福建省专升本-市场营销学重点汇总(2)

（3）廉价制胜； （4）技术制胜； （5）服务制胜； （6）速度制胜； （7）宣传制胜。 33、简述产品整体概念。

答：产品整体概念的五个层次内容是：（1）核心产品；（2）形式产品；（3）期望产品；（4）延伸产品；（5）潜在产品。

34-1、简述新产品开发的程序。 ★★★★※4星

答：新产品开发的程序为：（1）新产品构思；（2）筛选；（3）产品概念的形成与测试；（4）初拟营销规划；（5）商业分析；（6）新产品研制；（7）市场试销；（8）商业性投放。 34-2、消费者接受新产品一般表现为五个重要阶段： ★★★※3星 认识、兴趣、评价、试用、正式采用。

35、试述产品生命周期各阶段的特征与营销策略 ★★★★★※5星 36-1品牌的含义 ★★★★※4星

答：品牌的含义有：（1）品牌代表着特定的商品属性，这是品牌最基本的含义；（2）品牌体现着某种特定的利益；（3）体现了生产者的某些价值感；（4）附带着特定的文化；（5）反应一定的个性；（6）暗示了用户的类型。

36-2品牌有什么作用？ ★★★★★※5星

答：品牌对从事市场营销活动的企业来说，具有以下作用：（1）促进销售，树立企业形象；（2）保护品牌所有者的合法权益；（3）有利于约束企业的不良行为；（4）有助于扩大产品组合。 品牌给消费者带来的益处有：（1）便于消费者辩认、识别商品，有助于消费者选购商品。（2）有利于维护消费者利益；（3）品牌有利于促进产品改良，满足消费需求。 36-3、品牌资产有什么特征？ ★★★※3星

答：品牌资产主要有以下几个特征：（1）无形性；（2）增值；（3）难以准确计量；（4）波动；（5）品牌资产是营销绩效的主要衡量指标。

36-4、品牌设计的基本原则 ★★★※3星 （简答）

答：品牌设计的基本原则：（1）简洁醒目，易读易记；（2）构思巧妙，暗示属性；（3）富蕴内涵，情意浓重；（4）避免雷同，超越时空

36-5、如何进行品牌保护？ ★★★★※4星 （简答或论述）

答;品牌保护的措施有：（1）注册商标；（2）申请认定驰名商标；（3）注册互联网域名：（4）打假。

37-1、产品包装按其在流通过程中作用的不同，可以分为运输包装和销售包装两种。 37-2、简述包装的作用。 ★★★★★※5星

答、包装的作用主要体现在：（1）保护商品；（2）便于储运；（3）促进销售；（4）增加盈利。 38、简述包装的设计基本原则。 ★★★★★※5星

答：包装设计的基本原则：（1）安全；（2）适于运输，便于保管与陈列，便于携带和使用；（3）美观大方，突出特色；（4）包装与商品价值和质量水平相配；（5）尊重消费者的宗教信仰和风俗习惯；（6）符合法律规定，兼顾社会利益。 39、品牌组合，包装策略。 40、简述影响定价的主要因素。