老年人对于入住敬老院的满意度调查报告(4)

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附件二.四所样本敬老院简介

1. 上海浦东新区机电职工敬老院

1、成立发展情况

上海浦东新区机电职工敬老院（以下简称机电敬老院）是一所完全由企业出资兴办的养老机构。机构大楼于1994年3月建造，原为上海电气（集团）系统的办公楼，2002年由于空置而改建为机电职工敬老院，2005年8月更名为上海浦东新区机电职工敬老院（以下简称机电敬老院），性质为民办非企业单位。

2、组织管理和从业人员情况

机电敬老院在机电工会的直接领导下，实行院长负责制。设置一正二副院长，下设一室一站三部：院部办公室、保健站、护理部、餐饮部、物业部。

机电敬老院现有从业人员81人，养老护理员按要求全部持证上岗，其中3人具有初级养老护理员证书。（见表1）

表1 从业人员基本情况 单位：人

按岗位分 从业人员合计 理 11 医护 7 后护中及以勤 理 下 13 50 57 按学历分 高中大本科 2 无职称 75 中 专 专 5 10 7 按职称分 初中副级 级 高 2 3 1 81 3、服务对象情况：

机电敬老院现有入住老人234人，入住率达到97.5%。其中社会孤老2人，离退休孤老11人，浦东籍老人111人，占总体的47.4%，需要专护和一级护理的痴呆、瘫痪老人超过全院老人总数的60%。（见表2）

表2 人

入院老人合计 234 按性别分 男性 96 女性 138 专护 105 护理 39 按护理级别 一级二级护理 53 三级护理 37 入院老人基本情况 单位：

2. 浦东新区金枫敬老院

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1、成立发展情况

上海浦东新区金枫敬老院（以下简称金枫敬老院）成立于1999年12月，由街道出资通过改建幼儿园而成，2002年9月注册为民办非企业单位，是一所典型的公办民营性质的敬老院。金枫敬老院开办至今，已连续四年被评为浦东新区文明单位；2005年被评为服务诚信单位；在历年业务考核中成绩优秀；2005年，院长戎煜同志被评为上海市养老行业“十佳服务明星”，受到周太彤副市长亲切接见。

金枫敬老院为住养老人提供规范化、人性化服务，包括生活照料、医疗康复、群体康乐、心理护理等，体现了老有所养、老有所乐，取得良好的社会效益。

2、从业人员情况

金枫敬老院实行院长负责制，现有从业人员22人，2005年有9人参加护理员初级培训班，有6人获得初级养老护理员证书。（见表1）

表1 从业人员基本情况 单位：人

从业人员 合计 22 管理 2 按岗位分 医护 1 后勤 3 按学历分 护理 初中及以下 高中 16 14 6 中专 0 大专 1 本科 1 3、服务对象情况

金枫敬老院建院入住老人63人，入住率达到100%。其中离退休孤老2人，平均年龄82岁，80-89岁老人40人，占全体老人的63.5%，最高年龄94岁。入院老人中有46人身体健康状况较差，占总体的73.0%，但无病重病危的老人。主要疾病有高血压、中风、心脏病等。（见表2）

表2 入院老人基本情况 单位：人

入院老人合计 63 按性别分 男性 22 女性 41 专护 31 按护理级别 一级护理 13 二级护理 三级护理 13 6

3. 浦东新区赵行敬老院

1、成立发展情况

上海浦东新区赵行敬老院（以下简称赵行敬老院）创办于1997年5月，由川沙新镇（原黄楼镇）赵行村集体出资新建，是一所典型的村办性质的敬老院。虽然赵行敬老院是一家村办敬老院，但其硬件设施和软件管理均参照新区主管部

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门的要求和行业协会的标准，目前已基本通过了上海市行检行评的预检阶段。

赵行敬老院为满足附近老人的入住需求，已先后四次进行了改扩建，增加床位和美化环境，取得了良好的社会效益。

2、从业人员情况

赵行敬老院实行院长负责制，现有从业人员18人，2005年有8人参加护理员初级培训班，有4人获得初级养老护理员证书，院长本人还参加了护理员中级培训班。（见表1）

表1 从业人员基本情况 单位：人

从业人员 合计 18 管理 3 按岗位分 医护 0 后勤 4 按学历分 护理 初中及以下 高中 11 15 2 中专 0 大专 0 本科 1 3、服务对象情况

赵行敬老院建院入住老人107人，入住率为93.0%。其中有农村五保老人4人，平均年龄80岁，最高年龄100岁。（见表2）

表2 入院老人基本情况 单位：人

入院老人合计 107 按性别分 男性 37 女性 70 专护 13 按护理级别 一级护理 17 二级护理 三级护理 42 35

4. 浦东新区高桥镇敬老院

1、成立发展情况

上海浦东新区高桥敬老院（以下简称高桥敬老院）是一所镇办敬老院，始建于1987年7月，原址在镇南界浜场323号，最初规模小，设施简陋，仅有床位13张。1995年由镇政府划拨专项资金在高桥镇学后街39号建造新院，于1996年12月通过竣工验收。

高桥敬老院为住养老人提供规范化、人性化服务，从1998年起至今均被评为浦东新区精神文明单位、新区军民共建先进集体、2005年被评为新区民办非企业（单位）的“诚信单位”。通过数年努力，该院已从最初的三级敬老院逐步升级为目前的市、新区一级敬老院，并取得良好的社会效益。

2、从业人员情况

高桥敬老院实行院长负责制，下设二名副院长，分管医疗护理、财务和后勤

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工作。现有从业人员21人，15人有上岗证，1人获得初级养老护理员证书，院长李桂忠曾被评为2000年度新区“十佳”先进个人、上海市劳动模范；副院长王瑛荣获2005年度新区首届“十佳”助老服务员。（见表1）

表1 从业人员基本情况 单位：人

从业人员 合计 21 管理 3 按岗位分 医护 1 后勤 1 按学历分 护理 初中及以下 高中 16 15 4 中专 0 大专 2 本科 0 3、服务对象情况

高桥敬老院核定床位80张，现有入住老人86人，已超出核定床位数，入住率达到107.5%。入院老人的平均年龄81.5岁，80岁以上老人53人，占入院老人总数的61.6%，最高年龄96岁。入院老人中有80岁以上老人中近半数身体健康状况较差，需要全护理。（见表2）

表2 入院老人基本情况 单位：人

入院老人合计 86 按性别分 男性 42 女性 44 专护 26 按护理级别 一级护理 10 二级护理 三级护理 5 45

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