企业运营的八大体系规划方案 (1)(2)

竞争力是 世界第一。我在日期企业，松下电器苏州公司做过6个月的主管， 很有感触。 管理学家——威廉.大内 对日本企业进行了10年的跟进研 究，于1981年提出了——企业文化的概念。出版一本书《Z理 论——美国企业如何迎接日本的挑战》,他提出“我们的敌人 不是日本人，而是企业管理文化的局限性”。1982年《企业文 化——企业生活中的礼仪和仪式》一书出版，书中构建起企业 文化的理论框架，标准着企业文化的正式诞生。

2、企业文化的四个执行层面前面我先说了企业文化的三大生态系统的定位与企业文化 的四大内涵，在这里从企业文化执行的角度阐述一下，企业文 化执行的四个层面。

A、物质层物质层包括企业一切物质的东西，如办公室设施、设备、 用具用品，原料和产品、工装、管理看板等等的色调，在企业 中一切实物颜色都是。是企业文化中最综合的表现，承载并反 映了企业的价值观、规则制度与员工的行为结果。

B、行为层行为层是企业管理人员和员工的各种对内部、对外部的行 为表现与习惯作风。是制定规则制度的现实出发点，也是核心 理念和规章制度的目标指向与表面特征。比如：真诚的拥抱、 起立问好、鼓掌动作、鞠躬姿势、握手姿势等等。