德勤企业管理咨询(香港)合伙人陈展莹：领导者如何平衡好“开源”

21世纪商业评论：您是如何看待中国制造业的成本优势？

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德勤企业管理咨询、)港合伙人陈展莹：

领导者如何平衡好“开源”节流”与“㈠ 0卜0:。您是如何看待中国制造业的成本优势？ 成本，但效果不理想。比如电信行业，他们经常做

尊慢：首先我认为中国制造业依然是具有一定的成本优势的。促销活动， 但对他们的收入增长没有明显效果。如果分析中国企业成本的要素，例如说人工成本，如果跟中国周边低

成本的国家相比，其他的一些国家可能成本还要低， i I] Z￣越南、菲律

!■ 7 1:

:您认为对于企业来说，

还 宾。但还要考虑其他一些要素，如生产能力，国的企业考虑把产品是应该从绩效目标的角度，是应该从成本付出美

放在国内还是国外生产时，要看员工的水平是否达到要求。虽然印度的角度来衡量一个项目的价值？ 人力成本也很低，但整个国家的基础设施发展还未成熟，当地的运输∞挂：、衡量一个项目的意义，最重要的是看

成本就很高。势，但长远来说很难讲。可以从不同角度来看，因为中国很多企业都希望

它是否可以帮助企业提升价值。比如，一项改进成比如基本支出的预算，会有帮助。都国内的竞争很

现在看来我认为在未来还有一段时间中国制造业可以维持成本优本的工作：投入一项成本，然后预估未来的收入， 可以提升价值链，把一些低端产品的生产转移到其他国家。优势还会持激烈，收入增长的空间不是很大，所以要考虑如何而不一定是减少成本。 续，但未来可能会发生变化。而变化的速度则要从整体来看，Ci l￣l::中国政优化成本，

府的政策、其他国家发展如何等等，进行综合考虑。

我们会让企业做预估回报率的工作， L n l￣做：内外部标杆分析，果直接借用国外的数据，国如和

、

2世也 1 jt::您认为中国企业在成本管理方面存在哪些

内往往存在差距，那我们会帮他们做出调整，我们看『一个行业国外企业的水平，国内企业的水百】看平，有企业内部的标杆。还很多企业可能会跨省，

问题？

陈蟪萤：企业最重要的是价值，价值可以分成几个部分来考虑：

收入的增长、成本的优势、资产的周转。投入很多的资产，如果没有可能有一些分公司，以参考其他省份做得比较可很好的运用，使之产生收益，则是浪

费的。三方面都做得好，是最理好的分公司。业在不同省份的分公司可能差别企想的状态。企业的环境不同，如果收入增长的空间很小的话，成本因素就会突显。 很大，比如一些省份的分公司没有要求客户给预

付款，由于客户的变化这笔款项无法收回，而另一些省份的分公司则通过从客户的银行账户扣钱的

其实，不同类型的企业问题不同。自己做成本管理的体会是，我很多

就避免了这个问题，以借鉴。了标杆分可做企业资产的投入很大，但是周转速度不快，因为整体的资本支出的预算方法，

不完善。在投资之前一定要预估回报是多少，很多企业虽然做了预算，但析的话，可以统计行业的平均数及最佳值。以就所

是做得不细致，甚至粗糙，做了等于没做。成本不一定要减，如果付出的成本可以带来更多的收入，对企业是好的，因为可以帮助企业提升价值，所以我们要看成本会不会带来回报率。比如说人工成本，中国比很多国工成本很低，生产率是不高的。很多企业会做宣传、促销，他们投入很多1 2世纪业论I 2期 O6 I1商评第 0

我们帮助企业做的是一个长远的计划，比如三到五年企业希望达到的成本管理的效果，后在此然期间应该做的成本管理的工作，以帮助企业达可

家低，从人工成本跟收入的比率来看，人均的生产能力不是很高，所以人到这个效果。

成本和费用的区别在于，成本是比较长期的，