小区物业管理系统的设计与实现(3)

咸阳师范学院2013届本科毕业论文（设计）

软件方面是可行的[6]。

从硬件方面来说，小区物业管理系统用的是JSP开发语言，对于页面显示内容的处理修改起来非常方便，对于计算机的硬件配置要求不高，我们所使用的计算机硬件配置完全能够满足使用该技术进行软件开发的需要，因此在硬件上也是可行的。

2.1.3运行可行性

对于组织结构有影响的我们称之为运行可行性，具体来说是指人员、机构、环境对系统是否具有一定的适应性，人员培训补充计划是否具有一定的可行性。随着当今人类对于信息化技术和知识的了解与掌握，完成与计算机有关的工作还是比较容易的，而且随着信息技术的发展，当前所使用计算机的软硬件配置相对来说也比较高，运行一般的软件系统基本上没有问题，因此具有一定的运行可行性。

2.2需求分析

小区物业管理系统的角色有两类，一类是面向普通业户的角色，其模块包括：基本操作、我的投诉、我的报修、我的缴费、业户交流等操作；另一类是面向系统管理员的角色，其模块包括：基本操作、小区业主管理、投诉管理、报修管理、收费管理、业户交流管理等。该系统具体所需要实现的功能如下：

1. 普通也主可以修改登录密码；

2. 普通业主可以实现投诉的录入和查看操作； 3. 普通业主可以实现报修的录入和查看操作； 4. 普通业主可以实现缴费操作； 5. 普通业主可以增加和查看交流信息； 6. 系统管理员可以修改登录密码和增加管理员；

7. 管理员可以对小区住户进行增删查和编辑操作； 8. 管理员通过后台对业主的投诉进行查看和受理； 9. 管理员对于业户报修的查看和受理； 10. 管理员对于小区住户各项收费信息的增删查； 11. 管理员对交流信息的增删改查操作；

根据以上的需求分析，本系统的用例图如图2.1所示。

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小区物业管理系统的设计与实现

2.1 系统用例图

系统用例描述，如用例表2.1。

表2.1系统用例表

用例编号 U-1 U-2 U-3 U-4 U-5 U-6 U-7 U-8 U-9 U-10 用例名称 用户注册 用户登录 投诉的查看和受理 保修的查看和受理 收费的增删查 业主交流的增删查 投诉的录入和查看 报修的录入和查看 缴费操作 业主交交流的增查 简要说明 没有注册的用户通过输入正确的账号、密码、住户名、联系方式等信息进行注册 普通业主或管理员通过输入用户名和密码进行登录 管理员登录到系统后，可以对业主的投诉信息进行更新 管理员登录到系统后，可以对业主的报修信息进行更新 管理员登录到系统后，可以对业主的缴费信息进行更新 管理员登录到系统后，可以对业主的在线交流信息进行查看，并且可以发布信息 普通业主登录到系统后，可以更新自己的投诉信息 普通业主登录到系统后，可以更新自己的报修信息 普通业主登录到系统后，可以查看自己的缴费信息，在网上进行缴费操作 普通业主登录到系统后，可以浏览业主交流信息，也可以发布信息 6

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部分用例详细描述，如用例描述表2.2和2.3。

表2.2用户登录用例描述表

用例编号 描述 涉及的参与者 事件流 U-1 用例名称 用户登录 增加系统的安全性和可实际操作性 普通业主，管理员，系统程序 常规事件流：当用户想使用本系统时，本用例开始执行。 a. 普通业主需要输入用户名和密码来进入本系统 备选事件流：(i) 输入的信息错误：在主流程中，如果用户的用户名和密码输入错误，则系统提示信息错误，请重新输入 用例开始之前，用户必须已经注册成功 无 表2.3业主交流用例描述表