用友新一代业务通11.0专业版安装手册(7)

是 方案描述： 产品运行时，必须放开产品服务器端系统的TCP协议80端口。 操作参考： 5.1防火墙设置：要求打开 tcp 80 端口和tcp 1433端口。 6.2 安装第三方的IE工具条,可能导致产品的一些按钮(eg.保存,新增&保存按钮)快捷方式无法使用。

问题描述： 安装第三方的IE工具条(eg. Google、Sohu、Tencent等工具条),可能导致产品的一些按钮(eg.保存,新增&保存按钮)快捷方式无法使用。 影响产品 业务通专业版11.0 影响 需要调整： 操作 系统 方案描述： 网络 环境 是 数据库 IIS .Net IE 仓管通11.0 影响 产品本身设置 其他 产品快捷键仅支持标准IE环境。所以要使用快捷方式，必须卸载掉与产品冲突的第三方的IE工具条(eg. Google、Sohu、Tencent等工具条)。参考如下步骤： 1、 关闭IE。 2、 卸载第三方工具条。（建议卸载后重启系统。） 3、 打开IE并进入产品。 常见场景： IE7安装了百度中文搜索工具栏，执行下面操作： 1、进入库存管理其他出库单，然后使用快捷方式，保存，保存新增 2、快捷方式都无法使用，会直接在百度中文搜索工具栏中录入字母 所有单据都是这样的，除了单据上方的功能按钮外。 内部ID号： XXdp200491645 6.3 销售价格波动分析表导出PDF，文字是乱码。

问题描述： 影响产品 销售价格波动分析表导出PDF，文字是乱码。 业务通专业版11.0 影响 需要调整： 操作 系统 方案描述： 常见场景： 网络 环境 数据库 IIS .Net IE 仓管通11.0 影响 产品本身设置 Pdf 其他 重新安装客户端pdf软件。 销售价格波动分析表导出PDF，文字是乱码。 内部ID号： XXdp200501732 6.4 使用第三方下载工具下载的帐套备份文件，不能正确恢复帐套。

问题标题 影响产品 使用第三方下载工具下载的帐套备份文件，不能正确恢复帐套。 业务通专业版11.0 影响 仓管通11.0 影响 场景描述： 将某个帐套进行备份后，使用第三方下载工具比如网际快车、迅雷、旋风下载等将备份文件下载到本地。然后使用该备份文件恢复帐套时报错。 需要调整： 操作 系统 网络 环境 是 数据库 IIS .Net IE 产品本身设置 其他 方案描述： 由于第三方下载工具会在要下载的文件的表头前面添加几字节的附加说明信息，恢复功能在解压操作时读取的文件流不正确，导致恢复失败。因此请不要使用第三方下载工具下载帐套备份文件，直接使用IE自己的下载功能下载帐套备份文件。 内部ID号： XXdp200553579 6.5 打开“期间结转”页面，IE提示：一个或多个ActiveX控件无法显示。

问题标题 影响产品

打开“期间结转”页面，IE提示：一个或多个ActiveX控件无法显示。 业务通专业版11.0 是 仓管通11.0 是 场景描述： 打开“期间结转”页面，IE提示： 一个或多个ActiveX控件无法显示，原因可能是下列其中之一： 1)当前安全设置禁止运行此页面中的ActiveX控件，或 2)您已经阻止了其中一个控件的发布者。 因此，该页面无法正常显示。 需要调整： 操作系统 网络环境 方案描述： 是 数据库 IIS .Net IE 产品本身设置 其他 “期间结转”的页面使用了ActiveX控件, 需要设置IE使其具有ActiveX控件访问权限。具体设置：请参考： 5.2客户端IE安全设置。(以IE7.0为例说明) 内部ID号： XXdp200558028 6.6 在应用服务器上配置“数据库服务器”出现错误，例如：“本机共享配置不正确！”

问题标题 影响产品 在应用服务器上配置数据库服务器时出现错误。 业务通专业版11.0 Y 仓管通11.0 Y 场景描述： 主机A是单机版服务器（安装类型：全部安装）或应用服务器（安装类型：应用服务器(IIS)），主机B安装应用服务器（安装类型：应用服务器(IIS)），并且将数据库服务器指向主机A，“数据库服务器共享目录配置不正确！”或者“本机共享配置不正确！”等错误。 需要调整： 操作系统 网络环境 数据库 IIS .Net IE 产品本身设置 其他 Y 方案描述： 1、 数据库服务器配置： 将 <产品安装路径>\\Appserver\\Data目录共享，共享名称Data，权限 Everyone 设置 <产品安装路径>\\Appserver\\Data的安全权限给 Everyone可写。 详细设置参考：5.3数据库服务器上<安装路径>\\Appserver\\Data目录的共享和安全属性设置。 内部ID号： XXdp200558532 6.7 在IE信息栏中出现“为帮助保护您的安全，Internet Explorer已经阻止从此站点下载文件” IE“文件下载”和“文件下载自动提示”禁止，会导致产品使用时，在IE信息栏中出现“为帮助保护您的安全，Internet Explorer已经阻止从此站点下载文件到您的计算机”的选项修改。导致产品有些功能无法正常使用。 问题标题 库存期初余额修改，点导出后，提示保存时选择是，之后出现阻止下载的提示。 影响产品 业务通专业版11.0 是 场景描述： 需要调整： 见表格后。 操作系统 方案描述： 网络环境 是 数据库 IIS .Net IE 产品本身设置 其他 仓管通11.0 是 用户可以参考：5.2客户端IE安全设置。(以IE7.0为例说明) 设置本地IE。开启IE“文件下载”和“文件下载自动提示”的选项。 内部ID号： XXdp200562983 场景描述： 产品使用过程中，在IE信息栏中出现“为帮助保护您的安全，Internet Explorer已经阻止从此站点下载文件到您的计算机”的选项修改。导致产品有些功能无法正常使用。如下图：

6.8 服务器与客户端子网掩码不同时，登录时可能产生异常错误。 问题标题 影响产品 服务器与客户端子网掩码不同时，登录时可能产生异常错误。 业务通专业版11.0 是 场景描述： 方案提供人： 需要调整： 见表格后。 林泽 操作 网络 数据库 IIS .Net IE 产品本身 其他 仓管通11.0 是 系统 方案描述： 内部ID号： 6.8.1

环境 是 设置 见表格后。 XXdp200563031 问题场景描述：

场景关键点：

A． 服务器和客户端的子网掩码不相同(比如，服务器子网掩码为“255.0.0.0”，客户端子网掩码为

“255.255.0.0”)