企业社会责任对企业绩效的影响研究

企业社会责任对企业绩效的影响研究综述

摘要：在企业经营目标趋于多元化的今天，企业社会责任对于企

业和社会发展的作用正在逐步增加，因而受到社会各界的重视，企

业社会责任和企业绩效之间的关系成为学者们研究的重点问题。从

利益相关者，消费者等不同视角，对企业社会责任和企业绩效二者

间的关系进行了相关研究的综述，探讨了企业社会责任对企业绩效

的影响，明确了企业履行社会责任对于企业发展的重要性，并指出

了未来的研究方向。

关键词：社会责任；企业绩效；利益相关者

在工业化进程中，企业社会责任是公司所有权和经营权分离的产

物。自20世纪70年代以来，企业社会责任和企业绩效的关系问题

研究就备受国内外学者关注。在企业经营目标趋于多元化的今天，

企业社会责任更加受到了各界重视，企业社会责任对于企业和社会

发展的作用正在逐步增加，因此研究企业社会责任与企业绩效之间

的关系，对于引导企业履行社会责任，促进经济、社会、生态的和

谐发展，具有重要的理论意义和现实意义。

一、企业社会责任与企业绩效的衡量

（一）企业社会责任的衡量

纵观近四十年来国内外学者对企业社会责任的研究，对于什么是

企业社会责任，学者们都有自己的观点，但并没有统一的定义。明

确企业社会责任的概念对于通过对影响企业社会责任的因素分析，

进而探究出企业社会责任对企业发展的影响具有十分重要的意义。

美国钢铁集团公司的创始人安德鲁·卡内（1899）在《财富福音》

一书中首次提出了企业社会责任的观点，认为企业和富人应该在社

会认为合法的任何用途上，通过谨慎投资使自身的财产增加，从而

使社会财富增加。之后美国学者约翰·戴维斯（1905）提出：公司

是由社会创造的，因此应该对社会负有责任、应该回报社会。20世

纪30年代，美国法学界爆发了“伯利—多德论战”，就企业是否应

该承担社会责任进行争论，对企业社会责任研究与实践产生了深远

影响。rajan和zingales（1998）也指出社会责任如不完善，会影

响投资人的长期投资意愿。

carroll（1979）将企业社会责任定义为“社会对企业在经济、法

律、伦理和其他方面酌情而定的要求”。mcguire& sundgren（1988）

则认为企业社会责任是企业承担经济性及法律性责任之外对社会

应尽的一些其他责任。epstein（1987）将企业社会责任分成企业

道德、企业社会责任和企业的社会反应三种类型。之后，carrol

（l999）又将企业社会责任区分为经济责任、法律责任、道德责任

和自发责任四种类型。

国内的一些学者对于企业社会责任也有一定的研究。张衔、谭克

诚（2011）认为企业社会责任是除了企业经济责任和法律责任之外，

反映企业与社会之间关系的责任，可以划分为强制性社会责任和选

择性社会责任。曲宗续（2012）指出，企业社会责任内涵的架构可

归纳为紧密相关的四个方面，即经济责任、法律责任、伦理责任和

公益责任。沈洪涛（2004）以企业财富创造为取向来刻画企业社会

责任，构建出企业社会责任指标体系，以财务绩效作为因变量，建

立了企业社会责任影响财务绩效的修正模型，并运用eviews统计

软件分别对不同规模的上市公司进行了逐步回归，进而对社会责任

进行衡量。

可见，企业社会责任是根据社会对企业的各方面要求，反映企业

与社会之间关系的责任，主要划分为经济责任、法律责任等强制性

社会责任和道德责任、自发责任等选择性社会责任两种。

（二）企业绩效的衡量

关于企业绩效评价，沈洪涛（2004）等多位学者进行过相应研究，

研究结果认为企业绩效是衡量企业经营发展状况的标准，是企业价

值的体现，主要分为经济绩效和社会绩效两部分。企业经济绩效则

主要有市场收益指标、会计收益指标两大类。认为企业财务绩效的

衡量标准主要有市场收益指标和会计指标两大类。如任缙（2010）

认为上市公司的经营绩效与净资产收益率、每股净资产、每股收益

和每股现金流量存在一定的关系。程树（2010）对企业绩效进行了

重新界定，认为企业绩效分为经济绩效和社会绩效两部分，并指出

要衡量企业的绩效就要建立合理的衡量标准，如企业经济增加值评

价体系、包含人力资本评价指标的体系和综合性评价指标体系等

等，通过这些指标来对企业绩效进行合理准确的衡量。黄世英、秦

学志（2010）明确了企业绩效的内容及评价方法，并且介绍了绩效

评价指标体系的构建方法，即在各项重要原则的基础上构建出主要

分析社会贡献、员工贡献、资金贡献和公司贡献四个维度的指标体

系。这为以后结合社会责任构建合理的绩效评价指标体系的研究奠

定了基础。

二、不同视角下企业社会责任对企业绩效影响的实证研究

对于企业社会责任与企业绩效之间的关系，国内外学者很早以前

就开始研究。griffin and mahon（1997）统计了 1972—1997 年

的 51 篇论文的研究结论，其中正相关 33 篇，负相关19 篇，无

相关 9 篇。纵观近年来的相关研究，仍有正相关、负相关和不相

关三种结论，而且正相关的结论占了压倒性多数，仅有少数研究得

出了不相关或负相关的结论。后两种结论的主要理论依据是新古典

经济学家的思想，他们认为承担社会责任的公司处于竞争劣势，因

为公司履行社会责任会导致公司利益的流出，从而降低公司的财务

绩效。如s.pasaribu hadi（2003）对印度尼西亚的企业进行了实

证研究，发现企业社会责任与财务绩效无关；wright & ferris

（1997）的研究结论就是公司社会责任和公司财务绩效负相关。而

李正（2006）以中国上市公司为研究样本，通过实证分析发现承担

社会责任会降低企业当期价值，但从长期来看，企业价值不会因此

受到负面影响。下面本文将主要对近年来得出正相关结论的相关研

究，从不同视角将企业社会责任对企业绩效的影响进行分析总结。

（一）基于利益相关者视角的社会责任与企业绩效研究

部分学者从利益相关者视角研究了企业社会责任对企业绩效的影

响。oliver，richard （1980）提出：企业社会责任绩效会影响消

费者满意度，进而影响整个企业绩效。simpson and kohers（2002）

和luo and bhattacharya（2006）的研究得出了相同的结论。

孙艳霞（2012）提出，随着消费者成为企业价值的重要来源，越

来越多的企业将顾客内化为自身的战略性资产。 温素彬、方苑

（2008）选取2003—2007年期间中国上市公司为样本，构建出企

业社会责任的利益相关者模型。通过对该模型的分析，得到结论：

大多数社会责任变量对财务绩效具有正向影响作用，但其影响具有

一定的滞后性和长期性。王成（2010）指出，国外大部分研究表明

企业的社会责任和经济绩效之间是正相关的，因此，重视社会责任

的企业必然有显而易见的良好企业绩效，社会责任带给企业的并不

仅是成本的亏损缺失，更多的是一些正面影响和效益的获得，关键

在于企业基于利于相关者的角 …… 此处隐藏：3207字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……