移动通信企业如何优化酬金流程管理(2)

设计酬金出帐的配套方案。 优化后酬金流程的实施 制定优化后的酬金流程方案实施计划书： 酬金流程优化项目组项目经理负责制定， 制定 出后项目组内讨论并修改，直至最终确稿。

优化酬金流程,从而加强对资金及业务的管理,提高销售收入。

部门沟通确认：优化后的酬金流程在实施前需要和各相关部门进行沟通确认，保证每个流程节点责任人对其所负责的节点熟知。沟通确认环节由项目经理安排，项目组组长负责执行。

培训：由项目经理安排培训人员对酬金优化流程各节点负责人进行培训，明晰整个优化后的流程运行模式，各节点所承担的工作及责任，统一思想，统一做事方式。

实施：酬金流程各节点负责人各负其责，认真执行酬金流程方案。

项目评测

监控实施效果：项目总监和项目经理负责定期对方案实施过程进行监控，主要是对关键控制点的，观测优化方案是否按预计运行；

实时效果评估及反馈：在酬金流程运行过程中，项目组每个责任人对流程的节点进行评估与及时反馈。

持续改进

针对优化方案的运行和项目评测过程中出现的问题，与预定优化目标比较分析，对不足之处进行修正改善，并使流程优化成为一种持续行为。

在流程优化过程中以及实施优化后的流程，需要建立与流程相匹配的组织架构以及职能分工。AMT咨询在东莞移动项目中，针对企业的现状，特别对区域分公司和市公司的职能做了再设计。

流程优化的五大环节

流程优化是通过“ESIA”方法，即清除（Eliminate）、简化(Simplify)、整合

(Integrate)、自动(Automate)，实现减少流程中非增值活动以及调整流程的核心增值活动的过程。总结近期完成的几家制造业企业的流程优化项目，流程优化的改进点主要集中在采购、生产、销售、库存、财务五大方面。

采购方面主要有：1、加强对采购物品的控制。主要避免在购进的材料品种、规格、质量或数量不适合生产需要，造成停工待料和资金积压与浪费。2、加强对采购计划的控制。主要避免没有严格的采购计划、采购数量和采购提前期估算，造成采购不及时或采购物资过早占用库存，以及采购数量不够或过多。这些都会造成资金的浪费。即使有采购计划，由于人工编制，而在编制计划时又没有实时的库存信息，采购计划的准确性和及时性受到很大影响。3、加强进货渠道的管理。避免进货渠道不畅通，运输不畅或渠道选择不当。4、简化采购审计环节，降低采购周期。5、加强对供应商的管理。建立与供应商之间良好的合作伙伴关系，对供应商的信息，如供应质量、供应周期、回款、资金状况等情况进行及时收集与分

优化酬金流程,从而加强对资金及业务的管理,提高销售收入。

析，定期进行供应商评价，对供应商信息进行管理与利用，从而无法有效把握最佳供货期，控制供货质量。6、加强合同管理。主要避免在合同内容、条款不明，或合同写错规格等，造成人为损失。7、加强采购物资入库的控制。主要避免未经检验就入库，或对材料、商品品种、规格等验收不严格就入库，发生品种规格不符，数量短缺，质量低劣等情况，使企业蒙受损失。

生产方面主要有：1、加强生产计划准确性。由于手工编制计划，计划的调整跟不上市场变化，计划的合理性不能保证，且在计划过程中忽略了对资源与生产能力的考虑，不能充分顾及瓶颈资源与设备，进行能力平衡，导致计划可操作性下降，计划实现率不高；2、加强生产质量控制。对质量控制点进行严格把关，收集质量数据，对质量问题进行追溯，追查责任源； 3、提高生产效率。主要避免在月初松月末忙，避免发生停工待料，加班加点的现象；（与计划的制定、供货渠道、生产能力不足等有关）。

销售方面主要有：1、加强销售预测。在科学的预测手段和先进的预测工具进行支撑下，预测数据可参考性加强。2、制定合理销售政策。建立合理的销售价格政策和销售优惠政策。

3、加强销售与生产、库存之间的信息的沟通。避免销售签单没有合理地考虑当前库存、生产能力、和生产周期等多方面的因素。4、加强销售管理，理顺销售订单信息传递网络以便合理安排生产。5、加强销售回款管理。增加有效的帐龄分析和催收手段，降低呆帐、坏帐的产生。

库存方面主要有：1、加强库存管理手段。对库存材料进行上下限控制，有效控制库存数量，保证合理库存水平，避免物料积压和物料短缺，从而加快资金周转，提高库房的供应能力。2、库存信息标准化。避免只能通过进、销情况了解库存信息，信息不准确。使仓库之间相互库存状况。同时，有效地根据销售状况和库存情况对销售网点进行商品调拨和主动补货，以减少滞销品的积压，最大限度地避免部门损失。3、进行批号跟踪与控制，保证库存商品的先进先出，任何环节上出了问题，可向上反溯原因，避免造成物品的过期作废。

财务方面主要体现在增加管理会计职能，与业务的信息沟通，从多口径向一个口径，核算内容从粗放式转为对每一笔明细业务的追溯跟踪式核算，维护并监督业务数据的正确性，对企业管理及决策提出意见。