企业信息化与企业发展

企业信息化与企业发展

摘要： 企业信息化在现代的企业管理上是一个很流行的词汇,它对企业的生

存、发展有着深远的意义。本文对企业信息化对企业发展的重要性及必要性、与社会竞争的联系、实施方法作了简要的论述。

关键字： 企业 信息化

一 企业信息化是企业发展的必然选择

九十年代以来，信息产业对国民生产总值增长的贡献率不断上升，已经成为当代经济发展的主要驱动力之一。由信息化驱动的经济结构调整，大大提高了各种物质和能量资源的利用效率，提高了企业在市场经济中的竞争力。同时，企业管理信息化是历史上到目前为止一次最为深刻的管理基础设施变革，必然给成功企业带来管理的创新和管理水平的提高。根据联想集团的介绍，实施信息化建设带来了可喜的成果：每年降低成本6亿元，总体费用率由1995年的20%降低到2000年的9%。

1 什么是信息化

我们这里所说的信息化不只是广义的更主要的是针对企业管理而言的。

（1）广义的信息化

信息化是指加快信息高科技发展及其产业化，提高信息技术在经济和社会各领域的推广应用水平并推动经济和社会发展前进的过程。它以信息产业在国民经济中的比重，信息技术在传统产业中的应用程度和国家信息基础设施建设水平为主要标志。

（2）企业信息化

企业信息化实质上是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以做出有利于生产要

素组合优化的决策，使企业资源合理配置，以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。

2 企业信息化的必然性

名列中国527家最具竞争力的大企业集团的第49位，并名列世界服装制造业500强中国入选企业第一名的雅戈尔集团股份有限公司竟花1亿元打造信息平台，如此可见信息化的重要性。雅戈尔的管理信息化是成功的，2002年公司完成销售24.71亿元，主营业务利润10.09亿元，分别比上年增长41.09%和38.17%；实现净利润3.99亿元，同比增长14.89%。雅戈尔服装外贸出口收入达到5.89亿元，比上年同期上升了46.70%。像雅戈尔这样成功的例子还有很多，在当今竞争激烈的市场环境下，信息化的管理更体现出其优势来，越来越多的企业认识到实现管理信息化是其发展的最佳选择。

（1）数据管理

信息流、物流和资金流是企业生存、发展的三大要素，它们像血液一样流淌在企业里。而其中信息流是最难捉摸的。带有病毒的血液，会影响人的健康，不准确的数据，同样会侵蚀企业的肌体。确保数据的准确及时就是在保证企业体内血液的清洁、顺畅。很多企业是在运营过程中，数居出现的问题的时候才开始对数据进行管理的。在这样的情况下，难免会头痛医头、脚痛医脚。当数据进入企业的时候， 我们要尽量使它是准确的，对每一个数据加工点进行控制，保证数据不会被污染。借助信息化工具，能够基本杜绝由于手工计算导致的错误，能够保证流经多个部门的信息的一致性，避免了由于对同一事物不同描述造成的混乱。

（2）管理流程

企业赢利的最主要因素是业务流程。企业是通过环环相扣的业务流程把产品和服务变现成资金。在等人力、物力、财力投入的情况下，不同的业务流程所产生的结果是迥然不同的。以信息化健设为契机利用成熟系统所蕴含的先进的管理理念，为企业进行业务流程的梳理乃至变革，对企业来讲不失为一种好的选择。

首先，企业级的信息化系统，覆盖企业内多个部门的业务，在确定上信息系统前，可以重新审视已有流程的合理性和先进性；其次，成熟的信息系统，都是某种管理理念电子化的体现。通过信息化，可以借鉴这些理念，规范制度、提升管理；再次，从咨询公司或软件实施商那里，还可以了解业内其它企业的动态。

（3）辅助决策

企业发展到一定阶段，会积累很多的信息，维护、管理这些信息需要耗费企业许多资源。如何将这些信息转化为企业的资产，成为企业发展的动力呢？实际上，信息本身并没有太多的价值，只有把它变为知识，再在企业的经营过程中充分地利用这些知识，才能够为企业创造收益。首先，企业可以借助信息化手段建立起信息存储、管理、交流的平台，及知识管理的平台。这样既可以降低企业内部的沟通成本，提高工作交率，又为企业进一步的信息应用夯实了基础。企业的领导可以每天看到自己所关心的数据，而这些数据以前可能要花一个月的时间才能以报表的形式送到领导的手中。能够及时地获取数据，无疑会对领导的决策提供帮助。然后，通过制定多样化的分析模形，对企业已有的大量数据时行处理，挖掘数据之间的关系，了解客户的购买规律，预测价格的变化，从而辅助企业的高层管理者对重大问题进行决策。脍炙人口的啤酒与尿布的分析案例就是对数据进行深层分析的结果。

（4）合纵连横

现在，越来越多的企业意识到，今后的竞争不再是单个企业之间的竞争，而是企业群，甚至是产业链之间的竞争。企业间的合作、协同变得越来越重要。利用信息系统将多个企业进行连接，不仅涉及到企业间信息系统的集成，更牵扯到企业间业务流程的衔接。用信息化手段实现企业间的业务整合，将是一项更加复杂的工程。

二 企业竞争与企业信息化

大体上讲，企业间的竞争应当包括产品竞争、价格竞争、品种竞争、服务竞争、市场竞争和信誉竞争等诸多方面。随着我们一边完成工业化进程，一边步入

信息时代，这种种竞争的方面也都不可避免地被打上了信息化的烙印。 1 价格竞争

可以从两个方面来入手，一个是通过对生产、存储、运输、销售整个流程的严格控制以及对各项工艺的改进来达到节约成本从而降低价格的目的，这也是企业信息化的一个非常直观的效果。另一个是通过信息的获取和利用，对产品进行有针对性的定价，对不同的地区或者不同的客户采取不同的定价原则。

前一个方面比较容易理解和接受，而且已经有许多企业在其运作的部分流程或全部流程应用了信息系统，以达到节约人力、物力和时间的目的。比较典型的信息系统像MRPII、JIT、ERP、CIMS等等，在企业中得到了广泛的应用，而且它们对于节约成本、提高效率的作用是比较明显的。像丰田汽车是由成百个供应商的数千个零部件组成的，供应商发送零件不仅要准时，而且要按照生产的先后顺序，而生产组合以几千种形式不断变化。这种变化要求供应商的信息系统能够及时掌握丰田公司每一分钟的生产计划。当部件使用时，丰田公司的信息系统会通知供应商发送下一批货，并指示研发产品的顺序。这样的装配生产线，产品作为库存的时间只有不到两个小时，于是便没有任何犯错误的余地，但这样也使得企业不得不在与供应商打交道时保持高度的责任感。

价格竞争的第二个方面，其实在今天也是比较常见的，它就有点像小贩做买卖。有过“侃价”经验的人都明白，同样一个小贩，同样的商品，对不同的顾客一般会有不同的成交价。 貌似简单的现象却包含着信息不对称的原理，可以看出价格竞争的确有其值得思考之处。很多行业已经在自觉不自觉之中进行着这方面的工作了。航空公司对订票进行持续的监控，不断调整席位的价格，控制优惠和出售；超级市场对商品销售情况进行不间断监控，采取类似措施提高滞销商品的销售，补充畅销商品。也有的商场尝试在一些货架上设置电子价格显示牌，这样就可以改变价格，而且在需要时可以通过计算机一天改变几次，以争取获得最大 …… 此处隐藏：5893字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……