能是否得到充分发挥，人力资源部门和其他部门是否充分沟通交

流，如何沟通？直线部门和人力资源部门的职责划分和权限如何？

5． 近两年人员流动率是多少？人员流动的原因是什么 (调入或调出) ?

其中您分管的人员流动有多少？哪些人流失，对他们的流失您的态度如何？流失人员都去从哪些地方？

6． 人员编制如何制定？谁有决定权？根据是什么？

7． 招聘程序是什么？谁有决定权？招聘来源及方法：高校招聘、社会、其他渠道如推

荐、猎头、关系推荐？（有无不公平现象）

8． 招聘标准，是否有完善的标准，标准由谁来制定，是否根据岗位需求及人员素质要

求来招聘人员？是否有对招聘工作的考核及反馈？

9． 是否有内部调动、岗位轮换？工作安排和调动决定根据什么做出？考虑个人的特

点、意愿及专业特长，还是工作需要？

（二）培训与发展

10． 公司有无培训计划？公司为员工提供外派学习，轮岗交流，员工培训等是否经

常？这方面的培训是否需要增加？在哪些方面增加？（有哪些培训，新员工培训、员工在职培训、中高管理层人员培训、对外客户培训）

11． 有无培训制度，培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师来源？

12． 公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段？

13． 你认为各级员工的培训有必要增加吗？对公司的发展有多大的影响？

14． 公司现在有无管理人员的聘任（或任用）制度？

15． 管理人员任用的标准什么？

16． 晋升体系是否使员工有充分的发展空间？（公司是否同时有几条跑道，如管理、

技术、营销等）

17. 有无员工在职务晋升方面认为不公平？在这方面您认为公司内部有哪些不公平现

象？

17． 对员工的发展是否有足够的重视，并采取了措施，效果如何？（有无职业生涯

规划方面的职业辅导？）

18． 不合格员工如何淘汰？淘汰率是多少？有无激烈的抵触情绪？对其他人带来的

影响是正是负？

（三）业绩考核

19． 考核体系如何？是否能正确评价员工的绩效？

20． 对研发、销售、职能、生产部门的考核办法效果如何？其中对中高管理层的考

核效果如何？

21． 考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些，考核期限、考核标准如何制定？

考核标准是否合理？考核的内容是否充分？能否起到考核所应有的作用？

22． 考核结果反馈如何？考核结果如何使用？（与薪酬及晋升挂钩的情况）

23． 员工对考核的反映

（四）薪酬激励

24． 您认为各级、各类员工目前待遇水平如何，高或低，与谁比较（与其他同行业、

同地区企业、公司内部门之间比较）?您本人认为本人的收入水平如何？您的直接下属的收入水平如何，高或低，与谁比较？

25． 对关键人才是否有特殊措施？如津贴等，是否合理，是否有效？

27．（社会保障办理情况，养老、失业医疗险、住房公积金是否都参加？新员工是否同

样办理？）

28．（公司还有哪些福利）公司福利对员工是否有吸引力？是否应该增加或减少？

（五）其他

29．现有管理制度有哪些不健全的地方？（缺什么制度）

30．劳动合同如何管理？有何问题？是否发生过劳动争议和纠纷，如何处理？

四、员工队伍

1．人员观念如何

（1） 接受变革的观念如何

（2） 竞争的观念如何

（3） 危机感如何

2．人员素质如何

（1） 管理人员

（2） 研发人员

（3） 营销人员

（4） 生产人员

3．个人职业发展意愿如何

（1） 员工对培训的需求及要求?

（2） 员工是否感受到工作有挑战性，能力能够发挥？